{"id":63526,"date":"2025-04-16T14:03:04","date_gmt":"2025-04-16T13:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/behebung-von-windows-11-24h2-bsods-auf-ausgewaehlten-wd-sandisk-ssds\/"},"modified":"2025-08-12T16:51:22","modified_gmt":"2025-08-12T15:51:22","slug":"behebung-von-windows-11-24h2-bsods-auf-ausgewaehlten-wd-sandisk-ssds","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/article\/behebung-von-windows-11-24h2-bsods-auf-ausgewaehlten-wd-sandisk-ssds\/","title":{"rendered":"Behebung von Windows 11 24H2 BSODs auf ausgew\u00e4hlten WD & SanDisk SSDs"},"content":{"rendered":"\n

Das Problem verstehen<\/h2>\n\n

Benutzer, die ein Upgrade auf Windows 11 Version 24H2 durchf\u00fchren oder das Update installieren, haben von erheblicher Systeminstabilit\u00e4t berichtet, insbesondere von Blue Screens of Death (BSODs). Diese Abst\u00fcrze scheinen mit dem Vorhandensein bestimmter NVMe Solid State Drives (SSDs) mit einer Kapazit\u00e4t von 2 TB zusammenzuh\u00e4ngen, die von Western Digital (WD) und seiner Tochtergesellschaft SanDisk hergestellt werden. <\/sup> Dieses Problem hat verst\u00e4ndlicherweise f\u00fcr Frustration gesorgt. Es wurde berichtet, dass Systeme aufgrund von h\u00e4ufigen Abst\u00fcrzen oder Boot-Schleifen nur noch schwer oder gar nicht mehr benutzt werden k\u00f6nnen.<\/sup> <\/p>\n\n

Die gute Nachricht ist, dass es sich um ein anerkanntes Problem handelt und Western Digital die Ursache daf\u00fcr gefunden hat.<\/sup> Es wurde ein Firmware-Update f\u00fcr die betroffenen SSD-Modelle ver\u00f6ffentlicht, das speziell darauf ausgerichtet ist, diese Inkompatibilit\u00e4t mit Windows 11 24H2 zu beheben.<\/sup> Western Digital r\u00e4t Nutzern der speziellen SSD-Modelle, die weiter unten in diesem Artikel beschrieben werden, dringend, dieses Update umgehend zu installieren.<\/sup> Das Auftreten dieses Problems speziell mit dem Windows 11 24H2 Update deutet auf eine Inkompatibilit\u00e4t hin, die entweder durch \u00c4nderungen innerhalb dieser speziellen Betriebssystemversion eingef\u00fchrt oder offengelegt wurde.<\/sup> Die Schwere der Symptome, die von sporadischen Abst\u00fcrzen bis hin zu Systemen reichen, die in einer BSOD-Schleife feststecken, unterstreicht die Dringlichkeit f\u00fcr betroffene Benutzer, die korrigierende Firmware zu installieren.<\/sup> <\/p>\n\n

Dar\u00fcber hinaus dient dieses Update nicht nur als Probleml\u00f6sung f\u00fcr Ger\u00e4te wie PCs, Handheld-Gaming-PCs<\/a> und Mini-PCs<\/a>, bei denen es bereits zu Abst\u00fcrzen gekommen ist, sondern auch als Pr\u00e4ventivma\u00dfnahme. Es wird empfohlen, dass Benutzer mit potenziell betroffenen SSDs das Firmware-Update anwenden , bevor<\/em> sie versuchen, auf Windows 11 24H2 zu aktualisieren, um die BSODs ganz zu vermeiden. Es gibt Anzeichen daf\u00fcr, dass Microsoft Ma\u00dfnahmen ergreift, um das Windows 11 24H2-Update f\u00fcr Systeme anzuhalten oder zu blockieren, auf denen die betroffenen SSDs mit der \u00e4lteren, problematischen Firmware erkannt werden, was die Bedeutung dieses Updates noch unterstreicht. Dieser Artikel enth\u00e4lt Hinweise zur Identifizierung betroffener SSDs, zum Verst\u00e4ndnis der technischen Hintergr\u00fcnde und zur sicheren Anwendung des erforderlichen Firmware-Updates. <\/p>\n\n

