{"id":63527,"date":"2025-04-16T14:03:04","date_gmt":"2025-04-16T13:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/haandtering-af-windows-11-24h2-bsods-paa-udvalgte-wd-og-sandisk-ssder\/"},"modified":"2025-08-12T16:51:17","modified_gmt":"2025-08-12T15:51:17","slug":"haandtering-af-windows-11-24h2-bsods-paa-udvalgte-wd-og-sandisk-ssder","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/article\/haandtering-af-windows-11-24h2-bsods-paa-udvalgte-wd-og-sandisk-ssder\/","title":{"rendered":"H\u00e5ndtering af Windows 11 24H2 BSODs p\u00e5 udvalgte WD- og SanDisk-SSD’er"},"content":{"rendered":"\n

Forst\u00e5else af problemet<\/h2>\n\n

Brugere, der opgraderer til eller installerer Windows 11 version 24H2-opdateringen, har rapporteret, at de oplever betydelig ustabilitet i systemet, is\u00e6r Blue Screens of Death (BSOD’er). Disse nedbrud ser ud til at v\u00e6re forbundet med tilstedev\u00e6relsen af visse NVMe Solid State Drives (SSD’er) med en kapacitet p\u00e5 2 TB fremstillet af Western Digital (WD) og dets datterselskab SanDisk. <\/sup> Dette problem har forst\u00e5eligt nok skabt frustration med rapporter om systemer, der er blevet vanskelige eller endda umulige at bruge p\u00e5 grund af hyppige nedbrud eller opstartsloops.<\/sup> <\/p>\n\n

Den gode nyhed er, at dette er et anerkendt problem, og Western Digital har identificeret den grundl\u00e6ggende \u00e5rsag.<\/sup> En firmwareopdatering til de ber\u00f8rte SSD-modeller er blevet frigivet og er designet specifikt til at l\u00f8se denne inkompatibilitet med Windows 11 24H2.<\/sup> Western Digital anbefaler p\u00e5 det kraftigste brugere med de specifikke SSD-modeller, der er beskrevet senere i denne artikel, at anvende denne opdatering omg\u00e5ende.<\/sup> At problemet opstod specifikt med Windows 11 24H2-opdateringen peger p\u00e5 en inkompatibilitet, der enten er introduceret eller afsl\u00f8ret af \u00e6ndringer i denne s\u00e6rlige operativsystemversion.<\/sup> Alvorligheden af symptomerne, der sp\u00e6nder fra periodiske nedbrud til systemer, der sidder fast i en BSOD-loop, understreger, at det haster for de ber\u00f8rte brugere at anvende den korrigerende firmware.<\/sup> <\/p>\n\n

Desuden fungerer denne opdatering ikke kun som en l\u00f8sning for enheder, herunder pc’er, h\u00e5ndholdte gaming-pc<\/a> ‘er og mini-pc’<\/a> er, der allerede oplever nedbrud, men ogs\u00e5 som en forebyggende foranstaltning. Det anbefales, at brugere med potentielt ber\u00f8rte SSD’er anvender firmwareopdateringen, f\u00f8r de<\/em> fors\u00f8ger at opgradere til Windows 11 24H2 for helt at undg\u00e5 BSOD’erne. Der er indikationer p\u00e5, at Microsoft kan implementere foranstaltninger til at s\u00e6tte Windows 11 24H2-opdateringen p\u00e5 pause eller blokere for systemer, der opdages med de ber\u00f8rte SSD’er, der k\u00f8rer den \u00e6ldre, problematiske firmware, hvilket yderligere understreger vigtigheden af denne opdatering. Denne artikel giver vejledning i at identificere ber\u00f8rte SSD’er, forst\u00e5 den tekniske baggrund og anvende den n\u00f8dvendige firmwareopdatering p\u00e5 en sikker m\u00e5de. <\/p>\n\n

