{"id":59324,"date":"2024-08-13T16:06:04","date_gmt":"2024-08-13T15:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/ruecksendungen-wie-sie-ihren-artikel-verpacken\/"},"modified":"2024-08-13T16:09:11","modified_gmt":"2024-08-13T15:09:11","slug":"ruecksendungen-wie-sie-ihren-artikel-verpacken","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/article\/ruecksendungen-wie-sie-ihren-artikel-verpacken\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen &#8211; Wie Sie Ihren Artikel verpacken"},"content":{"rendered":"\n<p>In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Produkt an uns zur\u00fccksenden k\u00f6nnen, um dessen Sicherheit w\u00e4hrend des Transports zu gew\u00e4hrleisten.\nWir zeigen Ihnen, wie Sie ein Produkt zur Reparatur und zur R\u00fcckerstattung zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen. <\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcr Reparatur<\/h1>\n\n<p>Wenn Sie etwas zur Reparatur an uns zur\u00fcckschicken, ben\u00f6tigen wir in der Regel nur das betreffende Ger\u00e4t (z.B. einen <a href=\"https:\/\/droix.eu\/de\/product-category\/mini-pcs\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/de\/product-category\/mini-pcs\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Mini-PC<\/a> oder den <a href=\"https:\/\/droix.eu\/de\/product-category\/retro-game-console\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/de\/product-category\/retro-game-console\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Retro Gaming Handheld<\/a>) <strong>und nicht <\/strong>das Zubeh\u00f6r, das bei der Lieferung dabei war.\n(Zum Beispiel: ein Schl\u00fcsselband, ein Benutzerhandbuch oder ein USB-Kabel). <\/p>\n\n<p>Wenn wir der Meinung sind, dass das Problem mit dem Ger\u00e4t mit einem Zubeh\u00f6rteil zusammenh\u00e4ngt (z.B. dem Netzteil oder dem HDMI-Kabel), werden wir in unseren Antworten darauf hinweisen, dass wir m\u00f6chten, dass Sie dies ebenfalls angeben.<\/p>\n\n<p>Nachfolgend finden Sie ein Video dar\u00fcber, wie Sie Ihre R\u00fccksendung zur Reparatur verpacken, um eine sichere Reise und eine schnelle Bearbeitung durch uns zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe title=\"How to Return a Device to DroiX for Repair\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/STJugmiSpMM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">F\u00fcr Erstattung<\/h1>\n\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zur\u00fccksenden, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, ben\u00f6tigen wir den Originalkarton, die Verpackung und das Zubeh\u00f6r, das urspr\u00fcnglich mit Ihrer Bestellung geliefert wurde.<\/p>\n\n<p>Nachfolgend finden Sie ein Video dar\u00fcber, wie Sie Ihre R\u00fccksendung zur Reparatur verpacken, um eine sichere Reise und eine schnelle Bearbeitung durch uns zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe title=\"How to Return Device to DroiX for Refund\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZomiOweIcpk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Produkt an uns zur\u00fccksenden k\u00f6nnen, um dessen Sicherheit w\u00e4hrend des Transports zu gew\u00e4hrleisten.<br \/>\nWir zeigen Ihnen, wie Sie ein Produkt zur Reparatur und zur R\u00fcckerstattung zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59292,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2227],"kbtag":[2223,2225],"class_list":{"0":"post-59324","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-miscellaneous","7":"kbtag-gibt-zuruck","8":"kbtag-reparaturen"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/59324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59324"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/59324\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=59324"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=59324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}