Ciao a tutti! Benvenuti a DroiX. Siamo un’azienda che si occupa di dispositivi elettronici specializzati, che vanno dai palmari da gioco retrò, alle scatole TV Android e ai computer/laptop desktop di piccolo formato. Così come vari perhiprials e accessori!

Forse ti sei imbattuto in noi attraverso una ricerca su Google. O forse hai sentito parlare di noi attraverso il passaparola di un parente o di un amico. Siamo felici di vederti e speriamo che tu trovi qualcosa che ti piace tra i nostri articoli!

Tuttavia, forse avrete notato che ciò che vendiamo può essere trovato leggermente più economico altrove (cioè, AliExpress, Banggood, e vari altri rivenditori online).

In realtà, ci sono tre grandi cose da considerare quando si acquista da noi a DroiX:

1. Tempo di consegna

Quando compri da siti come AliExpress, è probabile che il tuo pacco venga spedito direttamente dalla Cina. Per coloro che vivono in Asia, questo potrebbe non essere un grosso problema, ma coloro che hanno familiarità con l’ordinazione di merci a livello internazionale possono essere consapevoli che ci possono essere occasionalmente grandi ritardi nella consegna.

Inoltre, più a lungo il pacco è in transito, più alta è la possibilità che venga perso, danneggiato o, nel peggiore dei casi, persino rubato da un corriere inaffidabile.

Quando si ordina da DroiX, si può acquistare in tranquillità che spediremo il vostro ordine con assoluta velocità e sicurezza. Utilizzando i servizi di corriere più rispettabili e affidabili (di cui controlliamo regolarmente le prestazioni in modo da poter scegliere sempre l’opzione migliore per te), e spedendo tutti gli ordini effettuati prima delle 2PM (ora del Regno Unito) lo stesso giorno (esclusi sabato, domenica e giorni festivi).

2. Supporto

Spesso si sentono storie dell’orrore sull’assistenza post-vendita da parte dei servizi di spedizione drop. Qualsiasi tentativo di contattarli si scontra con risposte di tipo “template” e “non-risposte”, per cui, in sostanza, dopo l’arrivo dell’articolo, si è da soli.

Noi di DroiX siamo orgogliosi di fornire un supporto clienti di prima classe. Oltre alla garanzia di 1 anno che forniamo con tutti i nostri dispositivi come standard (il che significa che se il tuo dispositivo si rompe, non c’è da preoccuparsi) – il nostro team di supporto è facile da raggiungere!

Chiamaci (il nostro numero è in cima alla pagina!), salutaci nella nostra live chat (guarda in basso a destra!), o lasciaci un’email (scrivici a [email protected]), e il nostro team ti risponderà il prima possibile. Con la maggior parte delle richieste che ricevono una risposta entro 24 ore, siamo determinati a garantire che tu vada via con le tue domande e i tuoi problemi risolti.

3. Restituzioni senza problemi

Succede. Hai ordinato qualcosa, è arrivato sano e salvo, l’hai usato per un po’… ma qualcosa non va bene. Forse non era quello che ti aspettavi, o forse l’articolo stesso ha un difetto che non puoi ignorare.

Spesso la restituzione di questi dispositivi che avete restituito attraverso AliExpress, Banggood, e così via, può essere un’esperienza frustrante e strappalacrime. Con uno staff apatico che “prende tempo” o non risponde per giorni nella speranza che ti annoi e rinunci.

Qui a DroiX, impostare un ritorno non potrebbe essere più facile. Semplicemente contattaci entro 30 giorni dalla consegna con il tuo numero d’ordine – via chat, email o telefonata – e facci sapere perché vuoi restituirlo (anche se è solo perché hai cambiato idea – vogliamo sentirlo!), possiamo quindi impostare un reso per te immediatamente. Con uffici situati nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Germania, Francia, Italia e Spagna, la restituzione degli articoli è semplice, veloce e indolore.

Conclusione

Grazie per aver letto fin qui! Speriamo che abbiate trovato questo breve post sul blog informativo e che stiate considerando il vostro prossimo acquisto con noi! Che si tratti di un dispositivo di gioco retrò, di un PC o di un portatile, siamo pronti e disposti a fornire un’esperienza di prima classe, qualsiasi cosa tu decida di acquistare.

Fino alla prossima volta!