{"id":63534,"date":"2025-04-16T14:03:04","date_gmt":"2025-04-16T13:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/loser-windows-11-24h2-bsods-pa-utvalgte-wd-og-sandisk-ssd-er\/"},"modified":"2025-08-12T16:51:38","modified_gmt":"2025-08-12T15:51:38","slug":"loser-windows-11-24h2-bsods-pa-utvalgte-wd-og-sandisk-ssd-er","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/article\/loser-windows-11-24h2-bsods-pa-utvalgte-wd-og-sandisk-ssd-er\/","title":{"rendered":"L\u00f8ser Windows 11 24H2 BSODs p\u00e5 utvalgte WD- og SanDisk SSD-er"},"content":{"rendered":"\n

Forst\u00e5 problemet<\/h2>\n\n

Brukere som oppgraderer til eller installerer Windows 11 versjon 24H2-oppdateringen, har rapportert at de opplever betydelig ustabilitet i systemet, spesielt i form av Blue Screens of Death (BSOD). Disse krasjene ser ut til \u00e5 v\u00e6re knyttet til visse NVMe Solid State Drives (SSD-er) med en kapasitet p\u00e5 2 TB, produsert av Western Digital (WD) og datterselskapet SanDisk. <\/sup> Dette problemet har forst\u00e5elig nok skapt frustrasjon, med rapporter om systemer som har blitt vanskelige eller til og med umulige \u00e5 bruke p\u00e5 grunn av hyppige krasj eller oppstartsl\u00f8yfer.<\/sup> <\/p>\n\n

Den gode nyheten er at dette er et kjent problem, og Western Digital har identifisert \u00e5rsaken.<\/sup> En fastvareoppdatering for de ber\u00f8rte SSD-modellene har blitt lansert og er spesielt utviklet for \u00e5 l\u00f8se denne inkompatibiliteten med Windows 11 24H2.<\/sup> Western Digital anbefaler p\u00e5 det sterkeste brukere med de spesifikke SSD-modellene som er beskrevet senere i denne artikkelen, \u00e5 bruke denne oppdateringen umiddelbart.<\/sup> At dette problemet oppstod i forbindelse med Windows 11 24H2-oppdateringen, tyder p\u00e5 en inkompatibilitet som enten er introdusert eller eksponert av endringer i denne versjonen av operativsystemet.<\/sup> Alvorlighetsgraden av symptomene, som spenner fra intermitterende krasj til systemer som sitter fast i en BSOD-l\u00f8kke, understreker at det haster for ber\u00f8rte brukere \u00e5 bruke den korrigerende fastvaren.<\/sup> <\/p>\n\n

Denne oppdateringen fungerer ikke bare som en l\u00f8sning for enheter, inkludert PC-er, h\u00e5ndholdte spill-PC-er<\/a> og mini-PC-er<\/a> som allerede opplever krasj, men ogs\u00e5 som et forebyggende tiltak. Det anbefales at brukere med potensielt ber\u00f8rte SSD-er bruker fastvareoppdateringen f\u00f8r de<\/em> fors\u00f8ker \u00e5 oppgradere til Windows 11 24H2 for \u00e5 unng\u00e5 BSOD-ene helt. Det er indikasjoner p\u00e5 at Microsoft kan iverksette tiltak for \u00e5 stoppe eller blokkere Windows 11 24H2-oppdateringen for systemer som oppdages med de ber\u00f8rte SSD-ene som kj\u00f8rer den eldre, problematiske fastvaren, noe som ytterligere understreker viktigheten av denne oppdateringen. Denne artikkelen gir veiledning om hvordan du identifiserer ber\u00f8rte SSD-er, forst\u00e5r den tekniske bakgrunnen og trygt kan bruke den n\u00f8dvendige fastvareoppdateringen. <\/p>\n\n

