Hej p\u00e5 er! Om du \u00e4r h\u00e4r \u00e4r det troligt att du har gjort en betalning till oss h\u00e4r p\u00e5 DroiX i ett f\u00f6rs\u00f6k att k\u00f6pa n\u00e5got, men betalningen har misslyckats. Du kanske ocks\u00e5 m\u00e4rker att ditt kort visar att du har debiterats, trots att betalningen misslyckades.<\/p>\n\n
Den h\u00e4r artikeln f\u00f6rklarar varf\u00f6r detta kan ha h\u00e4nt och vad du kan g\u00f6ra f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda problemet.<\/p>\n\n
Hur g\u00e4rna vi \u00e4n skulle vilja kan vi tyv\u00e4rr inte omedelbart skicka tillbaka dina pengar till dig. Dina betalningar hanteras av en tredje part<\/strong>, och debiteringen som har visats p\u00e5 ditt kort\/konto \u00e4r en ”v\u00e4ntande transaktion\".<\/p>\n\n I princip har betalningsf\u00f6rmedlaren sagt till din bank:<\/p>\n\n ”Jag skulle vilja ta ut den h\u00e4r summan pengar fr\u00e5n kontot. H\u00e4r \u00e4r de uppgifter jag har (f\u00e5tt), \u00e4r de korrekta?\"<\/p>Betalningsprocessorn<\/cite><\/blockquote>\n\n Om n\u00e5got g\u00e5r fel under denna process avbryts hela transaktionen, och betalningsf\u00f6rmedlaren kommer automatiskt att annullera transaktionen<\/strong> (dvs. \u00e5terbetala dina pengar) inom 1-7 arbetsdagar<\/strong>. Detta \u00e4r helt automatiserat och vi kan inte p\u00e5sk<\/strong>ynda det.<\/p>\n\n Fortfarande nyfiken? L\u00e4s vidare f\u00f6r lite mer information.<\/p>\n\n Just det! N\u00e4r du k\u00f6per n\u00e5got fr\u00e5n oss h\u00e4r p\u00e5 DroiX g\u00e5r pengarna inte <\/strong>direkt till oss (initialt).<\/p>\n\n <\/p>\n\n Att skydda finansiell information \u00e4r en allvarlig fr\u00e5ga. N\u00e5got som f\u00f6retag d\u00e4r ute investerar miljoner i varje \u00e5r. Vi p\u00e5 DroiX \u00e4r specialister p\u00e5 teknik, men vi \u00e4r inga avancerade cybers\u00e4kerhetsexperter. D\u00e4rf\u00f6r v\u00e4ljer vi endast de s\u00e4kraste och mest betrodda tredjepartsbetalningsf\u00f6rmedlarna<\/strong> f\u00f6r att hantera \u00f6verf\u00f6ringen av eventuella medel. S\u00e5 du kan vara s\u00e4ker p\u00e5 att dina transaktioner kommer att vara s\u00e4kra och problemfria.<\/p>\n\n Dessa betalningsprocessorer genomf\u00f6r automatiskt en rad viktiga s\u00e4kerhetskontroller. Verifiering av din identitet baserat p\u00e5 rutininformation<\/strong> som tillhandah\u00e5lls av din webbl\u00e4sare<\/strong> och ditt bankkort<\/strong>. Se till att pengarna i slutet av dagen \u00f6verf\u00f6rs fr\u00e5n dig till oss (eller vice versa, om du vill ha pengarna tillbaka!)<\/p>\n\n I skrivande stund \u00e4r Stripe<\/a> den prim\u00e4ra betalningsleverant\u00f6r som vi anv\u00e4nder.<\/p>\n\n Det finns tv\u00e5 s\u00e4tt p\u00e5 vilka en order kan misslyckas.<\/p>\n\n Det f\u00f6rsta s\u00e4ttet p\u00e5 vilket en betalning kan misslyckas \u00e4r att betalningshanteraren inte kan ta ut pengarna \u00f6ver huvud taget.<\/p>\n\n Detta kan h\u00e4nda om du l\u00e4mnar felaktiga uppgifter<\/strong>. Du kanske har angett datumet i fel format eller stavat ditt namn fel.