I løbet af de sidste par uger er der blevet identificeret et problem med GPD WIN 4. I nogle tilfælde kan en GPD WIN 4-opdateringsfrekvensfejl forårsage ‘hakken’ i nogle spil. Dette resulterer i, at en ekstra duplikeret ramme vises fra tid til anden.
Hvad er fejlen i GPD WIN 4-opdateringshastigheden?
Vi vil ikke kede dig med den fulde tekniske forklaring. Hvis du gerne vil vide mere om denne fejl og årsagen til, at den opstår, anbefaler vi, at du ser The Phawx’ video på https://www.youtube.com/watch?v=Ovp7jrJdLAc for at få et glimrende overblik over det hele.
For at gøre det klart, påvirker denne fejl et lille antal spil, mest ældre 2D-baserede spil, men du kan også opleve den i nogle nyere spil. Der er meget gode chancer for, at du ikke engang har bemærket hakkeriet i spil, før du læser om det.
Hvilke løsninger er der til at afhjælpe dette?
Der findes en løsning, som indebærer køb af en IC-programmer, der bruges til at omprogrammere en chip på GPD WIN 4-bundkortet. Det kræver, at du åbner din GPD WIN 4 og selv udfører opdateringen. Det er naturligvis ikke alle, der ønsker eller er i stand til at foretage denne opgradering, og vi anbefaler ikke, at du gør det, hvis du ikke er tryg ved det. Hvis du gerne vil lave GPD Win 4 IC stutter fix selv, så se The Phawx’ video ovenfor for alle detaljerne, eller følg vores GPD WIN 4 60Hz fix guide her.
GPD har informeret os om, at de arbejder på en slags “firmware-opdatering”, som vil løse fejlen med GPD WIN 4’s opdateringshastighed. Vi har ikke flere detaljer i øjeblikket, men vi forventer, at det ikke kræver åbning af GPD WIN 4. Vores gæt ville være en BIOS- eller softwareopdatering. Denne opdatering forventes at være klar om en måned, og det skulle være en langt nemmere løsning end den nuværende metode.
Hvad gør DroiX for at løse dette?
Vi er glade for at kunne meddele, at vi har arbejdet overtid på at opdatere alle GPD WIN 4, vi har på lager, med ovenstående GPD Win 4 IC stutter fix for at løse GPD WIN 4 refresh rate bug. Alle nye køb, der starter i dag (10. maj 2023), vil være opdaterede og klar til at spille alle dine yndlingsspil!
Hvad hvis jeg allerede har købt en GPD WIN 4 fra DroiX?
Vi stræber efter at give dig en fremragende løbende kundeserviceoplevelse, når du køber fra os hos DroiX. Vi accepterer returneringer fra kunder, der har købt hos os, da du er dækket af vores to års garanti! Vi opdaterer med glæde IC’en uden omkostninger for dig overhovedet, dette inkluderer ingen omkostninger til porto for at sende til DroiX eller returnere den tilbage til dig!
Bemærk venligst, at dette er en enorm logistisk operation for os. Vi er en relativt lille virksomhed, og det er ikke sikkert, at vi kan tilbyde den sædvanlige meget hurtige ekspeditionstid i dette tilfælde. Du skal vente på levering til os hos DroiX, hvor vores ingeniører opdaterer din GPD WIN 4 (afhængigt af hvor mange vi har modtaget), og derefter sender den tilbage med posten til dig. Vi kan ikke give tidsrammer endnu, men du kan potentielt se frem til en to-ugers turnaround.
Vi er glade for at kunne tilbyde denne service til vores kunder, men vi anbefaler, at man venter et par uger på, at GPD udsender en ny opdatering, som løser problemet. Hvis der alligevel skulle opstå forsinkelser i denne udgivelse, er du stadig dækket af DroiX’ to års garanti, og du kan til enhver tid returnere den og få en IC-opdatering.
Hvis du gerne vil arrangere en returnering for at opdatere IC’en, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected] med dit ordre-id. Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt med yderligere oplysninger.
Hvad hvis jeg har købt GPD WIN 4 fra et andet firma?
Du bliver nødt til at kontakte det firma, du har købt den af, for at få dem til at løse problemet. Desværre kan det betyde, at du skal betale for porto og reparationstid. Vi ved alle, at mange sælgere er ude på at tjene hurtige penge og ikke yder nogen support til deres kunder, når de først har fået dine penge.
Igen vil vi anbefale, at du venter på, at GPD udsender en ny firmwareopdatering, der løser dette problem. I øjeblikket accepterer vi ikke reparationer fra ikke-DroiX-kunder, men vi vil opdatere, hvis det er muligt i fremtiden.
