{"id":59326,"date":"2024-08-13T16:06:04","date_gmt":"2024-08-13T15:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/devolucoes-como-embalar-o-teu-artigo\/"},"modified":"2024-08-13T16:09:15","modified_gmt":"2024-08-13T15:09:15","slug":"devolucoes-como-embalar-o-teu-artigo","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/article\/devolucoes-como-embalar-o-teu-artigo\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7\u00f5es &#8211; Como embalar o teu artigo"},"content":{"rendered":"\n<p>Este artigo vai ajudar-te a compreender como nos deves devolver um produto para garantir a sua seguran\u00e7a durante o transporte. Mostramos-te como devolver um produto para repara\u00e7\u00e3o e para reembolso.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Para repara\u00e7\u00e3o<\/h1>\n\n<p>Quando nos devolves algo para ser reparado, normalmente s\u00f3 precisamos do dispositivo em quest\u00e3o (por exemplo: um <a href=\"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/product-category\/mini-pcs\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/product-category\/mini-pcs\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Mini PC<\/a> ou uma <a href=\"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/product-category\/retro-game-console\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/product-category\/retro-game-console\/\" rel=\"noreferrer noopener\">consola de jogos retro<\/a>) <strong>e n\u00e3o dos <\/strong>acess\u00f3rios que o acompanhavam quando o recebeste. (Por exemplo: um cord\u00e3o de seguran\u00e7a, um manual do utilizador ou um cabo USB).<\/p>\n\n<p>Se considerarmos que o problema com o dispositivo pode estar relacionado com um acess\u00f3rio (por exemplo, a fonte de alimenta\u00e7\u00e3o ou o cabo HDMI), deixaremos claro nas nossas respostas que gostar\u00edamos que inclu\u00edsses tamb\u00e9m esse acess\u00f3rio.<\/p>\n\n<p>Em baixo, encontras um v\u00eddeo sobre como embalar a tua devolu\u00e7\u00e3o para repara\u00e7\u00e3o, de modo a garantir uma viagem segura e um processamento r\u00e1pido por n\u00f3s.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe title=\"How to Return a Device to DroiX for Repair\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/STJugmiSpMM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Para reembolso<\/h1>\n\n<p>Quando nos devolves a tua encomenda para um reembolso total, exigimos toda a caixa original, embalagem e acess\u00f3rios que foram originalmente enviados com a tua encomenda.<\/p>\n\n<p>Em baixo, encontras um v\u00eddeo sobre como embalar a tua devolu\u00e7\u00e3o para repara\u00e7\u00e3o, de modo a garantir uma viagem segura e um processamento r\u00e1pido por n\u00f3s.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe title=\"How to Return Device to DroiX for Refund\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZomiOweIcpk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n <\/div><\/figure>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo vai ajudar-te a compreender como nos deves devolver um produto para garantir a sua seguran\u00e7a durante o transporte. Mostramos-te como devolver um produto para repara\u00e7\u00e3o e para reembolso.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59297,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2228],"kbtag":[2224,2226],"class_list":{"0":"post-59326","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-miscellaneous","7":"kbtag-devolve-pt-pt","8":"kbtag-reparacoes-pt-pt"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/59326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59326"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/59326\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=59326"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=59326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}