{"id":63524,"date":"2025-04-16T14:03:04","date_gmt":"2025-04-16T13:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/resolution-des-bsods-de-windows-11-24h2-sur-certains-disques-ssd-de-wd-et-sandisk\/"},"modified":"2025-08-12T16:51:21","modified_gmt":"2025-08-12T15:51:21","slug":"resolution-des-bsods-de-windows-11-24h2-sur-certains-disques-ssd-de-wd-et-sandisk","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/article\/resolution-des-bsods-de-windows-11-24h2-sur-certains-disques-ssd-de-wd-et-sandisk\/","title":{"rendered":"R\u00e9solution des BSODs de Windows 11 24H2 sur certains disques SSD de WD et SanDisk"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comprendre le probl\u00e8me<\/h2>\n\n<p>Des utilisateurs mettant \u00e0 niveau ou installant la mise \u00e0 jour Windows 11 version 24H2 ont signal\u00e9 avoir rencontr\u00e9 une instabilit\u00e9 importante de leur syst\u00e8me, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment avoir subi des \u00e9crans bleus de la mort (BSOD). Ces plantages semblent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sence de certains disques d&rsquo;\u00c9tat solides (SSD) NVMe d&rsquo;une capacit\u00e9 de 2 To fabriqu\u00e9s par Western Digital (WD) et sa filiale SanDisk. <sup><\/sup>  Ce probl\u00e8me a, \u00e0 juste titre, suscit\u00e9 des frustrations, des rapports faisant \u00e9tat de syst\u00e8mes devenus difficiles, voire impossibles \u00e0 utiliser en raison de plantages fr\u00e9quents ou de boucles de d\u00e9marrage.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>La bonne nouvelle est qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un probl\u00e8me reconnu et que Western Digital en a identifi\u00e9 la cause premi\u00e8re.<sup><\/sup>  Une mise \u00e0 jour du micrologiciel pour les mod\u00e8les de disques SSD concern\u00e9s a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e et est con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour r\u00e9soudre cette incompatibilit\u00e9 avec Windows 11 24H2.<sup><\/sup>  Western Digital conseille vivement aux utilisateurs des mod\u00e8les de disques SSD sp\u00e9cifiques d\u00e9crits plus loin dans cet article d&rsquo;appliquer rapidement cette mise \u00e0 jour.<sup><\/sup>  L&rsquo;apparition de ce probl\u00e8me sp\u00e9cifiquement avec la mise \u00e0 jour Windows 11 24H2 indique une incompatibilit\u00e9 introduite ou expos\u00e9e par des changements dans cette version particuli\u00e8re du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation.<sup><\/sup>  La gravit\u00e9 des sympt\u00f4mes, qui vont de plantages intermittents \u00e0 des syst\u00e8mes bloqu\u00e9s dans une boucle BSOD, souligne l&rsquo;urgence pour les utilisateurs concern\u00e9s d&rsquo;appliquer le micrologiciel correctif.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>En outre, cette mise \u00e0 jour sert non seulement de correctif pour les appareils, y compris les PC, les <a href=\"https:\/\/droix.eu\/fr\/product-category\/gaming-handheld\/handheld-gaming-pcs\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/fr\/product-category\/gaming-handheld\/handheld-gaming-pcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PC de jeu portables<\/a> et les <a href=\"https:\/\/droix.eu\/fr\/product-category\/mini-pcs\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/fr\/product-category\/mini-pcs\/\" rel=\"noreferrer noopener\">mini-PC<\/a>, qui connaissent d\u00e9j\u00e0 des pannes, mais aussi de mesure pr\u00e9ventive. Il est recommand\u00e9 aux utilisateurs poss\u00e9dant des disques SSD potentiellement affect\u00e9s d&rsquo;appliquer la mise \u00e0 jour du micrologiciel <em>avant de<\/em> tenter la mise \u00e0 niveau vers Windows 11 24H2 afin d&rsquo;\u00e9viter de rencontrer les BSOD. Il semblerait que Microsoft mette en \u0153uvre des mesures visant \u00e0 mettre en pause ou \u00e0 bloquer la mise \u00e0 jour de Windows 11 24H2 pour les syst\u00e8mes d\u00e9tect\u00e9s avec les disques SSD affect\u00e9s fonctionnant avec l&rsquo;ancien micrologiciel probl\u00e9matique, ce qui souligne encore davantage l&rsquo;importance de cette mise \u00e0 jour. Cet article fournit des conseils pour identifier les disques SSD concern\u00e9s, comprendre le contexte technique et appliquer en toute s\u00e9curit\u00e9 la mise \u00e0 jour n\u00e9cessaire du micrologiciel.     <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre SSD est-il concern\u00e9 ? Sympt\u00f4mes et mod\u00e8les <\/h2>\n\n<p>Le principal indicateur de ce probl\u00e8me est l&rsquo;apparition soudaine d&rsquo;\u00e9crans bleus fr\u00e9quents apr\u00e8s l&rsquo;installation ou la tentative d&rsquo;installation de la mise \u00e0 jour Windows 11 24H2.<sup><\/sup>  Ces pannes peuvent se produire de mani\u00e8re apparemment al\u00e9atoire pendant le fonctionnement normal, pendant le processus de mise \u00e0 jour lui-m\u00eame, ou m\u00eame peu de temps apr\u00e8s le d\u00e9marrage du syst\u00e8me.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>Les utilisateurs qui rencontrent ce probl\u00e8me peuvent observer des messages d&rsquo;erreur sp\u00e9cifiques affich\u00e9s sur l&rsquo;\u00e9cran BSOD. Les erreurs les plus courantes sont<em>\u00ab\u00a0CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>\" et, parfois,<em>\u00ab\u00a0KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>\u00ab\u00a0. En outre, l&rsquo;examen de l&rsquo;observateur d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements Windows (en particulier le journal du syst\u00e8me) peut r\u00e9v\u00e9ler des erreurs r\u00e9currentes li\u00e9es au pilote de stockage NVMe. Recherchez les \u00e9v\u00e9nements dont la source est \u00ab\u00a0stornvme\" et l&rsquo;ID d&rsquo;\u00e9v\u00e9nement 11, souvent accompagn\u00e9s de descriptions telles que \u00ab\u00a0Le pilote a d\u00e9tect\u00e9 une erreur de contr\u00f4leur sur \\Device\\RaidPort1&Prime; ou \u00ab\u00a0\\Device\\RaidPort2&Prime;. La pr\u00e9sence de ces sympt\u00f4mes sp\u00e9cifiques sugg\u00e8re fortement que le syst\u00e8me peut \u00eatre affect\u00e9 par cette incompatibilit\u00e9 du micrologiciel.    <\/p>\n\n<p>Il est important de noter que ce probl\u00e8me particulier n&rsquo;affecte que des <strong>mod\u00e8les<\/strong> sp\u00e9cifiques d&rsquo;une <strong>capacit\u00e9 de 2 To<\/strong> de certaines gammes de SSD NVMe de Western Digital et SanDisk.<sup><\/sup> Les SSD de ces gammes ayant des capacit\u00e9s diff\u00e9rentes (par exemple, 1TB ou 4TB) ou d&rsquo;autres mod\u00e8les de SSD WD\/SanDisk, y compris tous les SSD WD SATA, ne seraient pas affect\u00e9s par ce probl\u00e8me sp\u00e9cifique de HMB\/firmware li\u00e9 \u00e0 la mise \u00e0 jour Windows 11 24H2.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>Pour aider les utilisateurs \u00e0 d\u00e9terminer si leur lecteur n\u00e9cessite la mise \u00e0 jour, le tableau suivant r\u00e9pertorie les mod\u00e8les affect\u00e9s connus et les versions de microprogrammes mises \u00e0 jour correspondantes :<\/p>\n\n<p><strong>Tableau 1 : Quelques mod\u00e8les de disques SSD NVMe de WD et SanDisk concern\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>NOM DU MOD\u00c8LE<\/th><th>NUM\u00c9RO DE MOD\u00c8LE<\/th><th>N\u00c9CESSAIRE MISE \u00c0 JOUR DE LA VERSION DU MICROLOGICIEL<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td><td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td><td>731130WD<\/td><\/tr><tr><td>WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td><td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td><td>731130WD<\/td><\/tr><tr><td>WD Blue SN580 NVMe SSD  <\/td><td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td><td>281050WD<\/td><\/tr><tr><td>WD Blue SN5000 NVMe SSD  <\/td><td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td><td>291020WD<\/td><\/tr><tr><td>SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD   <\/td><td>SDSSDX3N-2T00<\/td><td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La cause technique (simplifi\u00e9e)<\/h2>\n\n<p>La cause premi\u00e8re de l&rsquo;instabilit\u00e9 BSOD r\u00e9side dans une incompatibilit\u00e9 entre la fa\u00e7on dont Windows 11 version 24H2 g\u00e8re une fonction de stockage connue sous le nom de Host Memory Buffer (HMB) et le firmware sp\u00e9cifique &#8211; le logiciel d&rsquo;exploitation interne du disque &#8211; pr\u00e9sent sur les mod\u00e8les de disques SSD WD et SanDisk de 2 To concern\u00e9s.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>Le HMB est une technologie principalement utilis\u00e9e dans les disques SSD NVMe sans DRAM, qui ne disposent pas de m\u00e9moire embarqu\u00e9e d\u00e9di\u00e9e (DRAM) pour les t\u00e2ches de mise en cache.<sup><\/sup>  Le HMB permet au contr\u00f4leur du disque SSD d&rsquo;utiliser une petite partie pr\u00e9d\u00e9finie de la m\u00e9moire vive de l&rsquo;ordinateur h\u00f4te (la m\u00e9moire primaire de l&rsquo;ordinateur) pour mettre en cache les m\u00e9tadonn\u00e9es et les tables de mappage, am\u00e9liorant ainsi les performances du disque par rapport \u00e0 l&rsquo;absence totale de cache.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>Des rapports sugg\u00e8rent que Windows 11 24H2 a introduit des changements dans sa strat\u00e9gie d&rsquo;allocation HMB.<sup><\/sup> Alors que les versions pr\u00e9c\u00e9dentes de Windows pouvaient allouer une quantit\u00e9 fixe plus petite de RAM syst\u00e8me pour le HMB (des sources mentionnent une limite potentielle de 64 Mo pr\u00e9c\u00e9demment utilis\u00e9e <sup><\/sup>), la mise \u00e0 jour 24H2 semble capable d&rsquo;allouer une quantit\u00e9 plus importante, potentiellement jusqu&rsquo;\u00e0 la taille demand\u00e9e par le micrologiciel du disque SSD. Pour les disques de 2 To concern\u00e9s, la taille demand\u00e9e semble \u00eatre d&rsquo;environ 200 Mo. <sup><\/sup>  <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-1024x576.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-1024x576.jpg\" alt=\"Quelques disques SSD Western Digital\" class=\"wp-image-63489\" srcset=\"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-300x169.jpg 300w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-768x432.jpg 768w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-450x253.jpg 450w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-780x439.jpg 780w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs-1600x900.jpg 1600w, https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Some-Western-Digital-SSDs.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Quelques disques SSD Western Digital<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p>Le point critique est que le micrologiciel d&rsquo;origine de ces mod\u00e8les sp\u00e9cifiques de disques SSD de 2 To n&rsquo;\u00e9tait apparemment pas assez robuste pour g\u00e9rer correctement cette allocation HMB plus importante.<sup><\/sup>  Lorsque Windows 11 24H2 a tent\u00e9 d&rsquo;allouer la taille HMB plus importante demand\u00e9e par le disque, il a d\u00e9clench\u00e9 une instabilit\u00e9 au niveau du contr\u00f4leur SSD, ce qui a entra\u00een\u00e9 des erreurs, le gel du syst\u00e8me et, finalement, des pannes BSOD.<sup><\/sup>  Cela indique un d\u00e9faut latent dans le firmware de ces mod\u00e8les sp\u00e9cifiques de 2TB, qui fonctionnaient correctement sous les contraintes des versions pr\u00e9c\u00e9dentes de Windows, mais qui ont \u00e9chou\u00e9 lorsqu&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 soumis au nouveau comportement d&rsquo;allocation de 24H2.<sup><\/sup>  Le fait que seuls ces mod\u00e8les sp\u00e9cifiques de 2 To pr\u00e9sentent ce comportement avec l&rsquo;augmentation de l&rsquo;allocation appuie fortement cette conclusion.