{"id":68116,"date":"2025-04-16T14:03:04","date_gmt":"2025-04-16T13:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/odpravljanje-bsod-sistema-windows-11-24h2-na-izbranih-ssd-diskih-wd-in-sandisk\/"},"modified":"2025-11-27T01:02:00","modified_gmt":"2025-11-27T01:02:00","slug":"odpravljanje-bsod-sistema-windows-11-24h2-na-izbranih-ssd-diskih-wd-in-sandisk","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/article\/odpravljanje-bsod-sistema-windows-11-24h2-na-izbranih-ssd-diskih-wd-in-sandisk\/","title":{"rendered":"Odpravljanje BSOD sistema Windows 11 24H2 na izbranih SSD diskih WD in SanDisk"},"content":{"rendered":"\n

Razumevanje problematike<\/h2>\n\n

Uporabniki, ki nadgrajujejo ali name\u0161\u010dajo posodobitev Windows 11 razli\u010dice 24H2, so poro\u010dali o precej\u0161nji nestabilnosti sistema, zlasti o modrih zaslonih smrti (BSOD). Zdi se, da so te okvare povezane s prisotnostjo nekaterih pogonov NVMe Solid State Drives (SSD) s kapaciteto 2 TB, ki jih proizvajata podjetje Western Digital (WD) in njegovo h\u010derinsko podjetje SanDisk. <\/sup> Ta te\u017eava je razumljivo povzro\u010dila razo\u010daranje, saj so se pojavila poro\u010dila, da je sisteme zaradi pogostih okvar ali zagonskih zank te\u017eko ali celo nemogo\u010de uporabljati.<\/sup> <\/p>\n\n

Dobra novica je, da je to prepoznana te\u017eava in da je Western Digital ugotovil glavni vzrok.<\/sup> Izdana je bila posodobitev vdelane programske opreme za prizadete modele SSD, ki je posebej namenjena odpravi te nezdru\u017eljivosti z operacijskim sistemom Windows 11 24H2.<\/sup> Western Digital uporabnikom s posebnimi modeli SSD, opisanimi v nadaljevanju tega \u010dlanka, priporo\u010da, da nemudoma uporabijo to posodobitev.<\/sup> Ta te\u017eava se je pojavila zlasti pri posodobitvi Windows 11 24H2, kar ka\u017ee na nezdru\u017eljivost, ki so jo povzro\u010dile ali izpostavile spremembe v tej razli\u010dici operacijskega sistema.<\/sup> Zaradi resnosti simptomov, ki segajo od ob\u010dasnih okvar do sistemov, ki so obti\u010dali v zanki BSOD, morajo prizadeti uporabniki nujno uporabiti popravljalno vdelano programsko opremo.<\/sup> <\/p>\n\n

Poleg tega ta posodobitev ni le popravek za naprave, vklju\u010dno z osebnimi ra\u010dunalniki, ro\u010dnimi igri\u010darskimi ra\u010dunalniki<\/a> in mini ra\u010dunalniki<\/a>, v katerih \u017ee prihaja do okvar, temve\u010d tudi preventivni ukrep. Uporabnikom s potencialno prizadetimi SSD je priporo\u010dljivo, da posodobitev vdelane programske opreme uporabijo pred<\/em> poskusom nadgradnje na Windows 11 24H2 in se tako izognejo pojavu BSOD. Obstajajo namigi, da bo Microsoft morda izvedel ukrepe za prekinitev ali blokiranje posodobitve sistema Windows 11 24H2 za sisteme, v katerih je bila odkrita prizadeta SSD s starej\u0161o problemati\u010dno vdelano programsko opremo, kar \u0161e dodatno poudarja pomen te posodobitve. Ta \u010dlanek vsebuje navodila za prepoznavanje prizadetih SSD, razumevanje tehni\u010dnega ozadja in varno uporabo potrebne posodobitve vdelane programske opreme. <\/p>\n\n