Ist Ihre SSD betroffen? Symptome und Modelle <\/h2>\n\n

Der Hauptindikator f\u00fcr dieses Problem ist das pl\u00f6tzliche Auftreten von h\u00e4ufigen Blue Screen of Death-Abst\u00fcrzen nach der Installation oder dem Versuch, das Windows 11 24H2 Update zu installieren.<\/sup> Diese Abst\u00fcrze k\u00f6nnen scheinbar zuf\u00e4llig w\u00e4hrend des normalen Betriebs, w\u00e4hrend des Aktualisierungsprozesses selbst oder sogar kurz nach dem Hochfahren des Systems auftreten.<\/sup> <\/p>\n\n

Benutzer, die auf dieses Problem sto\u00dfen, k\u00f6nnen bestimmte Fehlermeldungen beobachten, die auf dem BSOD-Bildschirm angezeigt werden. Zu den h\u00e4ufig gemeldeten Fehlern geh\u00f6ren„CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>\" und gelegentlich auch„KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>„. Au\u00dferdem kann eine Untersuchung der Windows Ereignisanzeige (insbesondere des Systemprotokolls) wiederkehrende Fehler im Zusammenhang mit dem NVMe-Speichertreiber aufdecken. Suchen Sie nach Ereignissen mit der Quelle „stornvme\" und der Ereignis-ID 11, oft begleitet von Beschreibungen wie „Der Treiber hat einen Controller-Fehler auf \\Ger\u00e4t\\RaidPort1″ oder „\\Ger\u00e4t\\RaidPort2″ entdeckt. Das Vorhandensein dieser spezifischen Symptome deutet stark darauf hin, dass das System von dieser Firmware-Inkompatibilit\u00e4t betroffen sein k\u00f6nnte. <\/p>\n\n

Entscheidend ist, dass dieses Problem nur bestimmte 2TB Kapazit\u00e4tsmodelle<\/strong> bestimmter Western Digital und SanDisk NVMe SSD Produktlinien betrifft.<\/sup> SSDs dieser Produktlinien mit anderen Kapazit\u00e4ten (z.B. 1TB oder 4TB) oder andere WD\/SanDisk SSD-Modelle, einschlie\u00dflich aller WD SATA SSDs, sind Berichten zufolge nicht von diesem speziellen HMB\/Firmware-Problem im Zusammenhang mit dem Windows 11 24H2 Update betroffen.<\/sup> <\/p>\n\n

Damit Sie feststellen k\u00f6nnen, ob Ihr Laufwerk das Update ben\u00f6tigt, finden Sie in der folgenden Tabelle eine Liste der bekannterma\u00dfen betroffenen Modelle und der entsprechenden aktualisierten Firmware-Versionen:<\/p>\n\n

Tabelle 1: Einige der betroffenen NVMe-SSD-Modelle von WD und SanDisk<\/strong><\/p>\n\n

MODELL-NAME<\/th>MODELLNUMMER<\/th>ERFORDERLICHE UPDATE-FIRMWARE-VERSION<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Die technische Ursache (vereinfacht)<\/h2>\n\n

Die Ursache f\u00fcr die BSOD-Instabilit\u00e4t liegt in einer Inkompatibilit\u00e4t zwischen der Art und Weise, wie Windows 11 Version 24H2 eine Speicherfunktion verwaltet, die als Host Memory Buffer (HMB) bekannt ist, und der spezifischen Firmware – der internen Betriebssoftware des Laufwerks – die auf den betroffenen 2 TB WD- und SanDisk-SSD-Modellen vorhanden ist.<\/sup> <\/p>\n\n

HMB ist eine Technologie, die vor allem in DRAM-losen NVMe-SSDs verwendet wird, denen ein dedizierter Onboard-Speicher (DRAM) f\u00fcr Caching-Aufgaben fehlt.<\/sup> Stattdessen erlaubt HMB dem SSD-Controller, einen kleinen, vordefinierten Teil des Hauptsystemspeichers des Host-Computers (des prim\u00e4ren Speichers des Computers) f\u00fcr das Caching von Metadaten und Zuordnungstabellen zu verwenden und dadurch die Laufwerksleistung im Vergleich zu einem fehlenden Cache zu verbessern.<\/sup> <\/p>\n\n

