Aggiornamento delle scorte di Miyoo Mini Plus+

AGGIORNAMENTO: Siamo lieti di annunciare che il Miyoo Mini Plus è ora disponibile in magazzino e può essere ordinato qui.

Nell’interesse della trasparenza, DroiX desidera fornire un aggiornamento sulle scorte di Miyoo Mini Plus e sui preordini dei clienti.

Sui social media, tra cui Reddit e Discord, abbiamo riscontrato un gran numero di lamentele sul fatto che dopo un breve periodo di utilizzo il display si stacca fisicamente dalla custodia del Miyoo Mini Plus.

All’inizio di questa settimana abbiamo ricevuto un piccolo lotto iniziale di 20 Miyoo Mini Plus da uno dei nostri fornitori, in attesa di un lotto più grande per soddisfare tutti i preordini. Abbiamo testato il lotto iniziale di 20 dispositivi per un periodo di due giorni; 12 di essi presentavano il problema segnalato del distacco del display dal dispositivo.

Non eravamo soddisfatti della qualità del lotto e da allora li abbiamo restituiti tutti e abbiamo annullato l’ordine più grande dal fornitore, poiché provenivano dallo stesso lotto.

Abbiamo letto per la prima volta del problema del display una o due settimane fa. Ma a questo punto, tutte le scorte del Miyoo Mini Plus+ presso i diversi fornitori che utilizziamo e che abbiamo contattato, sono già state acquistate fino a maggio.

Tuttavia, un fornitore di cui ci serviamo invierà un lotto di 120 unità dell’ultima revisione hardware che include i display fissi. L’arrivo è previsto per la metà di aprile.

In queste prime 120 unità, avremo a disposizione un numero maggiore di colori bianchi, con un mix inferiore di unità grigio retrò e nero, purtroppo senza unità viola atomico. 120 unità non sono sufficienti a coprire tutti i preordini ricevuti, quindi li abbiamo assegnati in ordine cronologico al momento in cui il cliente ha effettuato il preordine.

Abbiamo già contattato i clienti che hanno ordinato un colore diverso offrendo loro un Miyoo Mini Plus bianco al posto del colore scelto oppure l’Anbernic RG35XX a un prezzo speciale scontato per compensare questo ritardo. Abbiamo fissato il termine di lunedì per ricevere una risposta e, in caso di mancata risposta, contatteremo il prossimo cliente della lista per offrirglielo.

Fornire un prodotto di alta qualità è la nostra massima priorità in DroiX. A causa dell’elevato numero di guasti in questo lotto, non siamo disposti a venderli ai nostri clienti. Ci scusiamo per questi ritardi e speriamo che possiate capire perché abbiamo scelto di non vendere il lotto iniziale.

Qui di seguito potete vedere i pre-ordini che fanno parte del primo lotto di Miyoo Mini Plus; nell’interesse della privacy, non abbiamo incluso i nomi, ma solo gli ID degli ordini, quindi controllate la vostra e-mail e potrete vedere se fate parte dell’elenco.

Se avete domande sul vostro ordine, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected] e saremo lieti di aiutarvi.