{"id":68967,"date":"2025-08-22T14:08:36","date_gmt":"2025-08-22T13:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/estas-a-vender-o-teu-produto-droix-nao-te-esquecas-de-transferir-a-garantia\/"},"modified":"2025-09-18T21:42:06","modified_gmt":"2025-09-18T20:42:06","password":"","slug":"estas-a-vender-o-teu-produto-droix-nao-te-esquecas-de-transferir-a-garantia","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/article\/estas-a-vender-o-teu-produto-droix-nao-te-esquecas-de-transferir-a-garantia\/","title":{"rendered":"Est\u00e1s a vender o teu produto DROIX? N\u00e3o te esque\u00e7as de transferir a garantia!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na DROIX, defendemos a qualidade dos nossos produtos e queremos garantir que o suporte continue mesmo que um item mude de m\u00e3os. Se est\u00e1s a vender um produto que compraste originalmente a n\u00f3s, podes transferir sem problemas o resto da sua garantia para o novo propriet\u00e1rio. Para facilitar este processo, cri\u00e1mos um documento simples de &#8220;Transfer\u00eancia de propriedade&#8221;. O preenchimento deste formul\u00e1rio \u00e9 essencial, uma vez que nos notifica oficialmente do novo propriet\u00e1rio, dando-lhe tranquilidade e assegurando que os nossos registos de garantia est\u00e3o sempre actualizados.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que a transfer\u00eancia seja validada, o documento deve ser preenchido e assinado tanto pelo comprador original (o vendedor) como pelo novo propriet\u00e1rio no momento da venda. Este processo r\u00e1pido fornece-nos os dados de contacto do novo propriet\u00e1rio. Ter esta informa\u00e7\u00e3o em arquivo \u00e9 crucial no caso de alguma vez necessitarem de organizar uma RMA (Return Merchandise Authorisation &#8211; Autoriza\u00e7\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o de Mercadoria) para uma repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, garantindo uma experi\u00eancia de servi\u00e7o ao cliente tranquila e eficiente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transfere o <a href=\"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/kb-dl\/droix-transfer-of-ownership-form\/PDF\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1kOwvYvDNUxxdu-lcsgAypRthmNbIbTDL\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PDF de transfer\u00eancia de propriedade aqui<\/a>, preenche-o digitalmente ou escrito \u00e0 m\u00e3o e digitalizado, e envia o documento por e-mail para <a href=\"mailto:support@droix.net\">support@droix.net<\/a>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se estiveres a vender o teu produto comprado \u00e0 DROIX, podes transferir qualquer garantia restante para o comprador.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[3185],"doc_tag":[732,43,3184,3144],"kb_category":[4296],"kb_brand":[4154],"kb_device":[],"kb_section":[4308],"kb_learn":[4307],"class_list":["post-68967","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-geral","doc_tag-droix-pt-pt","doc_tag-droix","doc_tag-garantia-pt-pt","doc_tag-warranty","kb_category-windows-handhelds","kb_brand-droix","kb_section-getting-started","kb_learn-faq"],"year_month":"2026-10","word_count":210,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"Dave","author_nicename":"david-cole","author_url":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/author\/david-cole\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Geral","term_url":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/topic\/geral\/"}],"doc_tag_info":[{"term_name":"DroiX","term_url":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/tag\/droix-pt-pt\/"},{"term_name":"DroiX","term_url":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/tag\/droix\/"},{"term_name":"garantia","term_url":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/pt-pt\/tag\/garantia-pt-pt\/"},{"term_name":"warranty","term_url":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/tag\/warranty\/"}],"lang":"pt-pt","translations":{"pt-pt":68967,"ar":72608,"bg":68936,"cs":68944,"da":68935,"de":68949,"el":68943,"en":68932,"en-gb":70959,"es":68958,"et":68937,"fi":68953,"fr":68945,"hi":72558,"hr":72610,"hu":68956,"it":68965,"ja":72605,"ko":72619,"lt":68962,"lv":68952,"nl":68940,"no":68964,"pl":68972,"ro":68970,"sk":68990,"sl":68993,"sv":68959},"pll_sync_post":{},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/68967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=68967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/68967\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=68967"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=68967"},{"taxonomy":"kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_category?post=68967"},{"taxonomy":"kb_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_brand?post=68967"},{"taxonomy":"kb_device","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_device?post=68967"},{"taxonomy":"kb_section","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_section?post=68967"},{"taxonomy":"kb_learn","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_learn?post=68967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}