Berichten zufolge hat Windows 11 24H2 \u00c4nderungen an seiner HMB-Zuweisungsstrategie vorgenommen.<\/sup> W\u00e4hrend fr\u00fchere Windows-Versionen m\u00f6glicherweise eine kleinere, feste Menge an System-RAM f\u00fcr HMB zugewiesen haben (Quellen sprechen von einem m\u00f6glichen Limit von 64 MB, das zuvor verwendet wurde <\/sup>), scheint das 24H2-Update in der Lage zu sein, eine gr\u00f6\u00dfere Menge zuzuweisen, m\u00f6glicherweise bis zu der von der SSD-Firmware angeforderten Gr\u00f6\u00dfe. Bei den betroffenen 2TB-Laufwerken scheint diese angeforderte Gr\u00f6\u00dfe bei 200MB zu liegen. <\/sup> <\/p>\n

\n
\"Einige<\/a>
Einige Western Digital SSDs<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Der kritische Punkt ist, dass die urspr\u00fcngliche Firmware auf diesen speziellen 2TB SSD-Modellen offenbar nicht robust genug war, um diese gr\u00f6\u00dfere HMB-Zuweisung korrekt zu handhaben.<\/sup> Als Windows 11 24H2 versuchte, die vom Laufwerk angeforderte gr\u00f6\u00dfere HMB-Gr\u00f6\u00dfe zuzuweisen, l\u00f6ste dies eine Instabilit\u00e4t im SSD-Controller aus, die zu Fehlern, Systemstillst\u00e4nden und schlie\u00dflich zu BSOD-Abst\u00fcrzen f\u00fchrte.<\/sup> Dies deutet auf einen latenten Fehler in der Firmware dieser speziellen 2TB-Modelle hin, die unter den Beschr\u00e4nkungen fr\u00fcherer Windows-Versionen angemessen funktionierten, aber unter dem neuen Zuweisungsverhalten in 24H2 versagten.<\/sup> Die Tatsache, dass nur diese speziellen 2TB-Modelle dieses Verhalten bei der erh\u00f6hten Zuweisung zeigen, unterst\u00fctzt diese Schlussfolgerung stark.<\/sup> <\/p>\n\n

Einige technisch versierte Benutzer entdeckten eine vor\u00fcbergehende Abhilfe, die eine \u00c4nderung der Windows-Registrierung beinhaltet, um das Betriebssystem zu zwingen, nur die kleinere, \u00e4ltere HMB-Gr\u00f6\u00dfe (z.B. 64MB) zuzuweisen.<\/sup> Diese Bearbeitung der Registrierung k\u00f6nnte die BSODs zwar lindern, gilt aber als vor\u00fcbergehende Notl\u00f6sung und nicht als offizielle oder dauerhafte L\u00f6sung.<\/sup> Dar\u00fcber hinaus kann sich eine k\u00fcnstliche Begrenzung der HMB-Zuweisung negativ auf die Leistung der SSD auswirken.<\/sup> Die offizielle und empfohlene L\u00f6sung von Western Digital ist das Firmware-Update, das die zugrunde liegende Inkompatibilit\u00e4t direkt im Laufwerk selbst behebt.<\/sup> <\/p>\n\n

Ihr Aktionsplan: Aktualisieren der SSD-Firmware<\/h2>\n\n

Um dieses Problem zu beheben, m\u00fcssen Sie die Firmware auf der betroffenen SSD mit dem offiziellen Software-Tool von Western Digital aktualisieren. Bevor Sie jedoch fortfahren, m\u00fcssen Sie wichtige Vorsichtsma\u00dfnahmen treffen. Die empfohlenen Schritte sind: <\/p>\n\n

Schritt 1: CRITICAL WARNING – Sichern Sie zuerst Ihre Daten!<\/strong><\/h3>\n\n

Dies ist der wichtigste vorbereitende Schritt. Bevor Sie ein Firmware-Update durchf\u00fchren, sollten Sie unbedingt alle wichtigen Daten sichern, die auf der betroffenen Western Digital oder SanDisk SSD gespeichert sind.<\/strong> Diese Daten sollten auf ein v\u00f6llig separates Speichermedium kopiert werden, z.B. auf ein anderes internes Laufwerk, eine externe Festplatte oder SSD oder einen zuverl\u00e4ssigen Cloud-Speicherdienst.<\/sup> <\/p>\n\n