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>Certains utilisateurs ayant des connaissances techniques ont d\u00e9couvert une solution temporaire impliquant une modification du registre Windows pour forcer le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation \u00e0 n&rsquo;allouer que la taille plus petite et plus ancienne de HMB (par exemple, 64 Mo).<sup><\/sup>  Bien que cette modification du registre puisse att\u00e9nuer les BSOD, elle est consid\u00e9r\u00e9e comme une mesure temporaire et non comme une solution officielle ou permanente.<sup><\/sup>  En outre, le fait de limiter artificiellement l&rsquo;allocation de HMB peut avoir un impact n\u00e9gatif sur les performances du SSD.<sup><\/sup>  La solution officielle et recommand\u00e9e par Western Digital est la mise \u00e0 jour du micrologiciel, qui traite directement l&rsquo;incompatibilit\u00e9 sous-jacente au sein du disque lui-m\u00eame.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre plan d&rsquo;action : Mise \u00e0 jour du micrologiciel du SSD<\/h2>\n\n<p>Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, il faut mettre \u00e0 jour le micrologiciel du disque SSD concern\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;outil logiciel officiel de Western Digital. Cependant, des pr\u00e9cautions importantes doivent \u00eatre prises avant de proc\u00e9der. Les \u00e9tapes recommand\u00e9es sont les suivantes :  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 1 : AVERTISSEMENT CRITIQUE &#8211; Sauvegardez d&rsquo;abord vos donn\u00e9es !<\/strong><\/h3>\n\n<p>Il s&rsquo;agit de l&rsquo;\u00e9tape pr\u00e9paratoire la plus cruciale.  <strong>Avant de lancer une proc\u00e9dure de mise \u00e0 jour du micrologiciel, il est imp\u00e9ratif que les utilisateurs sauvegardent toutes les donn\u00e9es essentielles stock\u00e9es sur le disque SSD Western Digital ou SanDisk concern\u00e9.<\/strong>  Ces donn\u00e9es doivent \u00eatre copi\u00e9es sur un p\u00e9riph\u00e9rique de stockage totalement distinct, tel qu&rsquo;un autre disque interne, un disque dur externe ou un disque SSD, ou encore un service de stockage en nuage fiable.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p>La raison de cette mise en garde est le risque inh\u00e9rent aux mises \u00e0 jour de micrologiciels sur tout dispositif de stockage. Bien que le processus de mise \u00e0 jour soit g\u00e9n\u00e9ralement s\u00fbr et non destructif, des circonstances impr\u00e9vues telles qu&rsquo;une coupure de courant soudaine pendant la mise \u00e0 jour, un probl\u00e8me logiciel ou d&rsquo;autres erreurs peuvent potentiellement interrompre le processus. De telles interruptions comportent un risque, m\u00eame minime, de corrompre le micrologiciel, de rendre le disque SSD inaccessible et d&rsquo;entra\u00eener une perte totale de donn\u00e9es. Western Digital conseille explicitement de sauvegarder les donn\u00e9es avant les mises \u00e0 jour du micrologiciel en raison de ce risque potentiel. Bien que la perte de donn\u00e9es ne soit pas le r\u00e9sultat <em>escompt\u00e9<\/em>, le risque existe, surtout si l&rsquo;on consid\u00e8re les cas ant\u00e9rieurs o\u00f9 des probl\u00e8mes de microprogrammes sur des disques WD\/SanDisk ont entra\u00een\u00e9 des probl\u00e8mes de donn\u00e9es. Cette sauvegarde constitue le seul filet de s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur en cas d&rsquo;\u00e9chec inattendu du processus de mise \u00e0 jour. Ne proc\u00e9dez pas \u00e0 la mise \u00e0 jour sans avoir sauvegard\u00e9 les fichiers critiques.        <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 2 : T\u00e9l\u00e9chargez et installez Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n<p>L&rsquo;outil officiel requis pour la mise \u00e0 jour du micrologiciel est le logiciel \u00ab\u00a0Western Digital Dashboard\".