Hei der! Hvis du er her, er det sannsynlig at du har foretatt en betaling til oss her p\u00e5 DroiX i et fors\u00f8k p\u00e5 \u00e5 kj\u00f8pe noe, men betalingen har mislyktes. Du kan ogs\u00e5 legge merke til at selv om betalingen mislyktes, vil kortet ditt indikere at du har blitt belastet.<\/p>\n\n
Denne artikkelen vil hjelpe deg med \u00e5 forklare hvorfor dette kan ha skjedd, og hva du kan gj\u00f8re for \u00e5 fikse det.<\/p>\n\n
S\u00e5 mye vi \u00f8nsker, kan vi dessverre ikke umiddelbart f\u00e5 pengene tilbake til deg. Betalingene dine h\u00e5ndteres av en tredjeparts betalingsbehandler<\/strong> , og belastningen som har dukket opp p\u00e5 kortet\/kontoen din er en «ventende transaksjon\".<\/p>\n\n I hovedsak har betalingsbehandleren sagt til banken din:<\/p>\n\n «Jeg vil gjerne ta dette bel\u00f8pet fra kontoen. Her er detaljene jeg har (f\u00e5tt gitt), er de riktige?\"<\/p>Betalingsbehandleren<\/cite><\/blockquote>\n\n Hvis noe g\u00e5r galt under denne prosessen, blir hele transaksjonen avbrutt, og betalingsbehandleren vil automatisk kansellere transaksjonen<\/strong> (dvs. refundere pengene dine) innen 1-7 virkedager<\/strong> . Dette er helautomatisert og vi kan ikke fremskynde dette<\/strong> .<\/p>\n\n Fortsatt nysgjerrig? Les videre for litt mer info.<\/p>\n\n Det er riktig! N\u00e5r du kj\u00f8per noe fra oss her p\u00e5 DroiX, g\u00e5r ikke<\/strong> pengene direkte til oss (i f\u00f8rste omgang).<\/p>\n\n <\/p>\n\n Beskyttelse av finansiell informasjon er en seri\u00f8s virksomhet. Noe som selskaper der ute investerer millioner i \u00e5rlig. Vi i DroiX er spesialister p\u00e5 teknologi, men vi er ingen banebrytende cybersikkerhetseksperter. Det er derfor vi bare velger de sikreste, p\u00e5litelige tredjeparts betalingsbehandlerne<\/strong> for \u00e5 behandle overf\u00f8ringen av eventuelle midler. S\u00e5 du kan v\u00e6re trygg p\u00e5 at transaksjonene dine vil v\u00e6re trygge og problemfrie.<\/p>\n\n Disse betalingsbehandlerne utf\u00f8rer automatisk en rekke viktige sikkerhetskontroller. Bekrefte identiteten din basert p\u00e5 rutineinformasjon<\/strong> gitt av nettleseren<\/strong> og bankkortet ditt<\/strong> . S\u00f8rge for at pengene p\u00e5 slutten av dagen overf\u00f8res fra deg til oss (eller omvendt, hvis du s\u00f8ker tilbakebetaling!)<\/p>\n\n I skrivende stund er den prim\u00e6re betalingsbehandleren vi bruker Stripe<\/a> .<\/p>\n\n Det er to m\u00e5ter en ordre kan mislykkes.<\/p>\n\n Den f\u00f8rste m\u00e5ten en betaling kan mislykkes p\u00e5 er hvor betalingsbehandleren ikke er i stand til \u00e5 ta ut penger i utgangspunktet.<\/p>\n\n Dette vil skje n\u00e5r du oppgir feil informasjon<\/strong> . Du kan ha skrevet inn datoen i feil format, eller du kan ha feilstavet navnet ditt.<\/p>\n\n S\u00f8rg for at kontoopplysningene du oppgir er n\u00f8yaktig<\/em> slik de vises p\u00e5 kortet ditt.<\/p>\n\n En sentral del av betalingsbehandlere er at de utf\u00f8rer alle sikkerhetsrelaterte oppgaver for oss. Beskytter b\u00e5de kj\u00f8per og selger mot kjedelig (og h\u00f8yst<\/em> n\u00f8dvendig<\/em><\/strong> ) travelt arbeid med \u00e5 sikre at transaksjoner er trygge og sikre.<\/p>\n\n Hvis bestillingen din har blitt flagget av betalingsbehandleren, har ikke bestillingen din «mislyktes\" i bokstavelig forstand. den er i stedet satt p\u00e5 vent midlertidig<\/strong> . Et medlem av teamet v\u00e5rt vil kontakte deg innen 24-48 timer for \u00e5 stille noen sp\u00f8rsm\u00e5l basert p\u00e5 hva betalingsbehandleren har merket som mistenkelig, og vi vil bestemme hvordan vi skal g\u00e5 videre derfra.<\/p>\n\n Hvis vi bestemmer oss for ikke \u00e5 g\u00e5 videre med bestillingen, vil pengene dine automatisk bli refundert til kortet.<\/p>\n\n Svindel er dessverre en daglig del av livene v\u00e5re som nettforhandler. S\u00e5 for \u00e5 beskytte oss selv og allmennheten mot svindel, er disse sikkerhetstrinnene n\u00f8dvendige.<\/p>\n\n Hvis betalingen din fortsetter \u00e5 mislykkes, er det fire handlinger du kan ta.<\/p>\n\n Det kan v\u00e6re at det spesifikke kortet du bruker til \u00e5 kj\u00f8pe med er overtrukket, ikke har nok penger p\u00e5 seg, er utl\u00f8pt osv.<\/p>\n\n Pr\u00f8v et annet kreditt- eller debetkort og se om det l\u00f8ser problemet.<\/p>\n\n DroiX st\u00f8tter ogs\u00e5 kj\u00f8p via PayPal<\/a> og Klarna<\/a> . Begge deler b\u00f8r bidra til \u00e5 omg\u00e5 eventuelle uforutsette problemer du opplever med kj\u00f8pet.<\/p>\n\n Hvis du ikke kan gj\u00f8re kj\u00f8pet p\u00e5 droix.net<\/a> , pr\u00f8v \u00e5 gj\u00f8re kj\u00f8pet p\u00e5 s\u00f8sternettstedet droix.net<\/a> .<\/p>\n\n Begge nettstedene er under aktiv utvikling, og kanskje du har st\u00f8tt p\u00e5 en merkelig type feil. I s\u00e5 fall kan du pr\u00f8ve \u00e5 bruke v\u00e5rt alternative nettsted.<\/p>\n\n Hvis dette l\u00f8ser problemet ditt, send oss \u200b\u200ben linje p\u00e5 support@droix.net sammen med eventuelle feilkoder\/etc. du kanskje har sett, og vi kan videresende den til v\u00e5rt nettstedutviklingsteam!<\/p>\n\n«En betalingsbehandler\"?<\/h2>\n\n
S\u00e5 hvorfor har bestillingen min mislyktes?<\/h2>\n\n
Feil detaljer<\/h3>\n\n
Sikkerhetsrisiko<\/h3>\n\n
Betalingen min fortsetter \u00e5 mislykkes!<\/h2>\n\n
Bruk et annet kort<\/h3>\n\n
Bruk en annen prosessor<\/h3>\n\n
Pr\u00f8v v\u00e5r alternative side<\/h3>\n\n
Finn oss p\u00e5 Amazon!<\/h3>\n\n