{"id":29975,"date":"2023-02-22T10:02:17","date_gmt":"2023-02-22T10:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/blogs\/ein-update-zum-zahlungsverkehr-bei-droix\/"},"modified":"2024-02-01T15:23:03","modified_gmt":"2024-02-01T15:23:03","slug":"ein-update-zum-zahlungsverkehr-bei-droix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/ein-update-zum-zahlungsverkehr-bei-droix\/","title":{"rendered":"Ein Update zum Zahlungsverkehr bei DroiX"},"content":{"rendered":"\n<p>Im Interesse der Transparenz bei DroiX m\u00f6chten wir Sie \u00fcber den aktuellen Stand in Bezug auf mutma\u00dflich betr\u00fcgerische Zahlungen f\u00fcr Bestellungen informieren, die wir in den letzten Monaten vermehrt erhalten haben.<\/p>\n\n<p>In den letzten Monaten hat die Zahl der mutma\u00dflich betr\u00fcgerischen Zahlungen f\u00fcr Bestellungen bei DroiX stark zugenommen. Diese Informationen werden uns von unseren Zahlungsdienstleistern wie PayPal, <a href=\"https:\/\/stripe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Stripe<\/a> und <a href=\"https:\/\/stripe.com\/gb\/radar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Stripe Radar<\/a> zur Verf\u00fcgung gestellt. Es wird empfohlen, den Kunden um zus\u00e4tzliche Informationen zu bitten, um zu beweisen, dass er die richtige Person ist und zur Zahlung berechtigt ist.<\/p>\n\n<p>Nicht alle als verd\u00e4chtig gekennzeichneten Zahlungen sind betr\u00fcgerisch, legitime Bestellungen k\u00f6nnen aus verschiedenen Gr\u00fcnden gekennzeichnet werden. Dazu k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kauf erfolgte in einem Gesch\u00e4ft, das noch nie zuvor genutzt wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Geldsumme war h\u00f6her als die \u00fcblichen Ausgaben<\/li>\n\n\n\n<li>Etwas, das nicht Ihren \u00fcblichen Ausgabengewohnheiten entspricht.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie kaufen etwas aus einem anderen Land, z. B. Sie leben in den USA und bestellen bei uns in Gro\u00dfbritannien.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Daher setzen wir uns jetzt mit allen markierten Zahlungen in Verbindung, um einen Identit\u00e4tsnachweis zu verlangen, damit die Bestellung ausgef\u00fchrt werden kann. Die von uns gesendete E-Mail enth\u00e4lt den Namen des Kunden, den er bei seiner Bestellung angegeben hat, und, wenn m\u00f6glich, seine Bestellnummer.<\/p>\n\n<p>Ein g\u00fcltiger Identit\u00e4tsnachweis kann eine Kopie einer Stromrechnung, ein Kontoauszug (mit einer Liste der Transaktionen) oder ein Lichtbildausweis wie ein Reisepass, ein amtlicher Ausweis oder ein F\u00fchrerschein sein, aus dem die Adresse hervorgeht.<\/p>\n\n<p>Wir haben Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass Kunden diese Identifizierung aus Gr\u00fcnden des Datenschutzes nicht vornehmen m\u00f6chten. Wir verf\u00fcgen \u00fcber eine Politik der pers\u00f6nlichen Information und k\u00f6nnen Ihnen versichern, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n\n<p>Wenn Kunden ihre Bestellung stornieren und eine andere Zahlungsmethode wie PayPal verwenden m\u00f6chten, stornieren wir sie gerne, damit Sie erneut bestellen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n<p>Betr\u00fcgerische Zahlungen k\u00f6nnen sowohl ein Unternehmen als auch die urspr\u00fcnglichen Besitzer der Karte finanziell ruinieren. Wir hoffen, dass Sie unsere Situation und die Schritte, die wir unternehmen, um dies zu verhindern, verstehen k\u00f6nnen. Wenn Sie diesbez\u00fcglich Fragen haben, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">uns hier<\/a> oder per E-Mail an support@droix.co.uk <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kontaktieren<\/a> und wir werden Ihnen gerne antworten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir m\u00f6chten Sie \u00fcber den aktuellen Stand in Bezug auf mutma\u00dflich betr\u00fcgerische Zahlungen f\u00fcr Bestellungen informieren, die wir in den letzten Monaten vermehrt erhalten haben.<\/p>\n","protected":false},"author":859,"featured_media":29066,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[428],"tags":[383],"class_list":{"0":"post-29975","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ankundigungen","8":"tag-droix-de"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29975","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/859"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29975"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29975\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161990,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29975\/revisions\/161990"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}