Er din SSD p\u00e5virket? Symptomer og modeller <\/h2>\n\n

Den prim\u00e6re indikator for dette problem er den pludselige opst\u00e5en af hyppige Blue Screen of Death-nedbrud efter installation eller fors\u00f8g p\u00e5 at installere Windows 11 24H2-opdateringen.<\/sup> Disse nedbrud kan forekomme tilsyneladende tilf\u00e6ldigt under normal drift, under selve opdateringsprocessen eller endda kort tid efter, at systemet er startet op.<\/sup> <\/p>\n\n

Brugere, der st\u00f8der p\u00e5 dette problem, kan se specifikke fejlmeddelelser, der vises p\u00e5 BSOD-sk\u00e6rmen. Almindelige rapporterede fejl inkluderer“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>\" og, lejlighedsvis,“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>“. Derudover kan en unders\u00f8gelse af Windows Event Viewer (is\u00e6r systemloggen) afsl\u00f8re tilbagevendende fejl relateret til NVMe-lagerdriveren. Se efter h\u00e6ndelser med kilden “stornvme\" og h\u00e6ndelses-ID 11, ofte ledsaget af beskrivelser som “Driveren opdagede en controllerfejl p\u00e5 \\Device\\RaidPort1″ eller “\\Device\\RaidPort2″. Tilstedev\u00e6relsen af disse specifikke symptomer tyder st\u00e6rkt p\u00e5, at systemet kan v\u00e6re p\u00e5virket af denne firmware-inkompatibilitet. <\/p>\n\n

Afg\u00f8rende er det, at dette s\u00e6rlige problem kun er kendt for at p\u00e5virke specifikke 2TB-kapacitetsmodeller<\/strong> af visse Western Digital- og SanDisk NVMe SSD-produktlinjer.<\/sup> SSD’er fra disse serier med anden kapacitet (f.eks. 1 TB eller 4 TB) eller andre WD\/SanDisk SSD-modeller, herunder alle WD SATA SSD’er, rapporteres ikke at v\u00e6re p\u00e5virket af dette specifikke HMB\/firmware-problem i forbindelse med Windows 11 24H2-opdateringen.<\/sup> <\/p>\n\n

For at hj\u00e6lpe brugerne med at afg\u00f8re, om deres drev kr\u00e6ver opdateringen, viser f\u00f8lgende tabel de kendte ber\u00f8rte modeller og deres tilsvarende opdaterede firmwareversioner:<\/p>\n\n

Tabel 1: Nogle af de ber\u00f8rte WD- og SanDisk NVMe SSD-modeller<\/strong><\/p>\n\n

MODELNAVN<\/th>MODELNUMMER<\/th>P\u00c5KR\u00c6VET OPDATERING AF FIRMWARE-VERSION<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Den tekniske \u00e5rsag (forenklet)<\/h2>\n\n

Den grundl\u00e6ggende \u00e5rsag til BSOD-ustabiliteten ligger i en inkompatibilitet mellem, hvordan Windows 11 version 24H2 h\u00e5ndterer en lagringsfunktion kendt som Host Memory Buffer (HMB) og den specifikke firmware – drevets interne driftssoftware – der findes p\u00e5 de ber\u00f8rte 2TB WD- og SanDisk SSD-modeller.<\/sup> <\/p>\n\n

HMB er en teknologi, der prim\u00e6rt bruges i DRAM-less NVMe SSD’er, som mangler dedikeret indbygget hukommelse (DRAM) til caching-opgaver.<\/sup> I stedet g\u00f8r HMB det muligt for SSD-controlleren at bruge en lille, foruddefineret del af v\u00e6rtscomputerens hovedsystem-RAM (computerens prim\u00e6re hukommelse) til at cachelagre metadata og kortl\u00e6gningstabeller, hvilket forbedrer drevets ydeevne sammenlignet med slet ingen cache.<\/sup> <\/p>\n\n

