Chez DROIX, nous nous engageons à fournir une expérience d’achat transparente et efficace à nos clients dans le monde entier. Afin de servir au mieux notre communauté internationale, nous avons mis en place des boutiques en ligne régionales et une politique d’expédition internationale claire. Ce guide vous aidera à comprendre où faire vos achats et à quoi vous attendre en matière de livraisons internationales.
Nos magasins régionaux : Faites vos achats localement pour une meilleure expérience
Pour répondre aux besoins de nos clients dans les différentes régions, nous avons des magasins en ligne dédiés. En choisissant le magasin correspondant à votre région, vous bénéficierez des prix les plus exacts, de la livraison la plus rapide et d’une expérience sans tracas.
- Pour nos clients du Royaume-Uni : Veuillez visiter notre boutique dédiée au Royaume-Uni à l’adresse droix.co.uk.
- Pour nos clients de l’Union européenne : Nous recommandons aux clients européens d’effectuer leurs achats sur droix.eu.
- Pour tous les autres clients internationaux, y compris les États-Unis, le Canada et l’Australie : Notre magasin mondial à droix.net est votre destination.
Nous avons également des magasins dédiés à certaines de nos marques les plus populaires, y compris le détaillant spécialisé GPD gpdstore.net et les produits officiels AYANEO sur ayaneo.co.
Expédition au Royaume-Uni : Livraison rapide et fiable
Pour nos clients du Royaume-Uni, toutes les commandes doivent être passées par l’intermédiaire de notre magasin DROIX UK.
- Expédition rapide et locale : Toutes les commandes passées au Royaume-Uni sont expédiées directement depuis notre entrepôt au Royaume-Uni. Cela signifie qu’il n’y a pas de droits d’importation ou de délais de douane.
- Livraison le lendemain : Nous proposons des services de livraison rapides et fiables, y compris des options de livraison le lendemain dans tout le Royaume-Uni. Toutes les options de livraison disponibles et leurs délais de livraison estimés vous seront présentés lors de la validation de votre commande.
- Expédition le jour même : Passez votre commande avant 14 heures, du lundi au vendredi, et nous l’expédierons le jour même.
- Click and Collect : Si vous vous trouvez à Londres ou dans ses environs, vous pouvez bénéficier de notre service « Click and Collect". Il vous suffit de sélectionner cette option lors de la validation de votre commande et de venir la chercher directement dans nos locaux.
Une recommandation claire pour nos clients européens
Nous sommes ravis d’avoir lancé récemment la boutique DROIX EU. Nous recommandons vivement à tous nos clients de l’UE d’utiliser ce site pour bénéficier du meilleur service possible.
Les avantages du shopping chez DROIX.eu :
- Livraison plus rapide : Nous disposons désormais de centres de traitement des commandes dédiés au sein de l’UE. Cela signifie que vous bénéficierez de délais de livraison nettement plus rapides et plus efficaces pour vos produits technologiques préférés.
- Pas de frais de douane inattendus : Tous les prix s’entendent TVA comprise. Lorsque vous effectuez des achats dans notre magasin de l’UE, le prix que vous voyez à la caisse est le prix final que vous payez, sans droits d’importation ou taxes inattendus à la livraison.
- Un service sur mesure : Notre magasin est spécialement conçu pour se conformer à toutes les réglementations de l’UE, garantissant ainsi une expérience d’achat fluide et sécurisée.
Pour une expérience optimale, nous conseillons vivement à nos clients européens de faire leurs achats sur droix.eu.
Expédition internationale de droix.net
Pour nos clients en dehors du Royaume-Uni et de l’UE, notre magasin mondial DROIX est équipé pour traiter vos commandes.
Entrepôts : Nous expédions les commandes à partir de nos entrepôts situés au Royaume-Uni, dans l’Union européenne et aux États-Unis. Nous nous efforçons toujours d’expédier votre commande à partir de l’entrepôt le plus proche ayant votre produit en stock afin de réduire les délais de livraison.
Impôts et taxes :
- Pour les clients des États-Unis : Veuillez noter que les prix affichés sur droix.net n’incluent pas la taxe de vente locale. En tant qu’acheteur, vous êtes responsable de tous les tarifs, droits d’importation, taxes et frais de douane susceptibles d’être appliqués par les douanes américaines.
- Pour les autres clients internationaux : Pour de nombreuses régions, le prix que vous voyez sur droix.net inclura toutes les taxes applicables, et cela sera clairement indiqué sur la page du produit. Si les taxes ne sont pas incluses au moment du paiement, vous serez responsable des droits d’importation et des taxes prélevés par les autorités douanières de votre pays.
Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos processus d’expédition et à la transparence des prix pour tous nos clients. Quel que soit l’endroit où vous faites vos achats chez nous, vous pouvez toujours compter sur le service clientèle et l’assistance de haute qualité qui font la réputation de DROIX.
