Pozdrav! Ako ste ovdje, vjerojatno ste izvr\u0161ili pla\u0107anje nama na DroiX poku\u0161avaju\u0107i kupiti ne\u0161to, ali pla\u0107anje nije uspjelo. Tako\u0111er mo\u017eete primijetiti da, iako je va\u0161e pla\u0107anje propalo, va\u0161a kartica pokazuje da vam je napla\u0107eno.<\/p>\n\n\n\n
Ovaj \u010dlanak pomo\u0107i \u0107e objasniti za\u0161to se to moglo dogoditi i \u0161to mo\u017eete u\u010diniti kako biste to rije\u0161ili.<\/p>\n\n\n\n
Iako bismo voljeli, na\u017ealost ne mo\u017eemo vam odmah vratiti novac. Va\u0161im pla\u0107anjima upravlja procesor pla\u0107anja tre\u0107e strane<\/strong>, a tro\u0161ak koji se pojavio na va\u0161oj kartici\/ra\u010dunu je “transakcija u tijeku”.<\/p>\n\n\n\n U osnovi, procesor pla\u0107anja rekao je va\u0161oj banci:<\/p>\n\n\n\n “\u017delim podi\u0107i ovaj iznos s ra\u010duna. Evo detalja koje imam (dobiven), jesu li to\u010dni?”<\/p>Procesor pla\u0107anja<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Ako tijekom ovog procesa ne\u0161to po\u0111e po zlu, cijela transakcija se prekida i procesor pla\u0107anja automatski poni\u0161tava transakciju<\/strong> (tj. vra\u0107a vam novac) unutar 1-7 radnih dana<\/strong>. Ovo je potpuno automatizirano i ne mo\u017eemo ga ubrzati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Jo\u0161 uvijek ste znati\u017eeljni? Pro\u010ditajte jo\u0161 malo informacija.<\/p>\n\n\n\n To\u010dno! Kada kupujete bilo \u0161to od nas na DroiX, novac ne ide <\/strong>ide izravno nama (u po\u010detku).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Za\u0161tita financijskih podataka ozbiljna je stvar. Na tome kompanije ula\u017eu milijune godi\u0161nje. Mi na DroiX specijalisti smo za tehnologiju, ali nismo vrhunski stru\u010dnjaci za kiberneti\u010dku sigurnost. Zato biramo samo najsigurnije, pouzdane procesore pla\u0107anja tre\u0107ih strana<\/strong> za obradu prijenosa sredstava. Tako mo\u017eete biti sigurni da \u0107e va\u0161e transakcije biti sigurne i bez problema.<\/p>\n\n\n\n Ovi procesori pla\u0107anja automatski provode razne va\u017ene sigurnosne provjere. Provjeravaju va\u0161 identitet na temelju rutinskih informacija<\/strong> koje pru\u017ea va\u0161 web preglednik<\/strong> i va\u0161a bankovna kartica<\/strong>. Time se osigurava da, na kraju dana, novac bude prenesen od vas do nas (ili obrnuto, ako tra\u017eite povrat novaca!).<\/p>\n\n\n\n U vrijeme pisanja ovog teksta, glavni procesor pla\u0107anja koji koristimo je Stripe<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Postoje dva na\u010dina na koja narud\u017eba mo\u017ee propasti.<\/p>\n\n\n\n Prvi na\u010din na koji pla\u0107anje mo\u017ee propasti jest kada procesor pla\u0107anja ne mo\u017ee uop\u0107e povu\u0107i sredstva.<\/p>\n\n\n\n Do toga dolazi kada unesete neto\u010dne podatke<\/strong>. Mo\u017eda ste datum unijeli u pogre\u0161nom formatu ili ste pogre\u0161no napisali svoje ime.<\/p>\n\n\n\n Provjerite jesu li podaci o ra\u010dunu koje navodite to\u010dno <\/em>onakvi kakvi se pojavljuju na va\u0161oj kartici.<\/p>\n\n\n\n Klju\u010dni dio procesora pla\u0107anja jest da oni obavljaju sve sigurnosne zadatke umjesto nas. \u0160tite i kupce i prodavatelje od dosadnog (i vrlo <\/em>potrebnog<\/em><\/strong>) administrativnog posla osiguravanja da su transakcije sigurne i za\u0161ti\u0107ene.<\/p>\n\n\n\n Ako je va\u0161a narud\u017eba ozna\u010dena od strane procesora pla\u0107anja, ona nije “propala” u doslovnom smislu. Umjesto toga, stavljena je na \u010dekanje privremeno<\/strong>. \u010clan na\u0161eg tima kontaktirat \u0107e vas unutar 24-48 sati kako bi postavio nekoliko pitanja vezano uz ono \u0161to je procesor pla\u0107anja ozna\u010dio kao sumnjivo, a mi \u0107emo odlu\u010diti kako dalje postupati.<\/p>\n\n\n\n Ako odlu\u010dimo ne nastaviti s narud\u017ebom, novac \u0107e vam se automatski vratiti na karticu.<\/p>\n\n\n\n Prijevare su, na\u017ealost, svakodnevni dio na\u0161eg \u017eivota kao online trgovca. Kako bismo za\u0161titili sebe i op\u0107u javnost od prijevara, ovi sigurnosni koraci nu\u017eni su.<\/p>\n\n\n\n Ako va\u0161e pla\u0107anje stalno propada, postoje \u010detiri koraka koje mo\u017eete poduzeti.<\/p>\n\n\n\n Mogu\u0107e je da je konkretna kartica koju koristite za kupnju prekora\u010dila kreditni limit, nema dovoljno sredstava, istekla je itd.<\/p>\n\n\n\n Poku\u0161ajte s drugom kreditnom ili debitnom karticom i vidite rje\u0161ava li to problem.<\/p>\n\n\n\n DroiX tako\u0111er podr\u017eava kupnju putem PayPal<\/a> i Klarna<\/a>. Bilo koji od njih trebao bi pomo\u0107i u zaobila\u017eenju nepredvi\u0111enih problema s kojima se suo\u010davate pri kupnji.<\/p>\n\n\n\n Ako ne mo\u017eete izvr\u0161iti kupnju na droix.net<\/a>, poku\u0161ajte izvr\u0161iti kupnju na njoj srodnoj web-lokaciji, droix.net<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Obje su web-lokacije u aktivnom razvoju, pa je mogu\u0107e da ste nai\u0161li na neku vrstu \u010dudne gre\u0161ke. U tom slu\u010daju mo\u017eete poku\u0161ati koristiti na\u0161u alternativnu web-lokaciju.<\/p>\n\n\n\n Ako to rije\u0161i va\u0161 problem, javite nam se na support@droix.net uz sve kodove pogre\u0161aka\/itd. koje ste mo\u017eda vidjeli, a mi \u0107emo ih proslijediti na\u0161em timu za razvoj web-stranica!<\/p>\n\n\n\n“Procesor pla\u0107anja”?<\/h2>\n\n\n\n
Za\u0161to je moja narud\u017eba propala?<\/h2>\n\n\n\n
Neto\u010dni podaci<\/h3>\n\n\n\n
Sigurnosni rizik<\/h3>\n\n\n\n
Moje pla\u0107anje stalno propada!<\/h2>\n\n\n\n
Upotrijebite drugu karticu<\/h3>\n\n\n\n
Upotrijebite drugi procesor<\/h3>\n\n\n\n
Poku\u0161ajte s na\u0161om alternativnom web-lokacijom<\/h3>\n\n\n\n
Prona\u0111ite nas na Amazonu!<\/h3>\n\n\n\n