Chat with us, powered by LiveChat

Архиви

Безопасно ли е вашето устройство Anbernic или не? Проучване на последните съобщения за повреди при зареждане и съвети за безопасност

През последните месеци клиентите на Anbernic все по-често съобщават, че устройствата им са се повредили или в някои случаи са изгорели по време на зареждане. Въпреки че в миналото това е било незначителен проблем, като се има предвид обемът на продадените устройства, неотдавнашните случаи, особено при модела Anbernic RG35XXSP, предизвикаха безпокойство поради потенциално опасни инциденти, свързани с дефектни чипове, разположени в близост до батерията.

Тази статия има за цел да разкрие този проблем с безопасността не само за нашите клиенти, но и за всички, които обмислят закупуването на устройство Anbernic. Ще навлезем в детайлите на проблема, ще споделим примери от собственици на устройства, ще посочим причината и ще обсъдим реакцията на Anbernic въз основа на разговора ни с тях. Освен това ще проведем собствени тестове на устройства на Anbernic, ще се опитаме да възпроизведем проблема и ще дадем насоки как да предотвратите или намалите риска с вашето устройство.

Доклади в интернет

Прекарахме известно време в проучване на проблема и в Reddit има няколко скорошни публикации със собственици, които показват устройства, които са имали неуспехи със своето устройство. По-долу са показани две:

В горния пример, предоставен на No_Breakfast_1167 в Reddit, се вижда, че изгорялата интегрална схема, която се намира в непосредствена близост до батерията, е причинила някои повреди. Устройството не е било зареждано по времето, когато интегралната схема се е взривила. Чул се е силен пукот и устройството е умряло.

В горния пример, предоставен от Snoo74895 в Reddit, се вижда, че батерията е набъбнала. Това е довело до изкривяване на капака на батерията и на части от корпуса. Отново се е спукала същата интегрална схема. Snoo74895 споменава, че устройството е било с изтощена батерия, изключено и заредено за около два часа. Те са използвали USB-C/USB-C кабел, поддържащ Apple PD, към общо 65W PD зарядно устройство със следните спецификации: Вход 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Изход: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3,25A. Можете да прочетете за друг пример тук.

Въпросът

Чрез проучване и анализ установихме, че проблемът е в интегралната схема, отговаряща за контрола на понижаването на мощността от зарядното устройство към батерията, която изглежда е отказала.

Въпреки че точната причина за тази повреда не е окончателно потвърдена, най-вероятно тя се дължи на използването на евтини и нискокачествени интегрални схеми, които може да са получени от дефектна партида или дори като компоненти втора употреба. Допълнителни фактори, които могат да допринесат за това, са използването на мощно зарядно устройство или неизползването на предоставения кабел за зареждане Anbernic USB-A към USB-C.

Ако повредата наистина е случайна, е въпрос на шанс дали вашето устройство ще бъде засегнато. Струва си обаче да проучите дали използването на неправилни зарядни устройства и кабели може действително да доведе до повреда на вашето устройство Anbernic.

Нашите собствени тестове

Някои от зарядните устройства и кабелите с Anbernic RG35XXSP и RG353V
Някои от зарядните устройства и кабелите с Anbernic RG35XXSP и RG353V

Започнахме с няколко зарядни устройства, които имаме в офиса - от 100W USB C зарядни устройства до 5W USB A зарядни устройства. Изпробвахме и различни кабели от USB-C към USB-C и от USB-A към USB-C.

Anbernic RG35XXSP

При тестовете на Anbernic RG35XXSP експериментирахме с различни комбинации от USB-C зарядни устройства и кабели от USB-C към USB-C. Както се очакваше, нито една от тези комбинации не инициира зареждане, което потвърждава, че преносимият компютър не поддържа C2C зареждане. След това тествахме няколко зарядни устройства с портове USB-A и различни произволни кабели от USB-A към USB-C. Всички тези настройки успешно заредиха портативния компютър в рамките на правилните параметри.

Избрахме 100W зарядно устройство, оборудвано с портове USB-C и USB-A, и заредихме RG35XXSP с кабел от USB-A към USB-C. Наблюдавахме потреблението на енергия и топлинните условия на всеки кръгъл час.

Струва си да се отбележи, че проведохме този тест в един от най-топлите дни в Обединеното кралство, с температури около 30°C. Първоначално предната страна на устройството измери около 30°C, като достигна максимална температура от 37,5°C. Задната част на устройството достигна максимална температура от около 35°C. Тези повишения на температурата от около 5 до 7°C са нормални по време на зареждане на батерията и бяха по-ниски, отколкото очаквахме.

По отношение на потреблението на енергия наблюдавахме първоначално потребление от 8 W, което леко намаля до 7,8 W, след като екранът, показващ нивото на зареждане, се изключи. Използването на енергия продължи да намалява, докато батерията се зареждаше.

При достигане на пълен заряд устройството спря да се зарежда, оранжевият светодиод изгасна, а електромерът показа консумация от 0,8 W. Оставихме зарядното устройство свързано за още един час и не наблюдавахме по-нататъшно зареждане или увеличаване на консумацията на енергия.

Anbernic RG351V

По-старият модел RG351V на Anbernic има поне един потвърден доклад за повреда, когато потребителят е включил кабел от USB-C към USB-C.

Започнахме нашия тест със зарядно устройство 5W 2A, за да съберем някои първоначални данни. Започвайки от студено състояние, температурата на устройството беше около 30°C. През целия период на зареждане температурата достигна максимална стойност от 39°C. Това увеличение, малко по-високо от това на RG35XXSP, може да се дължи отчасти на тестването в следобедните часове, когато температурата в офиса беше по-висока, отколкото сутринта. Въпреки това температурата остана в рамките на безопасните параметри. По подобен начин наблюдавахме пикова консумация на енергия от 8 W, която постепенно намаляваше със зареждането на батерията.