Er SSD-en din ber\u00f8rt? Symptomer og modeller <\/h2>\n\n

Den prim\u00e6re indikatoren p\u00e5 dette problemet er den plutselige forekomsten av hyppige Blue Screen of Death-krasj etter installasjon eller fors\u00f8k p\u00e5 \u00e5 installere Windows 11 24H2-oppdateringen.<\/sup> Disse krasjene kan oppst\u00e5 tilsynelatende tilfeldig under normal drift, under selve oppdateringsprosessen eller til og med kort tid etter at systemet har startet opp.<\/sup> <\/p>\n\n

Brukere som st\u00f8ter p\u00e5 dette problemet, kan observere spesifikke feilmeldinger som vises p\u00e5 BSOD-skjermen. Vanlige feilmeldinger inkluderer«CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>\" og, av og til,«KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>«. I tillegg kan en unders\u00f8kelse av Windows Hendelsesliste (spesielt Systemloggen) avsl\u00f8re gjentatte feil relatert til NVMe-lagringsdriveren. Se etter hendelser med kilden «stornvme\" og hendelses-ID 11, ofte ledsaget av beskrivelser som «Driveren oppdaget en kontrollerfeil p\u00e5 \\Device\\RaidPort1″ eller «\\Device\\RaidPort2″. Disse spesifikke symptomene tyder sterkt p\u00e5 at systemet kan v\u00e6re p\u00e5virket av denne fastvareinkompatibiliteten. <\/p>\n\n

Det er viktig \u00e5 merke seg at dette problemet kun er kjent for \u00e5 p\u00e5virke spesifikke 2 TB-kapasitetsmodeller<\/strong> av visse Western Digital- og SanDisk NVMe SSD-produktlinjer.<\/sup> SSD-er fra disse produktseriene med annen kapasitet (f.eks. 1 TB eller 4 TB) eller andre WD\/SanDisk SSD-modeller, inkludert alle WD SATA SSD-er, er ikke rapportert \u00e5 v\u00e6re ber\u00f8rt av dette spesifikke HMB\/firmware-problemet knyttet til Windows 11 24H2-oppdateringen.<\/sup> <\/p>\n\n

For \u00e5 hjelpe brukerne med \u00e5 finne ut om stasjonen deres trenger oppdateringen, viser f\u00f8lgende tabell de kjente ber\u00f8rte modellene og de tilsvarende oppdaterte fastvareversjonene:<\/p>\n\n

Tabell 1: Noen av de ber\u00f8rte WD- og SanDisk NVMe SSD-modellene<\/strong><\/p>\n\n

MODELLNAVN<\/th>MODELLNUMMER<\/th>N\u00d8DVENDIG OPPDATERING AV FASTVAREVERSJON<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Den tekniske \u00e5rsaken (forenklet)<\/h2>\n\n

\u00c5rsaken til BSOD-ustabiliteten ligger i en inkompatibilitet mellom hvordan Windows 11 versjon 24H2 h\u00e5ndterer en lagringsfunksjon kjent som Host Memory Buffer (HMB) og den spesifikke fastvaren – stasjonens interne driftsprogramvare – som finnes p\u00e5 de ber\u00f8rte 2 TB WD- og SanDisk SSD-modellene.<\/sup> <\/p>\n\n

HMB er en teknologi som f\u00f8rst og fremst brukes i DRAM-frie NVMe SSD-er, som mangler dedikert innebygd minne (DRAM) for hurtigbufring.<\/sup> I stedet lar HMB SSD-kontrolleren bruke en liten, forh\u00e5ndsdefinert del av vertsdatamaskinens hovedsystem-RAM (datamaskinens prim\u00e6rminne) til hurtigbufring av metadata og kartleggingstabeller, noe som forbedrer ytelsen til disken sammenlignet med om den ikke hadde hatt noen hurtigbuffer i det hele tatt.<\/sup> <\/p>\n\n