Ali je prizadet va\u0161 SSD? Simptomi in modeli <\/h2>\n\n

Glavni pokazatelj te te\u017eave je nenaden pojav pogostih okvar modrega zaslona smrti po namestitvi ali poskusu namestitve posodobitve Windows 11 24H2.<\/sup> Do teh okvar lahko pride na videz naklju\u010dno med obi\u010dajnim delovanjem, med samim postopkom posodabljanja ali celo kmalu po zagonu sistema.<\/sup> <\/p>\n\n

Uporabniki, ki naletijo na to te\u017eavo, lahko opazijo posebna sporo\u010dila o napaki, ki se prika\u017eejo na zaslonu BSOD. Med najpogostej\u0161imi napakami sta“CRITICAL_PROCESS_DIED\"<\/em> in ob\u010dasno“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR\"<\/em>. Poleg tega lahko s pregledovanjem pregledovalnika dogodkov sistema Windows (zlasti sistemskega dnevnika) odkrijete ponavljajo\u010de se napake, povezane z gonilnikom za shranjevanje NVMe. Poi\u0161\u010dite dogodke z izvorom “stornvme\" in ID dogodka 11, ki jih pogosto spremljajo opisi, kot so “Gonilnik je odkril napako krmilnika na \\Device\\RaidPort1″ ali “\\Device\\RaidPort2″. Prisotnost teh posebnih simptomov mo\u010dno nakazuje, da je sistem morda prizadet zaradi nezdru\u017eljivosti vdelane programske opreme. <\/p>\n\n

Pomembno je, da ta te\u017eava vpliva le na dolo\u010dene modele z zmogljivostjo 2 TB<\/strong> nekaterih linij izdelkov SSD NVMe podjetij Western Digital in SanDisk.<\/sup> Na SSD-je iz teh linij z druga\u010dnimi zmogljivostmi (npr. 1 TB ali 4 TB) ali druge modele SSD-jev WD\/SanDisk, vklju\u010dno z vsemi SSD-ji WD SATA, ta posebna te\u017eava s HMB\/firmware, povezana s posodobitvijo Windows 11 24H2, ne vpliva.<\/sup> <\/p>\n\n

Da bi uporabnikom pomagali ugotoviti, ali je za njihov pogon potrebna posodobitev, so v spodnji preglednici navedeni znani prizadeti modeli in ustrezne posodobljene razli\u010dice vdelane programske opreme:<\/p>\n\n

Preglednica 1: Nekateri od prizadetih modelov SSD WD in SanDisk NVMe<\/strong><\/p>\n\n

IME MODELA<\/th>\u0160TEVILKA MODELA<\/th>ZAHTEVANA POSODOBITEV RAZLI\u010cICE VDELANE PROGRAMSKE OPREME<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
SSD disk WD Blue SN580 NVMe <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
SSD disk WD Blue SN5000 NVMe <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Tehni\u010dni vzrok (poenostavljeno)<\/h2>\n\n

Glavni vzrok nestabilnosti BSOD je nezdru\u017eljivost med na\u010dinom upravljanja funkcije pomnilnika, znane kot HMB (Host Memory Buffer), v operacijskem sistemu Windows 11 razli\u010dice 24H2 in posebno vdelano programsko opremo – notranjo operacijsko programsko opremo pogona – ki je prisotna v prizadetih modelih SSD WD in SanDisk SSD s kapaciteto 2 TB.<\/sup> <\/p>\n\n

HMB je tehnologija, ki se uporablja predvsem v SSD-jih NVMe brez DRAM-a, ki nimajo namenskega vgrajenega pomnilnika (DRAM) za naloge predpomnjenja.<\/sup> Namesto tega HMB omogo\u010da krmilniku SSD, da uporabi majhen, vnaprej dolo\u010den del glavnega sistemskega pomnilnika gostiteljskega ra\u010dunalnika (primarni pomnilnik ra\u010dunalnika) za predpomnjenje metapodatkov in mapirnih tabel ter tako izbolj\u0161a zmogljivost diska v primerjavi s predpomnilnikom, ki ga sploh nima.<\/sup> <\/p>\n\n

