{"id":29979,"date":"2023-02-22T10:02:17","date_gmt":"2023-02-22T10:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/blogs\/novedades-sobre-los-pagos-en-droix\/"},"modified":"2024-02-01T15:23:58","modified_gmt":"2024-02-01T15:23:58","slug":"novedades-sobre-los-pagos-en-droix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/novedades-sobre-los-pagos-en-droix\/","title":{"rendered":"Novedades sobre los pagos en DroiX"},"content":{"rendered":"\n<p>En aras de la transparencia en DroiX nos gustar\u00eda compartir una actualizaci\u00f3n sobre los pagos fraudulentos sospechosos de pedidos que hemos estado recibiendo cada vez m\u00e1s en los \u00faltimos meses.<\/p>\n\n<p>En los \u00faltimos meses hemos observado un fuerte aumento del n\u00famero de presuntos pagos fraudulentos de pedidos en DroiX. Esta informaci\u00f3n nos la facilitan nuestros proveedores de procesamiento de pagos, incluidos PayPal, <a href=\"https:\/\/stripe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Stripe<\/a> y <a href=\"https:\/\/stripe.com\/gb\/radar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Stripe Radar<\/a>. Se nos aconseja que nos pongamos en contacto con el cliente para obtener informaci\u00f3n adicional con el fin de demostrar que es la persona correcta y que est\u00e1 autorizada a realizar el pago.<\/p>\n\n<p>No todos los pagos marcados como sospechosos son fraudulentos, los pedidos leg\u00edtimos pueden ser marcados por varias razones. Estos pueden incluir:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La compra fue en una tienda que nunca hab\u00eda usado<\/li>\n\n\n\n<li>La suma de dinero era mayor de lo que se gasta normalmente<\/li>\n\n\n\n<li>Algo que se salga de su h\u00e1bito habitual de gasto.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprar algo en otro pa\u00eds, por ejemplo, si vive en EE.UU. y nos hace un pedido desde el Reino Unido.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En consecuencia, nos estamos poniendo en contacto con todos los pagos marcados para solicitarles una prueba de identificaci\u00f3n a fin de proceder con su pedido. El correo electr\u00f3nico que enviemos contendr\u00e1 el nombre del cliente que figura en su pedido y, si es posible, su n\u00famero de pedido.<\/p>\n\n<p>Los documentos de identidad v\u00e1lidos pueden ser una copia de una factura de servicios p\u00fablicos, un extracto bancario (que incluya una lista de transacciones) o un documento de identidad con fotograf\u00eda, como un pasaporte, un documento de identidad oficial o un permiso de conducir, en el que figure la direcci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Entendemos que los clientes no deseen proporcionar esta identificaci\u00f3n por razones como la privacidad. Disponemos de una pol\u00edtica de informaci\u00f3n personal y podemos asegurarle que sus datos no ser\u00e1n revelados a terceros.<\/p>\n\n<p>Si los clientes desean cancelar su pedido y utilizar otro m\u00e9todo de pago como PayPal, estaremos encantados de cancelarlo para que pueda volver a realizar el pedido.<\/p>\n\n<p>Los pagos fraudulentos pueden paralizar financieramente tanto a una empresa como a los propietarios originales de la tarjeta. Esperamos que pueda comprender nuestra situaci\u00f3n y las medidas que estamos tomando para evitarlo. Si tiene alguna pregunta al respecto, puede <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ponerse en contacto con nosotros aqu\u00ed<\/a> o por correo electr\u00f3nico en support@droix.co.uk y estaremos encantados de responderle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos gustar\u00eda compartir una actualizaci\u00f3n sobre los pagos fraudulentos sospechosos de pedidos que hemos estado recibiendo cada vez m\u00e1s en los \u00faltimos meses.<\/p>\n","protected":false},"author":859,"featured_media":29068,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[425],"tags":[386],"class_list":{"0":"post-29979","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-anuncios","8":"tag-droix-es"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/859"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29979"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29979\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":162006,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29979\/revisions\/162006"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}