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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienen X en stock?

Puede echar un vistazo a nuestra tienda o utilizar la función de búsqueda para encontrar lo que busca.

¿Realizan envíos a X?

Durante el proceso de compra, puede elegir entre la lista de países que ofrecemos. Estamos mejorando constantemente nuestra logística y ampliando los países a los que enviamos.

¿Dónde está mi pedido?

En primer lugar, compruebe su correo electrónico (también el spam, por si acaso) y asegúrese de que ha recibido una confirmación de pedido.

Si su pedido no se ha realizado, verá un cargo en su cuenta, que se revertirá automáticamente en 3-5 días laborables – más información aquí

Si su pedido contenía un artículo en pre-orden/reserva, su pedido completo será enviado una vez que dicho artículo esté disponible.

También puede realizar el seguimiento de su pedido, para lo cual necesitará su ID de pedido (que se encuentra en la página de agradecimiento y en el correo electrónico de confirmación)

¿Por qué es más caro que...?

Somos una pequeña empresa con sede en el Reino Unido (Londres) y tenemos mayores costes operativos en comparación con otros minoristas (más grandes o con sede en otros países)

Por lo que nos compensamos en la amabilidad, la profesionalidad y el conocimiento en todos los ordenadores, dispositivos portátiles de juego y sólo chit chat 🙂

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