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Se a ligação cair ao fim de 20 minutos quando utiliza um router Sky, o seguinte deverá resolver o problema.
Utilizando qualquer navegador Web, inicie sessão no router introduzindo 192.168.0.1 na barra de endereços
Selecionar“Avançado”
Utilize “admin” e “sky” para iniciar sessão
Selecionar a opção“LAN/IP setup
Desloque-se para baixo na página e desmarque a opção “Ativar IPv6 no lado da LAN”
Clique em“Aplicar” para guardar a definição