Rapporter tyder p\u00e5 at Windows 11 24H2 introduserte endringer i HMB-allokeringsstrategien.<\/sup> Mens tidligere Windows-versjoner kan ha allokert en mindre, fast mengde system-RAM til HMB (kilder nevner en potensiell 64 MB-grense som tidligere ble brukt <\/sup>), ser det ut til at 24H2-oppdateringen er i stand til \u00e5 allokere en st\u00f8rre mengde, potensielt opp til den st\u00f8rrelsen som SSD-enhetens fastvare ber om. For de ber\u00f8rte 2 TB-diskettene ser det ut til at denne forespurte st\u00f8rrelsen er rundt 200 MB. <\/sup> <\/p>\n

\n
\"Noen<\/a>
Noen Western Digital SSD-er<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Det kritiske punktet er at den opprinnelige fastvaren p\u00e5 disse spesifikke 2 TB SSD-modellene tilsynelatende ikke var robust nok til \u00e5 h\u00e5ndtere denne st\u00f8rre HMB-tildelingen riktig.<\/sup> Da Windows 11 24H2 fors\u00f8kte \u00e5 allokere den st\u00f8rre HMB-st\u00f8rrelsen som stasjonen ba om, utl\u00f8ste det ustabilitet i SSD-kontrolleren, noe som f\u00f8rte til feil, systemfrysing og til slutt BSOD-krasj.<\/sup> Dette tyder p\u00e5 en latent feil i fastvaren til disse spesifikke 2 TB-modellene, som fungerte tilfredsstillende under begrensningene i tidligere Windows-versjoner, men som sviktet n\u00e5r de ble utsatt for den nye allokeringsatferden i 24H2.<\/sup> Det faktum at det bare er disse spesifikke 2 TB-modellene som viser denne oppf\u00f8rselen med den \u00f8kte tildelingen, st\u00f8tter denne konklusjonen.<\/sup> <\/p>\n\n

Noen teknisk interesserte brukere oppdaget en midlertidig l\u00f8sning som innebar en modifisering av Windows-registeret for \u00e5 tvinge operativsystemet til kun \u00e5 allokere den mindre, eldre HMB-st\u00f8rrelsen (f.eks. 64 MB).<\/sup> Selv om denne registerredigeringen kan avhjelpe BSOD-ene, anses den som en midlertidig n\u00f8dl\u00f8sning, og ikke som den offisielle eller permanente l\u00f8sningen.<\/sup> En kunstig begrensning av HMB-allokeringen kan dessuten ha en negativ innvirkning p\u00e5 SSD-ens ytelse.<\/sup> Western Digitals offisielle og anbefalte l\u00f8sning er en fastvareoppdatering, som direkte adresserer den underliggende inkompatibiliteten i selve stasjonen.<\/sup> <\/p>\n\n

Handlingsplanen din: Oppdatering av SSD-fastvaren<\/h2>\n\n

Prosessen for \u00e5 l\u00f8se dette problemet inneb\u00e6rer \u00e5 oppdatere fastvaren p\u00e5 den ber\u00f8rte SSD-en ved hjelp av Western Digitals offisielle programvareverkt\u00f8y. Det er imidlertid viktig \u00e5 ta visse forholdsregler f\u00f8r du g\u00e5r videre. De anbefalte trinnene er: <\/p>\n\n

Trinn 1: KRITISK ADVARSEL – Sikkerhetskopier dataene dine f\u00f8rst!<\/strong><\/h3>\n\n

Dette er det viktigste forberedende trinnet. F\u00f8r du starter en fastvareoppdateringsprosedyre, er det viktig at brukerne tar sikkerhetskopi av alle viktige data som er lagret p\u00e5 den ber\u00f8rte Western Digital- eller SanDisk SSD-en.<\/strong> Disse dataene b\u00f8r kopieres til en helt separat lagringsenhet, for eksempel en annen intern harddisk, en ekstern harddisk eller SSD, eller en p\u00e5litelig skylagringstjeneste.<\/sup> <\/p>\n\n

