{"id":91855,"date":"2026-08-17T11:49:39","date_gmt":"2026-08-17T10:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/?post_type=kb&#038;p=90449"},"modified":"2026-10-02T01:56:34","modified_gmt":"2026-10-02T00:56:34","slug":"come-risolvere-il-malfunzionamento-dellauto-rotazione-di-gpd-pocket-4-codice-10","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/it\/article\/come-risolvere-il-malfunzionamento-dellauto-rotazione-di-gpd-pocket-4-codice-10\/","title":{"rendered":"Come risolvere il malfunzionamento dell&#8217;auto-rotazione di GPD Pocket 4 (Codice 10)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il proprio GPD Pocket 4 ha smesso di ruotare automaticamente il display, l&#8217;opzione Blocco rotazione \u00e8 assente e l&#8217;accelerometro mostra <strong>\u201cQuesto dispositivo non pu\u00f2 avviarsi (Codice 10)\u201d<\/strong> in Gestione dispositivi, il problema potrebbe essere causato da un recente aggiornamento del driver del controller I2C AMD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I sistemi interessati di recente sono stati ripristinati eseguendo il rollback del <strong>driver specifico del Controller I2C AMD<\/strong> utilizzato dall&#8217;accelerometro Pocket 4. La reinstallazione del driver dell&#8217;accelerometro o del pacchetto completo dei driver GPD potrebbe non funzionare perch\u00e9 Windows pu\u00f2 conservare il driver AMD I2C pi\u00f9 recente e di versione superiore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sintomi<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il display non ruota pi\u00f9 quando il GPD Pocket 4 viene acceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Il controllo Blocco rotazione \u00e8 assente nelle Impostazioni o nelle Impostazioni rapide di Windows.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;accelerometro Memsic MXC6655 appare in Gestione dispositivi con un&#8217;icona di avviso gialla.<\/li>\n\n\n\n<li>Lo stato del dispositivo riporta <strong>\u201cQuesto dispositivo non pu\u00f2 avviarsi (Codice 10)\u201d<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quali sono le cause del problema?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il GPD Pocket 4 utilizza un accelerometro Memsic MXC6655, che comunica con Windows tramite un controller AMD I2C. Le evidenze provenienti dai sistemi interessati indicano una regressione di compatibilit\u00e0 nel nuovo driver AMD I2C piuttosto che un guasto fisico dell&#8217;accelerometro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AMD Ryzen Chipset Software 8.07.16.1035 include la versione del driver AMD I2C <strong>1.2.0.131<\/strong>. Il pacchetto precedente 8.05.04.516 include la versione <strong>1.2.0.126<\/strong>. Eseguire il rollback del controller rilevante al driver precedente ha ripristinato l&#8217;accelerometro e la rotazione automatica sui dispositivi interessati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 non \u00e8 stato formalmente confermato da AMD o GPD come difetto universale, pertanto verificare la versione del driver installato prima di apportare modifiche. Non forzare un driver non correlato se la propria versione o hardware differiscono.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soluzione: eseguire il rollback del Controller AMD I2C<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fare clic destro sul pulsante <strong>Start<\/strong> e selezionare <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Aprire il menu <strong>Visualizza<\/strong> e selezionare <strong>Dispositivi per connessione<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Individuare l&#8217;accelerometro <strong>Memsic MXC6655<\/strong>che presenta errori. Utilizzare l&#8217;albero delle connessioni per identificare il controller padre <strong>Controller AMD I2C<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Fare clic destro su quel Controller AMD I2C e selezionare <strong>Propriet\u00e0<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Aprire il menu <strong>Driver<\/strong> e annotare la versione attuale del Driver. Si consiglia di scattare una foto o un&#8217;istantanea dello schermo.<\/li>\n\n\n\n<li>Selezionare <strong>Esegui rollback driver<\/strong>. Se Windows richiede un motivo, selezionare l&#8217;opzione che spiega che il driver precedente funzionava correttamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Riavviare il GPD Pocket 4.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se sono elencati pi\u00f9 Controller AMD I2C, non eseguire il rollback dei controller a caso. Utilizzare <strong>Dispositivi per connessione<\/strong> per identificare il controller associato all&#8217;accelerometro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se Esegui rollback driver non \u00e8 disponibile<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprire la finestra del <strong>Propriet\u00e0<\/strong> Controller I2C AMD interessato e selezionare <strong>Aggiorna driver<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selezionare <strong>Cerca i driver nel computer<\/strong>, seguito da <strong>Scegli da un elenco di driver disponibili sul mio computer<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se il driver I2C AMD <strong>1.2.0.126<\/strong> \u00e8 elencato per lo stesso controller, selezionarlo e completare l&#8217;installazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Riavviare il dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il driver precedente non \u00e8 archiviato sul PC, utilizzare la versione precedente del software chipset Ryzen AMD o il pacchetto driver ufficiale GPD Pocket 4. L&#8217;installazione di un pacchetto pi\u00f9 vecchio potrebbe comunque lasciare in posizione il driver I2C pi\u00f9 recente, pertanto verificare successivamente la versione del driver del controller. Se non si \u00e8 sicuri quale controller o driver sia applicabile, contattare il supporto prima di forzare un&#8217;installazione manuale del driver.