Der Grund f\u00fcr diese eindringliche Warnung ist das inh\u00e4rente Risiko, das mit Firmware-Aktualisierungen auf jedem Speicherger\u00e4t verbunden ist. Der Aktualisierungsprozess ist zwar in der Regel sicher und nicht destruktiv, aber unvorhergesehene Umst\u00e4nde wie ein pl\u00f6tzlicher Stromausfall w\u00e4hrend der Aktualisierung, ein Softwarefehler oder andere Fehler k\u00f6nnen den Prozess m\u00f6glicherweise unterbrechen. Solche Unterbrechungen bergen ein – wenn auch geringes – Risiko, die Firmware zu besch\u00e4digen, die SSD unzug\u00e4nglich zu machen und zu einem vollst\u00e4ndigen Datenverlust zu f\u00fchren. Aufgrund dieses potenziellen Risikos r\u00e4t Western Digital ausdr\u00fccklich dazu, vor Firmware-Updates eine Sicherungskopie der Daten zu erstellen. Auch wenn ein Datenverlust nicht beabsichtigt<\/em> ist, besteht die M\u00f6glichkeit, insbesondere in Anbetracht fr\u00fcherer F\u00e4lle, in denen Firmware-Probleme bei WD\/SanDisk-Laufwerken zu Datenproblemen gef\u00fchrt haben. Diese Sicherungskopie dient als einziges Sicherheitsnetz des Benutzers, falls der Aktualisierungsvorgang unerwartet fehlschl\u00e4gt. Fahren Sie nicht fort, ohne wichtige Dateien zu sichern. <\/p>\n\n

Schritt 2: Western Digital Dashboard herunterladen und installieren<\/strong><\/h3>\n\n

Das offizielle Tool, das f\u00fcr das Firmware-Update ben\u00f6tigt wird, ist die Software „Western Digital Dashboard\".<\/sup> Mit diesem Dienstprogramm k\u00f6nnen Sie den Zustand und die Leistung des Laufwerks \u00fcberwachen und, was besonders wichtig ist, Firmware-Updates anwenden.<\/sup> <\/p>\n\n

Die Software sollte nur direkt von der offiziellen Western Digital Support-Website hier heruntergeladen werden, um ihre Authentizit\u00e4t und Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten. <\/s>Diese Software wurde von WD abgek\u00fcndigt, aber Sie k\u00f6nnen die Sandisk-Version hier<\/a> herunterladen.<\/p>\n\n

Nach dem Herunterladen installieren Sie die Software, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Beachten Sie, dass das Western Digital Dashboard f\u00fcr Windows-Betriebssysteme konzipiert ist (Windows 10 und 11 werden unterst\u00fctzt). Es gibt keine Version f\u00fcr macOS, die diesen Prozess der Firmware-Aktualisierung unterst\u00fctzt. Linux-Benutzer ben\u00f6tigen Zugang zu einer Windows-Umgebung, um das Dashboard nutzen zu k\u00f6nnen, oder sie m\u00fcssen inoffizielle, komplexere Befehlszeilenmethoden ausprobieren, die den Rahmen dieser Anleitung sprengen w\u00fcrden. <\/p>\n\n

Schritt 3: WICHTIG – Sicherstellen der internen Installation<\/strong><\/h3>\n\n

Dies ist eine wichtige technische Voraussetzung f\u00fcr den Firmware-Update-Prozess. Die betroffene WD oder SanDisk NVMe SSD muss intern im Computersystem installiert sein.<\/strong> Das bedeutet, dass er direkt an einen M.2-Steckplatz auf dem Motherboard oder \u00fcber eine kompatible interne PCIe-Adapterkarte angeschlossen werden muss.<\/p>\n\n

Schritt 4: F\u00fchren Sie das Firmware-Update \u00fcber das WD Dashboard durch<\/strong><\/h3>\n\n

Sobald die Daten gesichert sind, das Dashboard installiert ist und best\u00e4tigt wurde, dass die SSD intern installiert ist, kann das Firmware-Update durchgef\u00fchrt werden:<\/p>\n\n

