In den letzten Wochen wurde ein Problem mit dem GPD WIN 4 festgestellt. In einigen Fällen kann ein Fehler in der GPD WIN 4-Bildwiederholrate zu „Stottern“ in einigen Spielen führen. Dies führt dazu, dass ab und zu ein zusätzlicher doppelter Rahmen angezeigt wird.
Was ist der GPD WIN 4 Bildwiederholfrequenzfehler?
Wir werden Sie nicht mit einer ausführlichen technischen Erklärung langweilen. Wenn Sie mehr über diesen Fehler und den Grund dafür erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen das Video von The Phawx auf https://www.youtube.com/watch?v=Ovp7jrJdLAc, das einen hervorragenden Überblick über das Ganze bietet.
Um das klarzustellen, dieser Fehler betrifft eine kleine Anzahl von Spielen, hauptsächlich ältere 2D-basierte Spiele, aber es kann auch bei einigen neueren Spielen auftreten. Die Chancen stehen sehr gut, dass Sie das Stottern in Spielen gar nicht bemerkt haben, bis Sie darüber lesen.
Welche Abhilfemaßnahmen gibt es dafür?
Es gibt eine Lösung, die den Kauf eines IC-Programmiergeräts erfordert, mit dem ein Chip auf der Hauptplatine des GPD WIN 4 neu programmiert werden kann. Dazu müssen Sie Ihren GPD WIN 4 öffnen und das Update selbst durchführen. Natürlich möchte oder kann nicht jeder dieses Upgrade durchführen, und wir raten davon ab, wenn Sie sich dabei nicht wohl fühlen. Wenn Sie den GPD Win 4 IC-Stotterer selbst reparieren möchten, sehen Sie sich das Video von The Phawx oben an, um alle Details zu erfahren, oder folgen Sie unserer GPD WIN 4 60Hz-Anleitung hier.
GPD hat uns informiert, dass sie an einer Art „Firmware-Update“ arbeiten, das den GPD WIN 4 Refresh Rate Bug beheben wird. Uns liegen derzeit keine weiteren Einzelheiten vor, aber wir gehen davon aus, dass es nicht erforderlich sein wird, die GPD WIN 4 zu öffnen. Unsere Vermutung wäre zum Beispiel ein BIOS- oder Software-Update. Die Aktualisierung wird in etwa einem Monat erwartet und dürfte weitaus einfacher zu beheben sein als die derzeitige Methode.
Was unternimmt DroiX, um dieses Problem zu lösen?
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Überstunden gemacht haben, um alle GPD WIN 4, die wir auf Lager haben, mit dem oben genannten GPD Win 4 IC Stutter Fix zu aktualisieren, um den GPD WIN 4 Refresh Rate Bug zu beheben. Alle Neukäufe, die ab heute (10. Mai 2023) getätigt werden, sind auf dem neuesten Stand und bereit, alle Ihre Lieblingsspiele zu spielen!
Was ist, wenn ich bereits einen GPD WIN 4 von DroiX gekauft habe?
Unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, wenn Sie bei DroiX einkaufen. Wir akzeptieren Rücksendungen von Kunden, die bei uns gekauft haben, da Sie durch unsere zweijährige Garantie abgedeckt sind! Wir freuen uns, die IC ohne Kosten für Sie zu aktualisieren, dies beinhaltet keine Kosten für Porto Senden an DroiX oder es zurück zu Ihnen!
Bitte beachten Sie, dass dies für uns ein großer logistischer Aufwand ist. Da wir ein relativ kleines Unternehmen sind, können wir in diesem Fall möglicherweise nicht die übliche sehr schnelle Bearbeitung gewährleisten. Sie müssten auf die Lieferung an uns bei DroiX warten, unsere Techniker aktualisieren Ihren GPD WIN 4 (je nachdem, wie viele wir erhalten haben) und senden ihn dann per Post an Sie zurück. Wir können noch keine Zeitangaben machen, aber es kann sein, dass Sie mit einer Bearbeitungszeit von zwei Wochen rechnen müssen.
Wir freuen uns, unseren Kunden diesen Service anbieten zu können, empfehlen aber, ein paar Wochen zu warten, bis GPD ein neues Update herausgibt, das dieses Problem behebt. Sollte es jedoch zu Verzögerungen bei dieser Version kommen, sind Sie immer noch durch die zweijährige Garantie von DroiX abgedeckt und können das Gerät jederzeit für das IC-Update zurückgeben.
Wenn Sie eine Rücksendung zur Aktualisierung des ICs veranlassen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestell-ID an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir werden uns so bald wie möglich mit weiteren Einzelheiten bei Ihnen melden.
Was ist, wenn ich das GPD WIN 4 von einem anderen Unternehmen erworben habe?
Sie müssen sich an die Firma wenden, bei der Sie das Gerät gekauft haben, damit sie das Problem beheben. Leider kann dies bedeuten, dass Ihnen die Portokosten und die Reparaturzeit in Rechnung gestellt werden. Wir alle wissen, dass es vielen Verkäufern um das schnelle Geld geht und dass sie ihren Kunden keine Unterstützung bieten, sobald sie Ihr Geld haben.
Auch hier würden wir empfehlen, auf ein neues Firmware-Update von GPD zu warten, um dieses Problem zu beheben. Im Moment nehmen wir keine Reparaturen von Nicht-DroiX-Kunden an, aber wir werden Sie auf dem Laufenden halten, wenn dies in Zukunft möglich ist.
