{"id":29997,"date":"2022-12-19T15:09:26","date_gmt":"2022-12-19T15:09:26","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/blogs\/extension-de-garantie-et-politique-en-matiere-de-dispositifs-ouverts\/"},"modified":"2025-09-12T12:07:34","modified_gmt":"2025-09-12T11:07:34","slug":"extension-de-garantie-et-politique-en-matiere-de-dispositifs-ouverts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/extension-de-garantie-et-politique-en-matiere-de-dispositifs-ouverts\/","title":{"rendered":"Extension de garantie et politique en mati\u00e8re de dispositifs ouverts"},"content":{"rendered":"\n<p>Chez DroiX, nous sommes fiers d'offrir des produits de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et un service client\u00e8le exceptionnel. L'une des fa\u00e7ons de d\u00e9montrer notre engagement envers nos clients est d'offrir une <strong>garantie de 2 ans sur<\/strong> certains appareils <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/brand\/droix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DroiX<\/a> (\u00e0 l'exception des moniteurs), <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/brand\/gpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GPD<\/a> et <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/brand\/minisforum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MinisForum<\/a>. <\/p>\n\n<p>Nous comprenons que l'achat d'un nouvel appareil est un investissement important et nous voulons que nos clients se sentent confiants et s\u00fbrs de leur achat. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 2 ans, qui couvre tout d\u00e9faut de mat\u00e9riel ou de fabrication. <\/p>\n\n<p>En plus de la garantie standard de 2 ans, nous permettons \u00e9galement aux clients d'ouvrir leurs appareils sans annuler la garantie, comme indiqu\u00e9 dans nos <a href=\"https:\/\/droix.net\/terms-and-conditions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client a le droit d'ouvrir et d'effectuer des mises \u00e0 jour et\/ou des r\u00e9parations rapides sur un produit. L'alt\u00e9ration du sceau de garantie n'annule pas la garantie du client. \n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il incombe au client de s'assurer que toutes les pr\u00e9cautions de s\u00e9curit\u00e9 sont prises et que les normes de r\u00e9paration informatique sont respect\u00e9es lors de l'ex\u00e9cution des activit\u00e9s susmentionn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de demande de garantie, le fournisseur inspectera rigoureusement l'appareil et, s'il estime que le d\u00e9faut est d\u00fb aux actions du client, il refusera la demande de garantie.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le fournisseur inspectera en d\u00e9tail tous les aspects de l'appareil, tels que : l'affectation correcte des vis, les bosses\/entailles\/rayures sur l'appareil ou les composants internes, les composants de tiers, les \u00e9l\u00e9ments mat\u00e9riels endommag\u00e9s par les actions du client. Si l'un des \u00e9l\u00e9ments susmentionn\u00e9s est constat\u00e9, le fournisseur refusera la demande de garantie et le client sera tenu de couvrir tous les co\u00fbts d\u00e9coulant d'une unit\u00e9 hors service. (temps, exp\u00e9dition, pi\u00e8ces)  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Cela signifie que les clients peuvent r\u00e9parer ou mettre \u00e0 niveau leurs appareils eux-m\u00eames, ou les confier \u00e0 un atelier de r\u00e9paration tiers s'ils le pr\u00e9f\u00e8rent. Nous pensons que nos clients doivent avoir la libert\u00e9 de choisir la mani\u00e8re dont ils souhaitent entretenir leurs appareils, et nous ne voulons pas les p\u00e9naliser pour avoir exerc\u00e9 cette libert\u00e9. <\/p>\n\n<p>Comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans les termes et conditions, si vous ouvrez le produit et causez des dommages tels que des rayures ou des composants cass\u00e9s par exemple, nous n'accepterons pas le produit sous garantie. De nombreux produits ont des espaces tr\u00e8s compacts et des composants qui peuvent facilement \u00eatre cass\u00e9s. Si vous n'\u00eates pas familier avec les r\u00e9parations \u00e9lectroniques ou le produit, veuillez d'abord <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/nous-contacter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prendre contact avec nous<\/a>!  <\/p>\n\n<p>Nous savons que des probl\u00e8mes peuvent survenir avec n'importe quel appareil, et lorsque c'est le cas, nos clients peuvent compter sur notre excellent service de garantie. Nous disposons d'une \u00e9quipe de professionnels d\u00e9vou\u00e9s \u00e0 l'assistance \u00e0 la client\u00e8le qui sont pr\u00eats \u00e0 vous aider \u00e0 r\u00e9soudre tout probl\u00e8me qui pourrait survenir. Nous croyons en un service rapide et efficace, afin que nos clients puissent recommencer \u00e0 utiliser leurs appareils le plus rapidement possible.  <\/p>\n\n<p>Notre garantie de 2 ans et notre politique d'ouverture des appareils ne sont que quelques-uns des moyens que nous mettons en \u0153uvre pour offrir la meilleure exp\u00e9rience possible \u00e0 nos clients. Nous nous engageons \u00e0 fournir des appareils de haute qualit\u00e9 et un excellent service \u00e0 la client\u00e8le, et ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des fa\u00e7ons dont nous d\u00e9montrons cet engagement \u00e0 nos clients. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<div class=\"wp-block-pixwell-elements-note gb-wrap note-wrap none-padding yes-shadow\" style=\"--heading-border-color:#88888822;--border-width:0 0 0 0;--desktop-header-padding:15px 30px 15px 30px;--tablet-header-padding:15px 25px 15px 25px;--mobile-header-padding:15px 20px 15px 20px;--desktop-padding:15px 30px 30px 30px;--tablet-padding:15px 25px 25px 25px;--mobile-padding:15px 20px 20px 20px\"><div class=\"note-header gb-header\"><span class=\"note-heading\"><span class=\"gb-heading heading-icon\"><i class=\"rbi rbi-information\"><\/i><\/span><h4 class=\"gb-heading none-toc\">Important<\/h4><\/span><\/div><div class=\"note-content gb-content\">\n<p><em>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 notre extension de garantie et \u00e0 notre politique d'ouverture des appareils pour certains appareils et certaines marques. Veuillez noter que les d\u00e9tails sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s et que les conditions figurant sur notre site web pr\u00e9valent sur toute autre information. Visitez notre site web pour obtenir les d\u00e9tails les plus r\u00e9cents de la politique.  <\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous sommes heureux d'annoncer une garantie de 2 ans sur certaines marques et de mettre \u00e0 jour notre politique d'ouverture des produits pour r\u00e9paration ou mise \u00e0 niveau.<\/p>\n","protected":false},"author":859,"featured_media":28078,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[423],"tags":[380],"class_list":{"0":"post-29997","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-annonces","8":"tag-droix-fr"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/859"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29997"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":328044,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29997\/revisions\/328044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29997"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29997"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}