<sup><\/sup>  Cet utilitaire permet aux utilisateurs de surveiller l&rsquo;\u00e9tat et les performances du disque et, surtout, d&rsquo;appliquer les mises \u00e0 jour du micrologiciel.<sup><\/sup>  <\/p>\n\n<p><s>Le logiciel ne doit \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 que directement \u00e0 partir du site officiel d&rsquo;assistance de Western Digital, ici, afin de garantir son authenticit\u00e9 et sa s\u00e9curit\u00e9. <\/s>Ce logiciel a \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9 par WD, mais vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger la version Sandisk <a href=\"https:\/\/support-en.sandisk.com\/app\/products\/downloads\/softwaredownloads\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici.<\/a><\/p>\n\n<p>Apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement, installez le logiciel en suivant les invites \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran. Notez que le tableau de bord Western Digital est con\u00e7u pour les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation Windows (Windows 10 et 11 sont pris en charge). Il n&rsquo;existe pas de version pour macOS qui prenne en charge ce processus de mise \u00e0 jour du micrologiciel. Les utilisateurs de Linux devront avoir acc\u00e8s \u00e0 un environnement Windows pour utiliser le Dashboard ou devront explorer des m\u00e9thodes de ligne de commande non officielles et plus complexes, qui sortent du cadre de ce guide.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 3 : IMPORTANT &#8211; Assurer l&rsquo;installation interne<\/strong><\/h3>\n\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;une exigence technique essentielle pour le processus de mise \u00e0 jour du micrologiciel.  <strong>Le disque SSD WD ou SanDisk NVMe concern\u00e9 doit \u00eatre install\u00e9 en interne dans le syst\u00e8me informatique.<\/strong>  Cela signifie qu&rsquo;elle doit \u00eatre connect\u00e9e directement \u00e0 un emplacement M.2 sur la carte m\u00e8re ou via une carte adaptatrice PCIe interne compatible.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 4 : Effectuez la mise \u00e0 jour du micrologiciel \u00e0 l&rsquo;aide de WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n<p>Une fois les donn\u00e9es sauvegard\u00e9es, le tableau de bord install\u00e9 et l&rsquo;installation interne du disque SSD confirm\u00e9e, la mise \u00e0 jour du micrologiciel peut \u00eatre effectu\u00e9e :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lancez l&rsquo;<\/strong> application Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9lectionnez le lecteur :<\/strong> L&rsquo;interface du tableau de bord doit afficher les disques WD\/SanDisk d\u00e9tect\u00e9s. Assurez-vous que le disque SSD concern\u00e9 est s\u00e9lectionn\u00e9, souvent par le biais d&rsquo;un menu d\u00e9roulant ou d&rsquo;une liste.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Naviguez jusqu&rsquo;\u00e0 Outils :<\/strong> Dans le tableau de bord, localisez et cliquez sur la section ou l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0Outils\".  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recherchez la mise \u00e0 jour du microprogramme :<\/strong> recherchez une option intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Mise \u00e0 jour du microprogramme\" ou une option similaire dans la section Outils.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour :<\/strong> Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour\" ou similaire. Le tableau de bord interrogera les serveurs WD pour conna\u00eetre les microprogrammes disponibles pour le disque s\u00e9lectionn\u00e9.