Rapporter tyder p\u00e5, at Windows 11 24H2 introducerede \u00e6ndringer i sin HMB-allokeringsstrategi.<\/sup> Mens tidligere Windows-versioner m\u00e5ske har tildelt en mindre, fast m\u00e6ngde system-RAM til HMB (kilder n\u00e6vner en potentiel 64 MB-gr\u00e6nse, der tidligere blev brugt <\/sup>), ser 24H2-opdateringen ud til at kunne tildele en st\u00f8rre m\u00e6ngde, potentielt op til den st\u00f8rrelse, som SSD’ens firmware anmoder om. For de ber\u00f8rte 2TB-drev ser denne \u00f8nskede st\u00f8rrelse ud til at v\u00e6re omkring 200 MB. <\/sup> <\/p>\n

\n
\"Nogle<\/a>
Nogle Western Digital SSD’er<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Det kritiske punkt er, at den oprindelige firmware p\u00e5 disse specifikke 2TB SSD-modeller tilsyneladende ikke var robust nok til at h\u00e5ndtere denne st\u00f8rre HMB-tildeling korrekt.<\/sup> Da Windows 11 24H2 fors\u00f8gte at tildele den st\u00f8rre HMB-st\u00f8rrelse, som drevet bad om, udl\u00f8ste det ustabilitet i SSD-controlleren, hvilket f\u00f8rte til fejl, systemfrysninger og i sidste ende BSOD-nedbrud.<\/sup> Dette peger p\u00e5 en latent fejl i firmwaren i disse specifikke 2TB-modeller, som fungerede tilstr\u00e6kkeligt under begr\u00e6nsningerne i tidligere Windows-versioner, men som fejlede, da de blev udsat for den nye allokeringsadf\u00e6rd i 24H2.<\/sup> Det faktum, at kun disse specifikke 2TB-modeller udviser denne adf\u00e6rd med den \u00f8gede tildeling, underst\u00f8tter kraftigt denne konklusion.<\/sup> <\/p>\n\n

Nogle teknisk interesserede brugere opdagede en midlertidig l\u00f8sning, der involverede en \u00e6ndring af Windows-registreringsdatabasen for at tvinge operativsystemet til kun at tildele den mindre, \u00e6ldre HMB-st\u00f8rrelse (f.eks. 64 MB).<\/sup> Selvom denne redigering af registreringsdatabasen kan afhj\u00e6lpe BSOD’erne, betragtes den som en midlertidig n\u00f8dl\u00f8sning og ikke som en officiel eller permanent l\u00f8sning.<\/sup> Desuden kan en kunstig begr\u00e6nsning af HMB-allokeringen have en negativ indvirkning p\u00e5 SSD’ens ydeevne.<\/sup> Western Digitals officielle og anbefalede l\u00f8sning er en firmwareopdatering, som direkte adresserer den underliggende inkompatibilitet i selve drevet.<\/sup> <\/p>\n\n

Din handlingsplan: Opdatering af SSD-firmware<\/h2>\n\n

Processen til at l\u00f8se dette problem involverer opdatering af firmwaren p\u00e5 den ber\u00f8rte SSD ved hj\u00e6lp af Western Digitals officielle softwarev\u00e6rkt\u00f8j. Der skal dog tages kritiske forholdsregler, f\u00f8r man g\u00e5r i gang. De anbefalede trin er: <\/p>\n\n

Trin 1: KRITISK ADVARSEL – Sikkerhedskopier dine data f\u00f8rst!<\/strong><\/h3>\n\n

Dette er det mest afg\u00f8rende forberedende skridt. F\u00f8r man p\u00e5begynder en firmwareopdatering, er det vigtigt, at brugerne sikkerhedskopierer alle vigtige data, der er gemt p\u00e5 den ber\u00f8rte Western Digital eller SanDisk SSD.<\/strong> Disse data skal kopieres til en helt separat lagerenhed, f.eks. et andet internt drev, en ekstern harddisk eller SSD eller en p\u00e5lidelig cloud-lagertjeneste.<\/sup> <\/p>\n\n