    \n
  1. Starten Sie<\/strong> die Anwendung Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n
  2. W\u00e4hlen Sie Laufwerk:<\/strong> Die Dashboard-Oberfl\u00e4che sollte erkannte WD\/SanDisk-Laufwerke anzeigen. Vergewissern Sie sich, dass das richtige betroffene SSD ausgew\u00e4hlt ist, oft \u00fcber ein Dropdown-Men\u00fc oder eine Liste. <\/li>\n\n\n\n
  3. Navigieren Sie zu Tools:<\/strong> Suchen Sie im Dashboard den Abschnitt oder die Registerkarte „Tools\" und klicken Sie darauf. <\/li>\n\n\n\n
  4. Suchen Sie das Firmware-Update:<\/strong> Suchen Sie nach einer Option mit der Bezeichnung „Firmware-Update\" oder einer \u00e4hnlichen Bezeichnung im Bereich Tools. <\/li>\n\n\n\n
  5. Auf Updates pr\u00fcfen:<\/strong> Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che „Nach Updates suchen\" oder \u00e4hnlich. Das Dashboard wird die WD-Server nach verf\u00fcgbarer Firmware f\u00fcr das ausgew\u00e4hlte Laufwerk abfragen. <\/li>\n\n\n\n
  6. Update einleiten:<\/strong> Wenn eine neue Firmware-Version (die mit der „Erforderlichen aktualisierten Firmware-Version\" in Tabelle 1 \u00fcbereinstimmt) gefunden wird, wird eine Option wie „FIRMWARE AKTUALISIEREN\" verf\u00fcgbar. Klicken Sie auf diese Schaltfl\u00e4che, um den Aktualisierungsvorgang zu starten. <\/li>\n\n\n\n
  7. Folgen Sie den Aufforderungen:<\/strong> Befolgen Sie sorgf\u00e4ltig alle auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen. Unterbrechen Sie den Aktualisierungsvorgang nicht<\/strong>, indem Sie den Computer herunterfahren, die Anwendung schlie\u00dfen oder das Laufwerk abtrennen.<\/li>\n\n\n\n
  8. System neu starten:<\/strong> Nach erfolgreichem Abschluss des Firmware-Flashvorgangs wird die Dashboard-Software den Benutzer wahrscheinlich auffordern, den Computer herunterzufahren oder neu zu starten. Dies ist ein notwendiger Schritt, damit das Laufwerk die neue Firmware laden und aktivieren kann. Lassen Sie das System nach Aufforderung herunterfahren oder neu starten und schalten Sie es dann wieder ein. <\/li>\n\n\n\n
  9. Verifizierung (optional):<\/strong> Nach dem Neustart des Systems k\u00f6nnen Benutzer optional das Western Digital Dashboard erneut starten. Navigieren Sie zur Hauptstatusseite f\u00fcr die aktualisierte SSD und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die angezeigte „Firmware-Version\". Sie sollte jetzt mit der in Tabelle 1 aufgef\u00fchrten Version \u00fcbereinstimmen oder neuer sein, was best\u00e4tigt, dass die Aktualisierung erfolgreich war. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Nach dem Update: Fehlersuche und Support<\/h2>\n\n

    Sobald das System mit der aktualisierten SSD-Firmware neu gestartet wurde, sollte die BSOD-Instabilit\u00e4t, die direkt durch die Windows 11 24H2 HMB-Inkompatibilit\u00e4t verursacht wird, behoben sein. Die Benutzer sollten feststellen, dass ihre Systeme stabil sind und in der Lage sind, die Installation von Windows 11 24H2 auszuf\u00fchren oder abzuschlie\u00dfen, ohne dass die spezifischen Fehler„CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>\" oder„stornvme<\/em>\" im Zusammenhang mit diesem Problem auftreten. <\/p>\n\n

    Wenn Sie DROIX-Kunde sind und die BSOD-Probleme weiterhin bestehen , nachdem<\/em> Sie sich vergewissert haben, dass das korrekte Firmware-Update erfolgreich durchgef\u00fchrt wurde, oder wenn w\u00e4hrend des<\/em> Update-Prozesses selbst Fehler aufgetreten sind, sind weitere Ma\u00dfnahmen erforderlich. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice<\/a> und wir werden Ihnen helfen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Wenn bei Ihnen ein BSOD mit Windows 24H4 und WD SSDs auftritt, behebt diese L\u00f6sung das Problem.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":63510,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[279,291,387,403,344],"kbtag":[1048,816],"class_list":{"0":"post-63526","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-hardware","7":"kbtopic-mini-pc","8":"kbtopic-windows-de","9":"kbtopic-windows-windows-de","10":"kbtopic-windows-gaming-handhelds","11":"kbtag-ssd-de","12":"kbtag-windows-de"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63526"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63526\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=63526"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/de\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=63526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}