{"id":27013,"date":"2021-11-20T19:26:02","date_gmt":"2021-11-20T19:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/impossible-de-se-connecter-au-wifi\/"},"modified":"2023-11-15T18:02:24","modified_gmt":"2023-11-15T18:02:24","slug":"impossible-de-se-connecter-au-wifi","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/article\/impossible-de-se-connecter-au-wifi\/","title":{"rendered":"Impossible de se connecter au WiFi ?"},"content":{"rendered":"

Si vous n’avez pas encore red\u00e9marr\u00e9 votre routeur (modem\/AP\/bo\u00eetier r\u00e9seau), veuillez le d\u00e9brancher, le laisser reposer pendant 30 secondes, puis le rebrancher. Attendre 2 minutes et v\u00e9rifier si le DroiX\u00ae est maintenant pr\u00eat \u00e0 se connecter ou non.<\/p>\n

L’appareil DroiX\u00ae lui-m\u00eame a \u00e9t\u00e9 \u00e9teint (et non mis en veille) et rallum\u00e9 depuis que vous avez eu ce probl\u00e8me ?<\/p>\n

Si un c\u00e2ble r\u00e9seau est \u00e9galement connect\u00e9 \u00e0 l’appareil, assurez-vous d’avoir d\u00e9sactiv\u00e9 Ethernet dans les param\u00e8tres d’Android, ou d\u00e9connectez simplement le c\u00e2ble (le r\u00e9seau local est pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 au WiFi par le syst\u00e8me, de sorte que le WiFi peut \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9 si les deux sont connect\u00e9s).<\/p>\n

Si vous \u00eates en mesure de vous connecter au r\u00e9seau de votre domicile via un c\u00e2ble, ou si vous disposez d’un t\u00e9l\u00e9phone ou d’une tablette Android que vous pouvez utiliser pour effectuer des tests, veuillez installer WiFi Analyzer<\/a>. En pla\u00e7ant votre t\u00e9l\u00e9phone\/tablette dans la m\u00eame position que votre mod\u00e8le DroiX\u00ae, v\u00e9rifiez s’il n’y a pas d’autres canaux WiFi que vous pourriez reconfigurer pour que votre modem\/routeur les utilise, et qui sont moins encombr\u00e9s.<\/p>\n

Vous pouvez v\u00e9rifier la connectivit\u00e9 internet en ouvrant l’application SpeedTest. Il devrait \u00eatre pr\u00e9install\u00e9 sur votre appareil. Si une connexion internet est pr\u00e9sente, vous pouvez alors v\u00e9rifier la vitesse de votre connexion internet. S’il est inf\u00e9rieur \u00e0 4 Mbps, cela peut \u00eatre la cause du probl\u00e8me.<\/p>\n

Si une connexion WiFi ne peut pas \u00eatre \u00e9tablie (\u00e9chec), ouvrez les Param\u00e8tres Android -> WiFi et s\u00e9lectionnez votre connexion, cliquez dessus et s\u00e9lectionnez Oublier. Essayez maintenant de vous reconnecter, en vous assurant que le mot de passe saisi est le m\u00eame que celui affich\u00e9 sur votre routeur – en majuscules et en minuscules.<\/p>\n

Pourriez-vous v\u00e9rifier que vous n’avez pas install\u00e9 d’applications Android (r\u00e9glage du syst\u00e8me, optimisation du r\u00e9seau, etc.) qui pourraient modifier les param\u00e8tres WiFi sous le capot. Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr, faites-nous part des possibilit\u00e9s et nous les \u00e9tudierons pour vous. Si vous avez r\u00e9cemment install\u00e9 des applications de partage de m\u00e9dias, Miracast, AirPlay ou UPnP, v\u00e9rifiez si WiFi Direct a \u00e9t\u00e9 activ\u00e9 dans leurs pages de configuration.<\/p>\n

Veuillez nous communiquer les r\u00e9sultats de ces v\u00e9rifications et, si possible, la marque et le mod\u00e8le de votre routeur\/modem\/AP, afin que nous puissions v\u00e9rifier si des conflits potentiels ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s avec des appareils Android ailleurs. Nous avons eu beaucoup de clients qui utilisaient des modems\/routeurs fournis par British Telecom (g\u00e9n\u00e9ralement des mod\u00e8les Thomson rebadg\u00e9s) qui bloquaient l’acc\u00e8s \u00e0 nos appareils. Une fois un vieux microfiltre ADSL utilis\u00e9, ou dans certains cas un modem\/routeur emprunt\u00e9 \u00e0 un ami, le DroiX\u00ae a pu se connecter \u00e0 nouveau normalement.
\nNous esp\u00e9rons pouvoir vous aider \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me rapidement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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