{"id":59305,"date":"2024-08-13T16:06:04","date_gmt":"2024-08-13T15:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/devoluciones-como-empaquetar-tu-articulo\/"},"modified":"2024-08-13T16:08:14","modified_gmt":"2024-08-13T15:08:14","slug":"devoluciones-como-empaquetar-tu-articulo","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/article\/devoluciones-como-empaquetar-tu-articulo\/","title":{"rendered":"Devoluciones &#8211; C\u00f3mo empaquetar tu art\u00edculo"},"content":{"rendered":"\n<p>Este art\u00edculo te ayudar\u00e1 a comprender c\u00f3mo devolvernos un producto para garantizar su seguridad durante el transporte.\nTe mostraremos c\u00f3mo devolver un producto para una reparaci\u00f3n y para un reembolso. <\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Para reparaci\u00f3n<\/h1>\n\n<p>Cuando nos devuelves algo para que lo reparemos, normalmente s\u00f3lo necesitamos el aparato en cuesti\u00f3n (Por ejemplo: un <a href=\"https:\/\/droix.eu\/es\/product-category\/mini-pcs\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/es\/product-category\/mini-pcs\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Mini PC<\/a>, o el <a href=\"https:\/\/droix.eu\/es\/product-category\/retro-game-console\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/es\/product-category\/retro-game-console\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Dispositivo port\u00e1til para juegos retro<\/a>) <strong>no <\/strong>los accesorios que ven\u00edan con \u00e9l cuando lo recibiste de nosotros.\n(Por ejemplo: un cord\u00f3n, un manual de usuario o un cable USB). <\/p>\n\n<p>Si creemos que el problema del aparato puede estar relacionado con un accesorio (por ejemplo, la fuente de alimentaci\u00f3n o el cable HDMI), dejaremos claro en nuestras respuestas que tambi\u00e9n nos gustar\u00eda que lo incluyeras.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s un v\u00eddeo sobre c\u00f3mo empaquetar tu devoluci\u00f3n para reparaci\u00f3n, a fin de garantizar un viaje seguro y una r\u00e1pida tramitaci\u00f3n de entrada por nuestra parte.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe title=\"How to Return a Device to DroiX for Repair\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/STJugmiSpMM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Por reembolso<\/h1>\n\n<p>Cuando nos devuelvas tu pedido para obtener un reembolso completo, necesitamos toda la caja, el embalaje y los accesorios originales que se enviaron originalmente con tu pedido.<\/p>\n\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s un v\u00eddeo sobre c\u00f3mo empaquetar tu devoluci\u00f3n para reparaci\u00f3n, a fin de garantizar un viaje seguro y una r\u00e1pida tramitaci\u00f3n de entrada por nuestra parte.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe title=\"How to Return Device to DroiX for Refund\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZomiOweIcpk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo te ayudar\u00e1 a comprender c\u00f3mo devolvernos un producto para garantizar su seguridad durante el transporte.<br \/>\nTe mostraremos c\u00f3mo devolver un producto para una reparaci\u00f3n y para un reembolso. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59298,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2197],"kbtag":[2191,2194],"class_list":{"0":"post-59305","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-miscellaneous","7":"kbtag-devuelve","8":"kbtag-reparaciones"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/59305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59305"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/59305\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=59305"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/es\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=59305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}