{"id":15760,"date":"2020-12-21T13:25:11","date_gmt":"2020-12-21T13:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.co.uk\/blogs\/mise-a-jour-des-expeditions-et-des-livraisons-de-noel-et-de-covid-21-decembre-2020\/"},"modified":"2023-08-31T11:53:38","modified_gmt":"2023-08-31T10:53:38","slug":"mise-a-jour-des-expeditions-et-des-livraisons-de-noel-et-de-covid-21-decembre-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/mise-a-jour-des-expeditions-et-des-livraisons-de-noel-et-de-covid-21-decembre-2020\/","title":{"rendered":"Mise \u00e0 jour des exp\u00e9ditions et des livraisons de No\u00ebl et de COVID - 21 d\u00e9cembre 2020"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-left\">Chers clients,<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Malheureusement, un certain nombre de pays de l'UE ont ferm\u00e9 leurs fronti\u00e8res routi\u00e8res (plus pr\u00e9cis\u00e9ment, Douvres), ce qui a oblig\u00e9 DPD \u00e0 interrompre toutes ses options d'exp\u00e9dition \"EU Classic (Road)\".<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Au cours de notre vente de No\u00ebl, nous avons re\u00e7u des commandes de clients de l'UE et, afin de maintenir le m\u00eame niveau de service exceptionnel, nous avons travaill\u00e9 dur pour trouver une solution afin de garantir que ces commandes soient livr\u00e9es \u00e0 nos clients \u00e0 temps pour No\u00ebl.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left\">C'est pourquoi nous avons d\u00e9cid\u00e9 de <strong>faire passer gratuitement<\/strong> pr\u00e8s de 70 % de toutes les commandes \u00e0 destination de l'UE \u00e0 l'exp\u00e9dition DHL Express (Air), ce qui r\u00e9duira consid\u00e9rablement le d\u00e9lai d'exp\u00e9dition. Cette mise \u00e0 niveau a un co\u00fbt plus \u00e9lev\u00e9, que nous prendrons sur nous, car nous comprenons \u00e0 quel point les temps sont durs pour nos clients, et nous pensons que si nous avons la moindre opportunit\u00e9 de contribuer \u00e0 rendre No\u00ebl un peu meilleur, nous devons le faire.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Nous travaillons et continuerons de travailler \u00e0 l'am\u00e9lioration de nos options d'exp\u00e9dition (vous remarquerez que nous ne proposons plus d'option \"Standard\" lors du passage \u00e0 la caisse) et nous sommes en contact \u00e9troit avec nos responsables de compte afin d'\u00eatre pr\u00eats pour les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Dans un souci de transparence totale, DPD Classic est un service \"\u00e9conomique\", et la diff\u00e9rence de prix se situe entre 25 et 50 % (selon la destination de l'envoi), ce qui sera refl\u00e9t\u00e9 lors du passage \u00e0 la caisse actuellement, par rapport \u00e0 DHL Express.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Si l'une des commandes actuellement en transit vers l'UE a \u00e9t\u00e9 retard\u00e9e, nous vous demandons de nous contacter et nous pourrons \u00e9tudier les options possibles.<\/p>\n\n<p><strong>Les commandes du Royaume-Uni ne sont pas concern\u00e9es<\/strong> par cet emp\u00eachement. Le poste ci-dessus ne vise que les commandes de l'UE.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chers clients, Malheureusement, un certain nombre de pays de l'UE ont ferm\u00e9 leurs fronti\u00e8res routi\u00e8res (plus pr\u00e9cis\u00e9ment, Douvres), ce qui a oblig\u00e9 DPD \u00e0 interrompre toutes ses options d'exp\u00e9dition \"EU Classic (Road)\". 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