<\/p>\n\n Se till att de kontouppgifter du anger \u00e4r exakt <\/em>de som st\u00e5r p\u00e5 ditt kort.<\/p>\n\n En viktig del av betalningsprocessorer \u00e4r att de utf\u00f6r alla s\u00e4kerhetsrelaterade uppgifter \u00e5t oss. Att skydda b\u00e5de k\u00f6pare och s\u00e4ljare fr\u00e5n tr\u00e5kiga (och h\u00f6gst <\/em> n\u00f6dv\u00e4ndiga) \n n\u00f6dv\u00e4ndigt<\/em>\n<\/strong>) arbete med att s\u00e4kerst\u00e4lla att transaktionerna \u00e4r trygga och s\u00e4kra.<\/p>\n\n Om din best\u00e4llning har flaggats av betalningsf\u00f6rmedlaren har din best\u00e4llning inte ”misslyckats\" i bokstavlig mening. den har ist\u00e4llet lagts p\u00e5 is tillf\u00e4lligt<\/strong>. En medlem av v\u00e5rt team kommer att kontakta dig inom 24-48 timmar f\u00f6r att st\u00e4lla n\u00e5gra fr\u00e5gor baserat p\u00e5 vad betalningsprocessorn har markerat som misst\u00e4nkt, och vi kommer att besluta om hur vi ska g\u00e5 vidare d\u00e4rifr\u00e5n.<\/p>\n\n Om vi beslutar att inte g\u00e5 vidare med best\u00e4llningen \u00e5terbetalas dina pengar automatiskt till kortet.<\/p>\n\n Bedr\u00e4gerier \u00e4r tyv\u00e4rr en del av v\u00e5r vardag som e-handlare. F\u00f6r att skydda oss sj\u00e4lva och allm\u00e4nheten fr\u00e5n bedr\u00e4gerier \u00e4r dessa s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder n\u00f6dv\u00e4ndiga.<\/p>\n\n Om din betalning forts\u00e4tter att misslyckas finns det fyra \u00e5tg\u00e4rder du kan vidta.<\/p>\n\n Det kan vara s\u00e5 att det specifika kort som du anv\u00e4nder f\u00f6r att handla med \u00e4r \u00f6vertrasserat, inte har tillr\u00e4ckligt med pengar p\u00e5 sig, har g\u00e5tt ut osv.<\/p>\n\n Prova med ett annat kredit- eller betalkort och se om det l\u00f6ser problemet.<\/p>\n\n DroiX st\u00f6der ocks\u00e5 k\u00f6p via PayPal<\/a> och Klarna<\/a>. B\u00e5da dessa b\u00f6r hj\u00e4lpa dig att kringg\u00e5 eventuella of\u00f6rutsedda problem som du upplever med ditt k\u00f6p.<\/p>\n\n Om du inte kan genomf\u00f6ra k\u00f6pet p\u00e5 droix.net<\/a> kan du f\u00f6rs\u00f6ka g\u00f6ra det p\u00e5 systersajten droix.net<\/a>.<\/p>\n\n B\u00e5da webbplatserna \u00e4r under aktiv utveckling, och kanske har du st\u00f6tt p\u00e5 n\u00e5got konstigt fel. I s\u00e5 fall kan du f\u00f6rs\u00f6ka anv\u00e4nda v\u00e5r alternativa webbplats.<\/p>\n\n Om detta l\u00f6ser ditt problem, skicka oss en rad till support@droix.net tillsammans med eventuella felkoder\/etc. du kanske har sett, s\u00e5 kan vi vidarebefordra det till v\u00e5rt team f\u00f6r webbplatsutveckling!<\/p>\n\n”En betalningsleverant\u00f6r\"?<\/h2>\n\n
S\u00e5 varf\u00f6r har min order misslyckats?<\/h2>\n\n
Felaktiga uppgifter<\/h3>\n\n
S\u00e4kerhetsrisk<\/h3>\n\n
Min betalning misslyckas hela tiden!<\/h2>\n\n
Anv\u00e4nd ett annat kort<\/h3>\n\n
Anv\u00e4nd en annan processor<\/h3>\n\n
Prova v\u00e5r alternativa webbplats<\/h3>\n\n
Hitta oss p\u00e5 Amazon!<\/h3>\n\n