{"id":72959,"date":"2022-12-19T15:09:26","date_gmt":"2022-12-19T15:09:26","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/blogs\/garantia-alargada-e-politica-de-dispositivos-abertos\/"},"modified":"2025-09-12T14:24:45","modified_gmt":"2025-09-12T13:24:45","slug":"garantia-alargada-e-politica-de-dispositivos-abertos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/garantia-alargada-e-politica-de-dispositivos-abertos\/","title":{"rendered":"Garantia alargada e pol\u00edtica de dispositivos abertos"},"content":{"rendered":"\n<p>Na DroiX, orgulhamo-nos de oferecer produtos de alta qualidade e um servi\u00e7o excecional ao cliente. Uma das formas de demonstrarmos o nosso compromisso com os nossos clientes \u00e9 oferecendo uma <strong>garantia de 2 anos<\/strong> para alguns equipamentos das marcas <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/brand\/droix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DroiX<\/a> (incluindo monitores), <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/brand\/gpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GPD<\/a> e <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/brand\/minisforum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MinisForum<\/a>. <\/p>\n\n<p>Compreendemos que a compra de um novo dispositivo \u00e9 um investimento significativo e queremos que os nossos clientes se sintam confiantes e seguros na sua compra. \u00c9 por isso que oferecemos uma garantia de 2 anos, que cobre quaisquer defeitos de material ou de fabrico. <\/p>\n\n<p>Para al\u00e9m da garantia padr\u00e3o de 2 anos, tamb\u00e9m permitimos que os clientes abram os seus dispositivos sem anular a garantia, conforme indicado nos nossos <a href=\"https:\/\/droix.net\/terms-and-conditions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>O cliente tem o direito de abrir e efetuar actualiza\u00e7\u00f5es e\/ou repara\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas de um produto. A adultera\u00e7\u00e3o do selo de garantia n\u00e3o anular\u00e1 a garantia do cliente. \n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente garantir que, durante a execu\u00e7\u00e3o das actividades acima mencionadas, s\u00e3o tomadas todas as precau\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e que s\u00e3o respeitadas as normas de repara\u00e7\u00e3o de TI.<\/li>\n\n\n\n<li>No caso de um pedido de garantia, o Fornecedor inspeccionar\u00e1 rigorosamente o dispositivo e, se o Fornecedor considerar que a falha resulta das ac\u00e7\u00f5es do cliente, recusar\u00e1 o pedido de garantia.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O fornecedor inspeccionar\u00e1 todos os aspectos do dispositivo em pormenor, tais como: atribui\u00e7\u00e3o correcta dos parafusos, amolgadelas\/rachaduras\/riscos no dispositivo ou nos componentes internos, componentes de terceiros, elementos de hardware danificados pelas ac\u00e7\u00f5es do cliente. Se se verificar alguma das situa\u00e7\u00f5es acima referidas, o fornecedor recusar\u00e1 o pedido de garantia e o cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel pela cobertura de todos os custos decorrentes de uma unidade n\u00e3o operacional. (Tempo, transporte, pe\u00e7as)  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Isto significa que os clientes podem reparar ou atualizar os seus dispositivos eles pr\u00f3prios ou lev\u00e1-los a uma oficina de repara\u00e7\u00e3o de terceiros, se preferirem. Acreditamos que os nossos clientes devem ter a liberdade de escolher como querem manter os seus dispositivos e n\u00e3o queremos penaliz\u00e1-los por exercerem essa liberdade. <\/p>\n\n<p>Tal como especificado nos termos e condi\u00e7\u00f5es, se abrir o produto e causar quaisquer danos, como riscos ou componentes partidos, por exemplo, n\u00e3o aceitaremos o produto ao abrigo da garantia. Muitos produtos t\u00eam espa\u00e7os muito compactos e componentes que podem ser facilmente quebrados. Se n\u00e3o estiver familiarizado com repara\u00e7\u00f5es electr\u00f3nicas ou com o produto, <a href=\"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/contactar-nos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contacte-nos<\/a> primeiro!  <\/p>\n\n<p>Compreendemos que podem surgir problemas com qualquer dispositivo e, quando isso acontece, os nossos clientes podem confiar no nosso excelente servi\u00e7o de garantia. Temos uma equipa de profissionais dedicados de apoio ao cliente que est\u00e3o prontos para ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir. Acreditamos na presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o r\u00e1pido e eficiente, para que os nossos clientes possam voltar a utilizar os seus dispositivos o mais rapidamente poss\u00edvel.  <\/p>\n\n<p>A nossa garantia de 2 anos e a pol\u00edtica de dispositivos abertos s\u00e3o apenas algumas das formas como nos esfor\u00e7amos por oferecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel ao cliente. Estamos empenhados em fornecer dispositivos de alta qualidade e um excelente servi\u00e7o ao cliente, e estas s\u00e3o apenas algumas das formas de demonstrar esse empenho aos nossos clientes. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<div class=\"wp-block-pixwell-elements-note gb-wrap note-wrap none-padding yes-shadow\" style=\"--heading-border-color:#88888822;--border-width:0 0 0 0;--desktop-header-padding:15px 30px 15px 30px;--tablet-header-padding:15px 25px 15px 25px;--mobile-header-padding:15px 20px 15px 20px;--desktop-padding:15px 30px 30px 30px;--tablet-padding:15px 25px 25px 25px;--mobile-padding:15px 20px 20px 20px\"><div class=\"note-header gb-header\"><span class=\"note-heading\"><span class=\"gb-heading heading-icon\"><i class=\"rbi rbi-information\"><\/i><\/span><h4 class=\"gb-heading none-toc\">Important<\/h4><\/span><\/div><div class=\"note-content gb-content\">\n<p><em>Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplicam-se \u00e0 nossa Garantia Alargada e Pol\u00edtica de Dispositivos Abertos para determinados dispositivos e marcas. Tem em aten\u00e7\u00e3o que os detalhes est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es e que os termos indicados no nosso s\u00edtio Web t\u00eam preced\u00eancia sobre todas as outras informa\u00e7\u00f5es. Visita o nosso website para obteres os detalhes mais actualizados da pol\u00edtica.  <\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Temos o prazer de anunciar uma garantia de 2 anos em marcas seleccionadas, bem como de atualizar a nossa pol\u00edtica de abertura de produtos para auto-repara\u00e7\u00e3o ou actualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":859,"featured_media":67254,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[891],"tags":[1293],"class_list":{"0":"post-72959","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-anuncios-pt-pt","8":"tag-droix-pt-pt"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/859"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72959"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":330661,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72959\/revisions\/330661"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/blogs\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}