Poro\u010dila ka\u017eejo, da je operacijski sistem Windows 11 24H2 spremenil strategijo dodeljevanja HMB.<\/sup> Medtem ko so prej\u0161nje razli\u010dice sistema Windows morda dodelile manj\u0161o, fiksno koli\u010dino sistemskega pomnilnika RAM za HMB (viri omenjajo morebitno omejitev 64 MB, ki se je prej uporabljala <\/sup>), se zdi, da lahko posodobitev 24H2 dodeli ve\u010djo koli\u010dino, potencialno do velikosti, ki jo zahteva vdelana programska oprema SSD-ja. Pri prizadetih 2TB diskih je ta zahtevana velikost pribli\u017eno 200 MB. <\/sup> <\/p>\n

\n
\"Nekateri<\/a>
Nekateri SSD-ji Western Digital<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Bistveno je, da prvotna vdelana programska oprema teh posebnih modelov SSD s kapaciteto 2 TB o\u010ditno ni bila dovolj zanesljiva, da bi pravilno obravnavala to ve\u010djo dodelitev HMB.<\/sup> Ko je sistem Windows 11 24H2 posku\u0161al dodeliti ve\u010djo velikost HMB, ki jo je zahteval pogon, je spro\u017eil nestabilnost krmilnika SSD, kar je povzro\u010dilo napake, zamrznitev sistema in na koncu sesutje BSOD.<\/sup> To ka\u017ee na skrito napako v vdelani programski opremi teh specifi\u010dnih modelov s kapaciteto 2 TB, ki je ustrezno delovala pod omejitvami prej\u0161njih razli\u010dic sistema Windows, vendar ni delovala, ko je bila podvr\u017eena novemu na\u010dinu dodeljevanja v razli\u010dici 24H2.<\/sup> Dejstvo, da se tako obna\u0161ajo samo ti modeli s kapaciteto 2 TB, ko je dodelitev ve\u010dja, mo\u010dno potrjuje ta sklep.<\/sup> <\/p>\n\n

Nekateri tehni\u010dno podkovani uporabniki so odkrili za\u010dasno re\u0161itev, ki vklju\u010duje spremembo registra Windows, s katero operacijski sistem prisilijo, da dodeli le manj\u0161o, starej\u0161o velikost HMB (npr. 64 MB).<\/sup> \u010ceprav bi lahko s tem urejanjem registra ubla\u017eili BSOD, velja za za\u010dasen ukrep in ne za uradno ali trajno re\u0161itev.<\/sup> Poleg tega lahko umetno omejevanje dodeljevanja HMB negativno vpliva na zmogljivost SSD.<\/sup> Uradna in priporo\u010dena re\u0161itev dru\u017ebe Western Digital je posodobitev vdelane programske opreme, ki neposredno odpravlja nezdru\u017eljivost v samem pogonu.<\/sup> <\/p>\n\n

Va\u0161 akcijski na\u010drt: Posodabljanje vdelane programske opreme SSD<\/h2>\n\n

Ta te\u017eava se odpravi tako, da se z uradnim programskim orodjem dru\u017ebe Western Digital posodobi vdelana programska oprema prizadetega diska SSD. Vendar je treba pred tem sprejeti pomembne previdnostne ukrepe. Priporo\u010deni koraki so naslednji: <\/p>\n\n

Korak 1: KRITI\u010cNO OPOZORILO – najprej naredite varnostno kopijo podatkov!<\/strong><\/h3>\n\n

To je najpomembnej\u0161i pripravljalni korak. Pred za\u010detkom postopka posodabljanja vdelane programske opreme je nujno, da uporabniki naredijo varnostno kopijo vseh bistvenih podatkov, shranjenih na prizadetem disku SSD Western Digital ali SanDisk.<\/strong> Te podatke je treba kopirati v popolnoma lo\u010deno napravo za shranjevanje, na primer na drug notranji disk, zunanji trdi disk ali SSD ali v zanesljivo storitev shranjevanja v oblaku.<\/sup> <\/p>\n\n

