Hallo zusammen! Willkommen bei DroiX. Wir sind ein Unternehmen, das mit spezialisierten elektronischen Geräten handelt, die von Retro-Gaming-Handhelds über Android-TV-Boxen bis hin zu Desktop-Computern/Laptops mit kleinem Formfaktor reichen. Sowie verschiedene Peripheriegeräte und Zubehör!
Vielleicht sind Sie über eine Google-Suche auf uns gestoßen. Vielleicht haben Sie auch durch Mundpropaganda von einem Verwandten oder Freund von uns gehört. Wir freuen uns über Ihren Besuch und hoffen, dass Sie bei uns etwas finden, das Ihnen gefällt!
Vielleicht ist Ihnen aber auch aufgefallen, dass das, was wir verkaufen, anderswo etwas billiger zu haben ist (z. B. bei AliExpress, Banggood und verschiedenen anderen Online-Händlern).
Wenn Sie bei DroiX einkaufen, gibt es drei wichtige Dinge zu beachten:
1. Lieferfrist
Wenn Sie auf Websites wie AliExpress einkaufen, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Paket direkt aus China verschickt wird. Für diejenigen, die in Asien leben, mag dies keine große Sache sein, aber diejenigen, die mit der Bestellung von Waren im Ausland vertraut sind, wissen vielleicht, dass es gelegentlich zu großen Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.
Je länger das Paket unterwegs ist, desto größer ist die Gefahr, dass es verloren geht, beschädigt oder im schlimmsten Fall sogar von einem unzuverlässigen Kurier gestohlen wird.
Wenn Sie bei DroiX bestellen, können Sie sicher sein, dass wir Ihre Bestellung schnell und sicher versenden. Wir nutzen die seriösesten und zuverlässigsten Kurierdienste (deren Leistungen wir regelmäßig überprüfen, damit wir immer die beste Option für Sie auswählen können) und versenden alle Bestellungen, die vor 14 Uhr (britische Zeit) eingehen, noch am selben Tag (außer samstags, sonntags und an Feiertagen).
2. Unterstützung
Oft hören wir Horrorgeschichten über den Kundendienst von Dropshipping-Diensten. Alle Versuche, sie zu kontaktieren, werden mit Schablonenantworten und „Nicht-Antworten“ beantwortet, so dass Sie im Wesentlichen auf sich allein gestellt sind, nachdem Ihr Artikel angekommen ist.
Wir bei DroiX sind stolz darauf, einen erstklassigen Kundendienst zu bieten. Zusätzlich zu der 1-Jahres-Garantie, die wir standardmäßig auf alle unsere Geräte gewähren (d. h. wenn Ihr Gerät kaputt geht, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen), ist unser Support-Team leicht zu erreichen!
Rufen Sie uns an (unsere Nummer steht oben auf der Seite!), grüßen Sie uns in unserem Live-Chat (siehe unten rechts!), oder schreiben Sie uns eine E-Mail ([email protected]), und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Wir sind entschlossen, dafür zu sorgen, dass Sie Ihre Fragen beantwortet und/oder Ihre Probleme gelöst bekommen.
3. Problemlose Rückgabe
Das kommt vor. Sie haben etwas bestellt, es ist sicher angekommen, Sie haben es ein wenig benutzt… aber irgendetwas ist nicht in Ordnung. Vielleicht war es einfach nicht das, was Sie erwartet haben, oder der Artikel selbst hat einen Mangel, den Sie einfach nicht ignorieren können.
Die Rücksendung von Geräten, die Sie über AliExpress, Banggood usw. zurückgeschickt haben, kann oft eine frustrierende und haarsträubende Erfahrung sein. Mit teilnahmslosem Personal, das Zeit schindet oder tagelang nicht antwortet, in der Hoffnung, dass Sie sich langweilen und aufgeben.
Bei DroiX könnte die Einrichtung einer Rücksendung nicht einfacher sein. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit Ihrer Bestellnummer – per Chat, E-Mail oder Telefon – und teilen Sie uns mit, warum Sie die Ware zurückgeben möchten (auch wenn Sie es sich anders überlegt haben – wir wollen es hören!), dann können wir die Rückgabe sofort einrichten. Mit Niederlassungen im Vereinigten Königreich, den USA, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien ist die Rücksendung von Artikeln einfach, schnell und problemlos.
Schlussfolgerung
Danke, dass Sie bis hierher gelesen haben! Wir hoffen, dass Sie diesen kurzen Blogbeitrag informativ fanden und Ihren nächsten Einkauf bei uns in Erwägung ziehen! Egal, ob es sich um ein Retro-Gaming-Gerät, einen PC oder einen Laptop handelt, wir sind bereit, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, ganz gleich, für welches Gerät Sie sich entscheiden.
Bis zum nächsten Mal!
