{"id":68967,"date":"2025-08-22T14:08:36","date_gmt":"2025-08-22T13:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/estas-a-vender-o-teu-produto-droix-nao-te-esquecas-de-transferir-a-garantia\/"},"modified":"2025-09-18T21:42:06","modified_gmt":"2025-09-18T20:42:06","slug":"estas-a-vender-o-teu-produto-droix-nao-te-esquecas-de-transferir-a-garantia","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/article\/estas-a-vender-o-teu-produto-droix-nao-te-esquecas-de-transferir-a-garantia\/","title":{"rendered":"Est\u00e1s a vender o teu produto DROIX? N\u00e3o te esque\u00e7as de transferir a garantia!"},"content":{"rendered":"\n<p>Na DROIX, defendemos a qualidade dos nossos produtos e queremos garantir que o suporte continue mesmo que um item mude de m\u00e3os. Se est\u00e1s a vender um produto que compraste originalmente a n\u00f3s, podes transferir sem problemas o resto da sua garantia para o novo propriet\u00e1rio. Para facilitar este processo, cri\u00e1mos um documento simples de &#8220;Transfer\u00eancia de propriedade\". O preenchimento deste formul\u00e1rio \u00e9 essencial, uma vez que nos notifica oficialmente do novo propriet\u00e1rio, dando-lhe tranquilidade e assegurando que os nossos registos de garantia est\u00e3o sempre actualizados.   <\/p>\n\n<p>Para que a transfer\u00eancia seja validada, o documento deve ser preenchido e assinado tanto pelo comprador original (o vendedor) como pelo novo propriet\u00e1rio no momento da venda. Este processo r\u00e1pido fornece-nos os dados de contacto do novo propriet\u00e1rio. Ter esta informa\u00e7\u00e3o em arquivo \u00e9 crucial no caso de alguma vez necessitarem de organizar uma RMA (Return Merchandise Authorisation &#8211; Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o de Mercadoria) para uma repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, garantindo uma experi\u00eancia de servi\u00e7o ao cliente tranquila e eficiente.  <\/p>\n\n<p>Transfere o <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1kOwvYvDNUxxdu-lcsgAypRthmNbIbTDL\/view?usp=sharing\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1kOwvYvDNUxxdu-lcsgAypRthmNbIbTDL\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PDF de transfer\u00eancia de propriedade aqui<\/a>, preenche-o digitalmente ou escrito \u00e0 m\u00e3o e digitalizado, e envia o documento por e-mail para <a href=\"mailto:support@droix.net\">support@droix.net<\/a>.  <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se estiveres a vender o teu produto comprado \u00e0 DROIX, podes transferir qualquer garantia restante para o comprador.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[3185],"kbtag":[732,3184],"class_list":{"0":"post-68967","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","5":"kbtopic-geral","6":"kbtag-droix-pt-pt","7":"kbtag-garantia-pt-pt"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68967\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=68967"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=68967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}