Razlog za to strogo opozorilo je tveganje, povezano s posodobitvami vdelane programske opreme katere koli pomnilni\u0161ke naprave. \u010ceprav je postopek posodabljanja obi\u010dajno varen in nedestruktiven, lahko nepredvidene okoli\u0161\u010dine, kot so nenaden izpad elektri\u010dne energije med posodabljanjem, okvara programske opreme ali druge napake, prekinejo postopek. Tak\u0161ne prekinitve pomenijo tveganje, \u010detudi majhno, da se vdelana programska oprema po\u0161koduje, SSD postane nedostopen in pride do popolne izgube podatkov. Western Digital izrecno priporo\u010da, da pred posodobitvijo vdelane programske opreme naredite varnostno kopijo podatkov zaradi tega potencialnega tveganja. \u010ceprav izguba podatkov ni predviden<\/em> rezultat, mo\u017enost obstaja, zlasti glede na pretekle primere, ko so te\u017eave z vdelano programsko opremo diskov WD\/SanDisk povzro\u010dile te\u017eave s podatki. Ta varnostna kopija je edina varnostna mre\u017ea za uporabnika, \u010de postopek posodobitve nepri\u010dakovano odpove. Posodabljanja ne izvajajte brez varnostnih kopij klju\u010dnih datotek. <\/p>\n\n

Korak 2: Prenesite in namestite Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Uradno orodje, ki je potrebno za posodobitev vdelane programske opreme, je programska oprema “Western Digital Dashboard\".<\/sup> Ta pripomo\u010dek uporabnikom omogo\u010da spremljanje stanja pogona, zmogljivosti in, kar je pomembno, uporabo posodobitev vdelane programske opreme.<\/sup> <\/p>\n\n

Programsko opremo lahko prenesete samo neposredno z uradnega spletnega mesta podpore Western Digital, da zagotovite njeno pristnost in varnost. <\/s>Podjetje WD je to programsko opremo opustilo, vendar lahko razli\u010dico za Sandisk prenesete tukaj<\/a>.<\/p>\n\n

Po prenosu namestite programsko opremo po navodilih na zaslonu. Upo\u0161tevajte, da je nadzorna plo\u0161\u010da Western Digital Dashboard zasnovana za operacijske sisteme Windows (podprta sta Windows 10 in 11). Za sistem macOS ni razli\u010dice, ki bi podpirala ta postopek posodobitve vdelane programske opreme. Uporabniki operacijskega sistema Linux bi za uporabo nadzorne plo\u0161\u010de potrebovali dostop do okolja Windows ali pa bi morali raziskati neuradne, bolj zapletene metode ukazne vrstice, ki presegajo obseg tega vodnika. <\/p>\n\n

Korak 3: POMEMBNO – Zagotovite notranjo namestitev<\/strong><\/h3>\n\n

To je klju\u010dna tehni\u010dna zahteva za postopek posodabljanja vdelane programske opreme. Prizadeti SSD disk WD ali SanDisk NVMe mora biti name\u0161\u010den znotraj ra\u010dunalni\u0161kega sistema.<\/strong> To pomeni, da ga je treba priklju\u010diti neposredno na re\u017eo M.2 na mati\u010dni plo\u0161\u010di ali prek zdru\u017eljive notranje kartice adapterja PCIe.<\/p>\n\n

Korak 4: Izvedite posodobitev vdelane programske opreme prek nadzorne plo\u0161\u010de WD<\/strong><\/h3>\n\n

Ko so podatki varnostno kopirani, nadzorna plo\u0161\u010da name\u0161\u010dena in je potrjeno, da je SSD name\u0161\u010den interno, se lahko posodobitev vdelane programske opreme nadaljuje:<\/p>\n\n