\u00c5rsagen til denne st\u00e6rke advarsel er den iboende risiko, der er forbundet med firmwareopdateringer p\u00e5 enhver lagerenhed. Selvom opdateringsprocessen typisk er sikker og ikke-destruktiv, kan uforudsete omst\u00e6ndigheder som en pludselig str\u00f8mafbrydelse under opdateringen, en softwarefejl eller andre fejl potentielt afbryde processen. S\u00e5danne afbrydelser indeb\u00e6rer en risiko, uanset hvor lille den er, for at \u00f8del\u00e6gge firmwaren, g\u00f8re SSD’en utilg\u00e6ngelig og f\u00f8re til fuldst\u00e6ndigt datatab. Western Digital anbefaler udtrykkeligt at sikkerhedskopiere data f\u00f8r firmwareopdateringer p\u00e5 grund af denne potentielle risiko. Selv om datatab ikke er det tilsigtede<\/em> resultat, findes potentialet, is\u00e6r i betragtning af tidligere tilf\u00e6lde, hvor firmwareproblemer p\u00e5 WD\/SanDisk-drev har f\u00f8rt til dataproblemer. Denne sikkerhedskopi fungerer som brugerens eneste sikkerhedsnet, hvis opdateringsprocessen fejler uventet. Forts\u00e6t ikke uden at sikkerhedskopiere kritiske filer. <\/p>\n\n

Trin 2: Download og installer Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Det officielle v\u00e6rkt\u00f8j, der kr\u00e6ves til firmwareopdateringen, er softwaren “Western Digital Dashboard\".<\/sup> Dette v\u00e6rkt\u00f8j giver brugerne mulighed for at overv\u00e5ge drevets tilstand og ydeevne og, vigtigst af alt, anvende firmwareopdateringer.<\/sup> <\/p>\n\n

Softwaren b\u00f8r kun downloades direkte fra det officielle Western Digital-supportwebsted her for at sikre dens \u00e6gthed og sikkerhed. <\/s>Denne software er udg\u00e5et af WD, men du kan downloade Sandisk-versionen her.<\/a><\/p>\n\n

N\u00e5r du har downloadet, skal du installere softwaren ved at f\u00f8lge anvisningerne p\u00e5 sk\u00e6rmen. Bem\u00e6rk, at Western Digital Dashboard er designet til Windows-operativsystemer (Windows 10 og 11 underst\u00f8ttes). Der findes ingen version til macOS, som underst\u00f8tter denne firmwareopdateringsproces. Linux-brugere skal have adgang til et Windows-milj\u00f8 for at bruge Dashboard eller v\u00e6re n\u00f8dt til at udforske uofficielle, mere komplekse kommandolinjemetoder, som ligger uden for rammerne af denne vejledning. <\/p>\n\n

Trin 3: VIGTIGT – S\u00f8rg for intern installation<\/strong><\/h3>\n\n

Dette er et kritisk teknisk krav til firmwareopdateringsprocessen. Den ber\u00f8rte WD eller SanDisk NVMe SSD skal v\u00e6re installeret internt i computersystemet.<\/strong> Det betyder, at den skal tilsluttes direkte til et M.2-slot p\u00e5 bundkortet eller via et kompatibelt internt PCIe-adapterkort.<\/p>\n\n

Trin 4: Udf\u00f8r firmwareopdateringen ved hj\u00e6lp af WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

N\u00e5r data er sikkerhedskopieret, Dashboard er installeret, og det er bekr\u00e6ftet, at SSD’en er installeret internt, kan firmwareopdateringen forts\u00e6tte:<\/p>\n\n