\u00c5rsaken til denne sterke advarselen er den iboende risikoen som er forbundet med fastvareoppdateringer p\u00e5 alle lagringsenheter. Selv om oppdateringsprosessen vanligvis er trygg og ikke \u00f8deleggende, kan uforutsette omstendigheter som et plutselig str\u00f8mbrudd under oppdateringen, en programvarefeil eller andre feil potensielt avbryte prosessen. Slike avbrudd medf\u00f8rer en risiko, selv om den er liten, for \u00e5 \u00f8delegge fastvaren, gj\u00f8re SSD-en utilgjengelig og f\u00f8re til fullstendig tap av data. Western Digital anbefaler eksplisitt \u00e5 sikkerhetskopiere data f\u00f8r fastvareoppdateringer p\u00e5 grunn av denne potensielle risikoen. Selv om datatap ikke er det tiltenkte<\/em> resultatet, er det en potensiell risiko, spesielt med tanke p\u00e5 tidligere tilfeller der fastvareproblemer p\u00e5 WD\/SanDisk-stasjoner har f\u00f8rt til dataproblemer. Denne sikkerhetskopien fungerer som brukerens eneste sikkerhetsnett hvis oppdateringsprosessen skulle mislykkes uventet. Ikke fortsett uten \u00e5 sikkerhetskopiere kritiske filer. <\/p>\n\n

Trinn 2: Last ned og installer Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Det offisielle verkt\u00f8yet som kreves for fastvareoppdateringen, er programvaren «Western Digital Dashboard\".<\/sup> Med dette verkt\u00f8yet kan brukerne overv\u00e5ke stasjonens tilstand og ytelse, og ikke minst bruke fastvareoppdateringer.<\/sup> <\/p>\n\n

Programvaren b\u00f8r kun lastes ned direkte fra Western Digitals offisielle supportnettsted her for \u00e5 sikre at den er autentisk og sikker. <\/s>Denne programvaren har blitt rabattert av WD, men du kan laste ned Sandisk-versjonen her.<\/a><\/p>\n\n

Etter nedlasting installerer du programvaren ved \u00e5 f\u00f8lge instruksjonene p\u00e5 skjermen. Merk at Western Digital Dashboard er utviklet for Windows-operativsystemer (Windows 10 og 11 st\u00f8ttes). Det finnes ingen versjon for macOS som st\u00f8tter denne fastvareoppdateringsprosessen. Linux-brukere m\u00e5 ha tilgang til et Windows-milj\u00f8 for \u00e5 kunne bruke Dashboard, eller de m\u00e5 utforske uoffisielle, mer komplekse kommandolinjemetoder, noe som ligger utenfor denne veiledningens omfang. <\/p>\n\n

Trinn 3: VIKTIG – S\u00f8rg for intern installasjon<\/strong><\/h3>\n\n

Dette er et kritisk teknisk krav for fastvareoppdateringsprosessen. Den ber\u00f8rte WD- eller SanDisk NVMe SSD-enheten m\u00e5 v\u00e6re installert internt i datasystemet.<\/strong> Dette betyr at den m\u00e5 kobles direkte til et M.2-spor p\u00e5 hovedkortet eller via et kompatibelt internt PCIe-adapterkort.<\/p>\n\n

Trinn 4: Utf\u00f8r fastvareoppdateringen ved hjelp av WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

N\u00e5r dataene er sikkerhetskopiert, dashbordet er installert og det er bekreftet at SSD-enheten er installert internt, kan fastvareoppdateringen fortsette:<\/p>\n\n

