Chez DROIX, nous sommes convaincus de la qualit\u00e9 de nos produits et nous voulons nous assurer que l’assistance se poursuit m\u00eame si un produit change de mains. Si vous vendez un produit que vous avez achet\u00e9 chez nous, vous pouvez transf\u00e9rer le reste de la garantie au nouveau propri\u00e9taire. Pour ce faire, nous avons cr\u00e9\u00e9 un simple document de \u00ab\u00a0transfert de propri\u00e9t\u00e9\". Il est essentiel de remplir ce formulaire, car il nous informe officiellement de l’arriv\u00e9e du nouveau propri\u00e9taire, ce qui lui permet d’avoir l’esprit tranquille et de s’assurer que nos dossiers de garantie sont toujours \u00e0 jour. <\/p>\n\n
Pour que le transfert soit valid\u00e9, le document doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 et sign\u00e9 par l’acheteur initial (le vendeur) et le nouveau propri\u00e9taire au moment de la vente. Cette proc\u00e9dure rapide nous permet d’obtenir les coordonn\u00e9es du nouveau propri\u00e9taire. Il est essentiel de disposer de ces informations dans le dossier au cas o\u00f9 ils auraient besoin d’une autorisation de retour de marchandise (RMA) pour une r\u00e9paration ou un remplacement, afin de garantir un service \u00e0 la client\u00e8le efficace et sans heurts. <\/p>\n\n
Veuillez t\u00e9l\u00e9charger le PDF sur le transfert de propri\u00e9t\u00e9 ici<\/a>, le remplir num\u00e9riquement ou \u00e0 la main et le scanner, puis l’envoyer par courrier \u00e9lectronique \u00e0 support@droix.net<\/a>. <\/p>\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si vous vendez votre produit DROIX achet\u00e9, vous pouvez transf\u00e9rer toute garantie restante \u00e0 l’acheteur.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[3162],"kbtag":[733,3161],"class_list":{"0":"post-68945","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","5":"kbtopic-general-fr","6":"kbtag-droix-fr","7":"kbtag-garantie-fr"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68945\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=68945"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=68945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}