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eseguire un reset a freddo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il Codice 10 persiste dopo il rollback del driver:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Spegnere completamente Windows.<\/li>\n\n\n\n<li>Scollegare il caricatore, i dispositivi USB, le dock e altre periferiche.<\/li>\n\n\n\n<li>Con Pocket 4 spento, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 20-30 secondi.<\/li>\n\n\n\n<li>Ricollegare il caricatore e avviare il dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confermare che la correzione abbia funzionato<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprire Gestione dispositivi e confermare che l&#8217;icona di avviso e l&#8217;errore Codice 10 siano scomparsi dall&#8217;accelerometro MXC6655.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificare che il Blocco rotazione sia nuovamente disponibile nelle Impostazioni Windows o nelle Impostazioni rapide.<\/li>\n\n\n\n<li>Ruotare Pocket 4 attraverso ogni orientamento supportato e attendere alcuni secondi affinch\u00e9 Windows risponda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Evitare di reinstallare il driver problematico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;aggiornamento Windows o un&#8217;installazione successiva del chipset AMD potrebbe offrire nuovamente il driver I2C pi\u00f9 recente. Finch\u00e9 AMD o GPD non fornir\u00e0 una release corretta confermata, verificare la versione del Controller I2C AMD dopo gli aggiornamenti del chipset. Evitare correzioni di rotazione del registro, flashing BIOS o la reinstallazione di Windows mentre l&#8217;accelerometro continua a segnalare Codice 10; tali passaggi non risolvono un problema di driver del controller che non riesce ad avviare il sensore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risorse ufficiali dei driver<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.amd.com\/en\/resources\/support-articles\/release-notes\/RN-RYZEN-CHIPSET-8-07-16-1035.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Note sulla release del software chipset AMD Ryzen 8.07.16.1035<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.amd.com\/en\/resources\/support-articles\/release-notes\/RN-RYZEN-CHIPSET-8-05-04-516.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Note sulla release del software chipset AMD Ryzen 8.05.04.516<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Correggere la mancata rotazione automatica dello schermo e il Blocco rotazione su GPD Pocket 4 quando l&#8217;accelerometro MXC6655 mostra il Codice 10 in Gestione dispositivi dopo un aggiornamento del chipset AMD o del driver I2C.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"kbtopic":[2313,385,397],"kbtag":[3028,846,522,1159,1860,818],"kb_category":[4299],"kb_brand":[4155],"kb_device":[4327,4194,4917],"kb_section":[4310],"kb_learn":[],"class_list":["post-91855","kb","type-kb","status-publish","hentry","kbtopic-gpd-pocket-4","kbtopic-windows-it","kbtopic-windows-windows-it","kbtag-display-it","kbtag-drivers-it","kbtag-gpd-it","kbtag-troubleshooting-it","kbtag-tasca-4","kbtag-windows-it","kb_category-laptops","kb_brand-gpd","kb_device-gpd-pocket-4","kb_device-gpd-pocket-4-8840u-hx-365-hx-370","kb_device-gpd-pocket-4-hx-365-hx-370","kb_section-troubleshooting"],"lang":"it","translations":{"it":91855,"en":90449,"en-gb":91847,"de":91849,"fr":91852,"es":91858,"da":91861,"fi":91864,"pl":91867,"pt-pt":91870,"sv":91873,"cs":91876,"no":91879,"bg":91882,"nl":91885,"et":91888,"el":91891,"hu":91894,"lv":91897,"lt":91900,"ro":91903,"sk":91906,"sl":91909,"hr":91912,"hi":91915,"ja":91918,"ko":91921,"ar":91924},"pll_sync_post":{},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/91855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91855"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/91855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91857,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb\/91855\/revisions\/91857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kbtopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kbtopic?post=91855"},{"taxonomy":"kbtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kbtag?post=91855"},{"taxonomy":"kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_category?post=91855"},{"taxonomy":"kb_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_brand?post=91855"},{"taxonomy":"kb_device","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_device?post=91855"},{"taxonomy":"kb_section","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_section?post=91855"},{"taxonomy":"kb_learn","embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/kb_learn?post=91855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}