    \n
  1. Start<\/strong> Western Digital Dashboard-programmet.<\/li>\n\n\n\n
  2. Velg Stasjon:<\/strong> Dashboard-grensesnittet skal vise oppdagede WD\/SanDisk-stasjoner. S\u00f8rg for at riktig SSD er valgt, ofte via en rullegardinmeny eller liste. <\/li>\n\n\n\n
  3. Naviger til Verkt\u00f8y:<\/strong> Finn og klikk p\u00e5 «Verkt\u00f8y\"-delen eller -fanen i dashbordet. <\/li>\n\n\n\n
  4. Finn fastvareoppdatering:<\/strong> Se etter et alternativ merket «Firmware Update\" eller lignende i Verkt\u00f8y-delen. <\/li>\n\n\n\n
  5. Se etter oppdateringer:<\/strong> Klikk p\u00e5 knappen merket «Se etter oppdateringer\" eller lignende. Dashbordet vil sp\u00f8rre WD-servere om tilgjengelig fastvare for den valgte stasjonen. <\/li>\n\n\n\n
  6. Start oppdatering:<\/strong> Hvis det finnes en ny fastvareversjon (som samsvarer med «N\u00f8dvendig oppdatert fastvareversjon\" i tabell 1), blir et alternativ som «OPPDATER FASTVARE\" tilgjengelig. Klikk p\u00e5 denne knappen for \u00e5 starte oppdateringsprosessen. <\/li>\n\n\n\n
  7. F\u00f8lg instruksjonene:<\/strong> F\u00f8lg instruksjonene som vises p\u00e5 skjermen n\u00f8ye. Ikke avbryt oppdateringsprosessen<\/strong> ved \u00e5 sl\u00e5 av datamaskinen, lukke programmet eller koble fra stasjonen.<\/li>\n\n\n\n
  8. Start systemet p\u00e5 nytt:<\/strong> N\u00e5r fastvareflashingen er fullf\u00f8rt, vil Dashboard-programvaren sannsynligvis be brukeren om \u00e5 sl\u00e5 av eller starte datamaskinen p\u00e5 nytt. Dette er n\u00f8dvendig for at stasjonen skal kunne laste inn og aktivere den nye fastvaren. La systemet sl\u00e5 seg av eller starte p\u00e5 nytt slik du blir bedt om, og sl\u00e5 det deretter p\u00e5 igjen. <\/li>\n\n\n\n
  9. Verifisering (valgfritt):<\/strong> Etter at systemet har startet p\u00e5 nytt, kan brukerne eventuelt starte Western Digital Dashboard igjen. G\u00e5 til hovedstatussiden for den oppdaterte SSD-enheten, og sjekk «Firmware Version\" som vises. Den skal n\u00e5 samsvare med eller v\u00e6re nyere enn den tilsvarende versjonen som er oppf\u00f8rt i tabell 1, noe som bekrefter at oppdateringen var vellykket. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Etter oppdateringen: Feils\u00f8king og support<\/h2>\n\n

    N\u00e5r systemet har startet p\u00e5 nytt med den oppdaterte SSD-fastvaren, b\u00f8r BSOD-ustabiliteten som er direkte for\u00e5rsaket av Windows 11 24H2 HMB-inkompatibiliteten, v\u00e6re l\u00f8st. Brukerne b\u00f8r oppleve at systemene deres er stabile og kan kj\u00f8re eller fullf\u00f8re installasjonen av Windows 11 24H2 uten \u00e5 st\u00f8te p\u00e5 de spesifikke«CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>«- eller«stornvme<\/em>«-feilene som er relatert til dette problemet. <\/p>\n\n

    Hvis du er DROIX-kunde og BSOD-problemene vedvarer etter at<\/em> du har bekreftet at den riktige fastvareoppdateringen ble brukt, eller hvis det oppstod feil under<\/em> selve oppdateringsprosessen, m\u00e5 du gj\u00f8re noe mer. Ta kontakt med v\u00e5r kundeservice<\/a>, s\u00e5 kan vi hjelpe deg. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hvis du opplever BSOD med Windows 24H4 og WD SSD-er, vil denne l\u00f8sningen l\u00f8se problemet.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":63512,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[269,288,390,400,341],"kbtag":[1041,820],"class_list":{"0":"post-63534","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-hardware","7":"kbtopic-mini-pc","8":"kbtopic-windows-no","9":"kbtopic-windows-windows-no","10":"kbtopic-windows-gaming-handhelds","11":"kbtag-ssd-no","12":"kbtag-windows-no"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63534"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/63534\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=63534"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/no\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=63534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}