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lancer la mise \u00e0 jour :<\/strong> Si une nouvelle version du micrologiciel (correspondant \u00e0 la \u00ab\u00a0Version du micrologiciel mise \u00e0 jour requise\" dans le tableau 1) est trouv\u00e9e, une option telle que \u00ab\u00a0UPDATE FIRMWARE\" devient disponible. Cliquez sur ce bouton pour lancer le processus de mise \u00e0 jour.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivez les instructions :<\/strong> Suivez attentivement les instructions affich\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran. <strong>N&rsquo;interrompez pas le processus de mise \u00e0 jour<\/strong> en \u00e9teignant l&rsquo;ordinateur, en fermant l&rsquo;application ou en d\u00e9connectant le lecteur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Red\u00e9marrez le syst\u00e8me :<\/strong> Une fois le flashage du micrologiciel termin\u00e9, le logiciel Dashboard demandera probablement \u00e0 l&rsquo;utilisateur d&rsquo;\u00e9teindre ou de red\u00e9marrer l&rsquo;ordinateur. Cette \u00e9tape est n\u00e9cessaire pour que le lecteur charge et active le nouveau micrologiciel. Laissez le syst\u00e8me s&rsquo;\u00e9teindre ou red\u00e9marrer comme demand\u00e9, puis remettez-le sous tension.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rification (facultative) :<\/strong> Apr\u00e8s le red\u00e9marrage du syst\u00e8me, les utilisateurs peuvent \u00e9ventuellement relancer le tableau de bord Western Digital. Acc\u00e9dez \u00e0 la page d&rsquo;\u00e9tat principale du disque SSD mis \u00e0 jour et v\u00e9rifiez la \u00ab\u00a0version du micrologiciel\" affich\u00e9e. Elle devrait maintenant correspondre ou \u00eatre plus r\u00e9cente que la version correspondante r\u00e9pertori\u00e9e dans le tableau 1, ce qui confirme que la mise \u00e0 jour a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e avec succ\u00e8s.    <\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s la mise \u00e0 jour : d\u00e9pannage et assistance<\/h2>\n\n<p>Une fois que le syst\u00e8me a red\u00e9marr\u00e9 avec le micrologiciel SSD mis \u00e0 jour, l&rsquo;instabilit\u00e9 BSOD directement caus\u00e9e par l&rsquo;incompatibilit\u00e9 Windows 11 24H2 HMB devrait \u00eatre r\u00e9solue. Les utilisateurs devraient trouver leur syst\u00e8me stable et \u00eatre en mesure d&rsquo;ex\u00e9cuter ou de terminer l&rsquo;installation de Windows 11 24H2 sans rencontrer les erreurs sp\u00e9cifiques<em>\u00ab\u00a0CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>\" ou<em>\u00ab\u00a0stornvme<\/em>\" li\u00e9es \u00e0 ce probl\u00e8me. <\/p>\n\n<p>Si vous \u00eates un client DROIX et que les probl\u00e8mes BSOD persistent <em>apr\u00e8s avoir<\/em> confirm\u00e9 que la mise \u00e0 jour correcte du firmware a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e avec succ\u00e8s, ou si des erreurs ont \u00e9t\u00e9 rencontr\u00e9es <em>pendant le<\/em> processus de mise \u00e0 jour lui-m\u00eame, une action suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire. Veuillez contacter notre <a href=\"https:\/\/droix.net\/contact-us\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.net\/contact-us\/\">service client\u00e8le<\/a> et nous serons en mesure de vous aider. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous rencontrez un BSOD avec Windows 24H4 et les disques SSD de WD, ce correctif r\u00e9soudra le probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":63509,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[278,286,389,395,350],"kbtag":[1039,821],"class_list":{"0":"post-63524","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-hardware","7":"kbtopic-mini-pc","8":"kbtopic-windows-fr","9":"kbtopic-windows-windows-fr","10":"kbtopic-windows-gaming-handhelds","11":"kbtag-ssd-fr","12":"kbtag-windows-fr"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63524\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=63524"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=63524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}