    \n
  1. Start<\/strong> Western Digital Dashboard-applikationen.<\/li>\n\n\n\n
  2. V\u00e6lg drev:<\/strong> Dashboard-gr\u00e6nsefladen b\u00f8r vise registrerede WD\/SanDisk-drev. S\u00f8rg for, at den korrekte ber\u00f8rte SSD er valgt, ofte via en dropdown-menu eller liste. <\/li>\n\n\n\n
  3. Naviger til V\u00e6rkt\u00f8jer:<\/strong> Find og klik p\u00e5 sektionen eller fanen “V\u00e6rkt\u00f8jer\" i dashboardet. <\/li>\n\n\n\n
  4. Find firmwareopdatering:<\/strong> Kig efter en mulighed, der hedder “Firmwareopdatering\" eller lignende i afsnittet V\u00e6rkt\u00f8jer. <\/li>\n\n\n\n
  5. S\u00f8g efter opdateringer:<\/strong> Klik p\u00e5 knappen “S\u00f8g efter opdateringer\" eller lignende. Dashboardet vil foresp\u00f8rge WD-servere om tilg\u00e6ngelig firmware til det valgte drev. <\/li>\n\n\n\n
  6. Start opdatering:<\/strong> Hvis der findes en ny firmwareversion (som matcher “N\u00f8dvendig opdateret firmwareversion\" i tabel 1), bliver en mulighed som “OPDATER FIRMWARE\" tilg\u00e6ngelig. Klik p\u00e5 denne knap for at starte opdateringsprocessen. <\/li>\n\n\n\n
  7. F\u00f8lg anvisningerne:<\/strong> F\u00f8lg omhyggeligt alle instruktioner, der vises p\u00e5 sk\u00e6rmen. Afbryd ikke opdateringsprocessen<\/strong> ved at lukke computeren ned, lukke programmet eller frakoble drevet.<\/li>\n\n\n\n
  8. Genstart systemet:<\/strong> N\u00e5r firmware-flashen er gennemf\u00f8rt, vil Dashboard-softwaren sandsynligvis bede brugeren om at lukke ned eller genstarte computeren. Dette er et n\u00f8dvendigt skridt for, at drevet kan indl\u00e6se og aktivere den nye firmware. Lad systemet lukke ned eller genstarte, som du bliver bedt om, og t\u00e6nd det derefter igen. <\/li>\n\n\n\n
  9. Bekr\u00e6ftelse (valgfrit):<\/strong> N\u00e5r systemet er genstartet, kan brugerne eventuelt starte Western Digital Dashboard igen. Naviger til hovedstatussiden for den opdaterede SSD, og tjek den viste “Firmwareversion\". Den b\u00f8r nu svare til eller v\u00e6re nyere end den tilsvarende version, der er anf\u00f8rt i tabel 1, hvilket bekr\u00e6fter, at opdateringen var vellykket. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Efter opdateringen: Fejlfinding og support<\/h2>\n\n

    N\u00e5r systemet er genstartet med den opdaterede SSD-firmware, b\u00f8r BSOD-ustabiliteten, der er direkte for\u00e5rsaget af Windows 11 24H2 HMB-inkompatibiliteten, v\u00e6re l\u00f8st. Brugerne skulle finde deres systemer stabile og v\u00e6re i stand til at k\u00f8re eller fuldf\u00f8re installationen af Windows 11 24H2 uden at st\u00f8de p\u00e5 de specifikke“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>“- eller“stornvme<\/em>“-fejl, der er relateret til dette problem. <\/p>\n\n

    Hvis du er DROIX-kunde, og BSOD-problemerne forts\u00e6tter efter at have<\/em> bekr\u00e6ftet, at den korrekte firmwareopdatering blev anvendt, eller hvis der opstod fejl under<\/em> selve opdateringsprocessen, er der behov for yderligere handling. Kontakt venligst vores kundeservice<\/a>, s\u00e5 kan vi hj\u00e6lpe dig. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hvis du oplever BSOD med Windows 24H4 og WD SSD’er, vil denne rettelse l\u00f8se problemet.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":63506,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[271,289,382,401,342],"kbtag":[1046,815],"class_list":{"0":"post-63527","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-hardware","7":"kbtopic-mini-pc","8":"kbtopic-windows-da","9":"kbtopic-windows-windows-da","10":"kbtopic-windows-gaming-handhelds","11":"kbtag-ssd-da","12":"kbtag-windows-da"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63527"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63527\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63527"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=63527"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/da\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=63527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}