{"id":27012,"date":"2021-11-20T19:26:02","date_gmt":"2021-11-20T19:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/nao-consegue-ligar-se-ao-wifi\/"},"modified":"2023-11-15T18:02:37","modified_gmt":"2023-11-15T18:02:37","password":"","slug":"nao-consegue-ligar-se-ao-wifi","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/article\/nao-consegue-ligar-se-ao-wifi\/","title":{"rendered":"N\u00e3o consegue ligar-se ao WiFi?"},"content":{"rendered":"

Se ainda n\u00e3o reiniciou o seu router (modem\/AP\/caixa de rede), desligue-o da corrente, deixe-o ligado durante 30 segundos e volte a ligar a corrente. Aguarde 2 minutos e verifique se o DroiX\u00ae est\u00e1 pronto para se conectar ou n\u00e3o.<\/p>\n

O aparelho DroiX\u00ae foi desligado (em vez de apenas deixado em repouso) e ligado novamente desde que voc\u00ea teve esse problema?<\/p>\n

Se tamb\u00e9m tiver um cabo de rede ligado ao dispositivo, certifique-se de que desactivou a Ethernet nas Defini\u00e7\u00f5es do Android ou desligue simplesmente o cabo (o sistema d\u00e1 prefer\u00eancia \u00e0 LAN em rela\u00e7\u00e3o ao WiFi, pelo que o WiFi pode ser desativado se tiver ambos ligados).<\/p>\n

Se conseguir ligar-se \u00e0 rede da sua casa atrav\u00e9s de um cabo, ou se tiver um telem\u00f3vel ou tablet Android que possa utilizar para testar, instale o WiFi Analyzer<\/a>. Colocando o seu telefone\/tablet na mesma posi\u00e7\u00e3o que o seu modelo DroiX\u00ae, verifique se existem outros canais WiFi que voc\u00ea poderia reconfigurar o seu modem\/roteador para usar, que t\u00eam menos congestionamento.<\/p>\n

Pode verificar a conetividade com a Internet abrindo a aplica\u00e7\u00e3o SpeedTest. Este deve estar pr\u00e9-instalado no seu dispositivo. Se existir uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet, pode verificar a velocidade da liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet. Se for inferior a 4 Mbps, isso pode estar a causar o problema.<\/p>\n

Se n\u00e3o for poss\u00edvel estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o WiFi (falha), abra as Defini\u00e7\u00f5es do Android -> WiFi e seleccione a sua liga\u00e7\u00e3o, clique nela e seleccione Esquecer. Agora tente restabelecer a liga\u00e7\u00e3o, certificando-se de que a palavra-passe introduzida \u00e9 a mesma que aparece no seu router – MAI\u00daSCULAS e min\u00fasculas.<\/p>\n

Pode verificar se instalou alguma aplica\u00e7\u00e3o para Android (afina\u00e7\u00e3o do sistema, otimiza\u00e7\u00e3o da rede, etc.) que possa alterar as defini\u00e7\u00f5es de WiFi. Se n\u00e3o tiver a certeza, diga-nos quais s\u00e3o as possibilidades e n\u00f3s investigamo-las por si. Se instalou recentemente qualquer aplica\u00e7\u00e3o baseada em partilha de multim\u00e9dia, Miracast, AirPlay ou UPnP, verifique se o WiFi Direct foi ativado nas respectivas p\u00e1ginas de defini\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Informe-nos dos resultados destas verifica\u00e7\u00f5es e, se poss\u00edvel, da marca e do modelo do seu router\/modem\/AP, para que possamos verificar se foram detectados potenciais conflitos com dispositivos Android noutros locais. Tivemos muitos clientes que utilizaram modems\/routers fornecidos pela British Telecom (normalmente modelos Thomson rebatizados) que bloquearam o acesso correto aos nossos dispositivos. Uma vez que um velho microfiltro ADSL foi utilizado, ou em alguns casos, um modem\/roteador emprestado de um amigo, o DroiX\u00ae foi capaz de se conectar normalmente de novo.
\nEsperamos poder ajud\u00e1-lo a resolver este assunto em breve.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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