    \n
  1. Za\u017eenite<\/strong> aplikacijo Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n
  2. Izberite pogon:<\/strong> V vmesniku nadzorne plo\u0161\u010de morajo biti prikazani odkriti pogoni WD\/SanDisk. Prepri\u010dajte se, da je izbran ustrezen SSD, pogosto prek spustnega menija ali seznama. <\/li>\n\n\n\n
  3. Pojdite v Orodja:<\/strong> V nadzorni plo\u0161\u010di poi\u0161\u010dite in kliknite razdelek ali zavihek “Orodja\". <\/li>\n\n\n\n
  4. Poi\u0161\u010dite posodobitev vdelane programske opreme:<\/strong> v razdelku Orodja poi\u0161\u010dite mo\u017enost z oznako “Posodobitev vdelane programske opreme\" ali podobno. <\/li>\n\n\n\n
  5. Preverite posodobitve:<\/strong> Kliknite gumb z oznako “Preveri posodobitve\" ali podobno. Nadzorna plo\u0161\u010da bo poizvedovala po stre\u017enikih WD za razpolo\u017eljivo vdelano programsko opremo za izbrani pogon. <\/li>\n\n\n\n
  6. Za\u010dni posodobitev:<\/strong> \u010ce je najdena nova razli\u010dica vdelane programske opreme (ki ustreza “Zahtevani posodobljeni razli\u010dici vdelane programske opreme\" v preglednici 1), je na voljo mo\u017enost “UPDATE FIRMWARE\" (Posodobi vdelano programsko opremo). Kliknite ta gumb, da za\u010dnete postopek posodabljanja. <\/li>\n\n\n\n
  7. Sledite pozivom:<\/strong> Natan\u010dno upo\u0161tevajte vsa navodila, prikazana na zaslonu. Postopka posodabljanja ne prekinite<\/strong> z izklopom ra\u010dunalnika, zaprtjem programa ali odklopom pogona.<\/li>\n\n\n\n
  8. Ponovno za\u017eenite sistem:<\/strong> Po uspe\u0161nem dokon\u010danju vdelane programske opreme bo programska oprema Dashboard verjetno pozvala uporabnika, naj izklopi ali ponovno za\u017eene ra\u010dunalnik. To je potreben korak, da pogon nalo\u017ei in aktivira novo vdelano programsko opremo. Po\u010dakajte, da se sistem izklopi ali ponovno za\u017eene, kot je bilo pozvano, nato pa ga ponovno vklopite. <\/li>\n\n\n\n
  9. Preverjanje (neobvezno):<\/strong> Po ponovnem zagonu sistema lahko uporabniki po \u017eelji ponovno za\u017eenejo nadzorno plo\u0161\u010do Western Digital. Pojdite na glavno statusno stran za posodobljeni SSD in preverite prikazano “Firmware Version\" (Razli\u010dica vdelane programske opreme). Zdaj bi morala ustrezati ali biti novej\u0161a od ustrezne razli\u010dice iz preglednice 1, kar potrjuje, da je bila posodobitev uspe\u0161na. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Po posodobitvi: Odpravljanje te\u017eav in podpora<\/h2>\n\n

    Po ponovnem zagonu sistema s posodobljeno vdelano programsko opremo SSD bo nestabilnost BSOD, ki jo neposredno povzro\u010da nezdru\u017eljivost sistema Windows 11 24H2 HMB, odpravljena. Uporabniki bi morali ugotoviti, da so njihovi sistemi stabilni in da lahko za\u017eenejo ali dokon\u010dajo namestitev operacijskega sistema Windows 11 24H2, ne da bi naleteli na posebne napake“CRITICAL_PROCESS_DIED\"<\/em> ali“stornvme<\/em>“, povezane s to te\u017eavo. <\/p>\n\n

    \u010ce ste stranka podjetja DROIX in te\u017eave BSOD ostajajo tudi po<\/em> potrditvi, da je bila uspe\u0161no uporabljena pravilna posodobitev vdelane programske opreme, ali \u010de so se napake pojavile med<\/em> samim postopkom posodobitve, je potrebno nadaljnje ukrepanje. Obrnite se na na\u0161o slu\u017ebo za stranke<\/a> in pomagali vam bomo. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u010ce imate te\u017eave z BSOD v operacijskem sistemu Windows 24H4 in SSD-jih WD, bo ta popravek odpravil te\u017eavo.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":68118,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2488,3072,2561,2562,2489],"kbtag":[3015,2558],"class_list":{"0":"post-68116","1":"kb","2":"type-kb","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"kbtopic-hardware","7":"kbtopic-mini-pc","8":"kbtopic-programska-oprema","9":"kbtopic-windows-sl","10":"kbtopic-windows-gaming-handhelds","11":"kbtag-ssd-sl","12":"kbtag-windows-sl"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68116"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68116\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74255,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/68116\/revisions\/74255"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=68116"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=68116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}