Anbernic RG351V се опитва да зарежда C2C
Anbernic RG351V се опитва да зарежда C2C

След това тествахме със 100W зарядно устройство, като използвахме кабела DroiX USB-C към USB-C. Подготвяйки се за най-лошото, с пожарогасители в готовност, свързахме кабела към преносимото устройство. За наша изненада и облекчение нищо не се случи - не беше консумирана никаква енергия. Повторихме теста със същите зарядни устройства и кабели, както преди, но нито едно от тях не осигури захранване. Опитахме дори във втория USB-C порт, който не се използва за зареждане, и той продължи да функционира без проблем.

Заключение

Ние не сме електроинженери или експерти; нашите тестове по същество отразяват това, което средностатистическият собственик може да има у дома. Това включва няколко стари 5V зарядни устройства за телефони и мощни зарядни устройства, които обикновено се използват с преносими компютри за игри, лаптопи или телефони, както и колекция от произволни USB-A и USB-C кабели, които се намират наоколо.

Въпреки че тествахме множество зарядни устройства и различни кабели USB-A и USB-C, не успяхме да „счупим“ джобните устройства по никакъв начин. Нашите тестове обаче не са изчерпателни. Предлагат се многобройни зарядни устройства и кабели с различни стандарти за качество и това може да е фактор.

Anbernic RG351V и RG35XXSP оцеляха
Въпреки усилията ни, Anbernic RG351V и RG35XXSP оцеляха

Ако преразгледаме първоначалната си хипотеза, изглежда вероятно интегралната схема на регулатора на захранването да е с ниско качество, което може да се влоши с течение на времето и в крайна сметка да се повреди. Такава повреда е най-вероятно да настъпи по време на зареждане или зареждане по време на игра, докато устройството е най-топло. Възможно е това да стане и чрез овърклок на устройството, но това не е потвърдено. Тези случаи биха могли да доведат до допълнителни повреди на платката, корпуса или дори на батерията.

По-новите ревизии на Anbernic RG35XXSP имат материал тип „рибена хартия“ между дънната платка и корпуса и на свой ред батерията. Рибената хартия, известна също като вулканизирани влакна или рибена хартия, е изолационен материал, изработен от памучна хартия, която е обработена с химикали за подобряване на диелектричните ѝ свойства. Този материал е известен с високата си механична якост, гъвкавост и отлични електроизолационни способности, което го прави идеален за използване в електрически и електронни приложения. В този случай той осигурява известна електрическа и топлинна изолация.

По-новите Anbernic RG35XXSP имат рибена хартия
По-новите Anbernic RG35XXSP имат рибена хартия

В DroiX можем да потвърдим, че последната партида, която продадохме, имаше „рибена хартия“, както е показано на снимката по-горе. Очакваме следващата партида също да има такава хартия.

Като се има предвид броят на инцидентите в сравнение с огромния брой продадени устройства и добавянето на рибена хартия за допълнителна защита, смятаме, че честотата на инцидентите е достатъчно ниска, за да продължим да продаваме джобните устройства за ретро игри Anbernic. Въпреки това настоятелно съветваме всички, независимо дали са наши клиенти или не, да се придържат към най-добрите практики, посочени по-долу, когато зареждат всякакви устройства, не само Anbernic. Ако ситуацията се промени по отношение на безопасността за клиентите, без колебание ще спрем продажбата на продукта в нашия магазин.

Закупували ли сте от DroiX и сте имали този проблем?

Ако сте закупили устройството си от DroiX и смятате, че то е дефектно поради повредени компоненти в рамките на едногодишния гаранционен период, моля, свържете се с нас на support@droix.net, като посочите номера на поръчката си и съответните подробности. Докато други продавачи може да не покриват такива проблеми в рамките на гаранцията, ние се ангажираме да предоставяме цялостна поддръжка на клиентите и да спазваме гаранционната си политика.

Най-добри практики за зареждане на устройства

Правилното зареждане е от решаващо значение за дълготрайността и безопасността на вашето устройство Anbernic. Следвайте тези указания, за да осигурите безопасно зареждане и да избегнете потенциални повреди.

Използвайте само доставения кабел

  • Винаги използвайте кабела от USB-A към USB-C, предоставен с вашето устройство Anbernic.
  • Избягвайте да използвате кабели от USB-C към USB-C, дори ако изглеждат съвместими.
Използвайте доставения кабел от USB-A към USB-C
Използвайте доставения кабел от USB-A към USB-C

Придържайте се към зарядни устройства 5V

  • Използвайте зарядни устройства, които извеждат само 5 V.
  • Идеална изходна мощност: 5V/1A или 5V/1,5A (проверете спецификациите на вашето устройство).
  • Максимална безопасна мощност: 5V/2A (не го превишавайте).
Използвайте старо зарядно устройство 5V 2A
Използвайте старо зарядно устройство 5V 2A

Избягване на бързи зарядни устройства

  • Не използвайте бързи зарядни устройства, бързи зарядни устройства или зарядни устройства, обозначени като „PD“ (Power Delivery).
  • Те могат да повредят устройството ви или да причинят проблеми с батерията.
Високомощни USB зарядни устройства
Зарядни устройства USB-C с висока мощност

Опции за безопасно зареждане

  • Използвайте зарядното устройство, доставено с вашето устройство Anbernic (ако е включено в комплекта).
  • Използвайте стандартен USB-A порт на компютъра си.
  • Използвайте по-стари зарядни устройства за телефони с по-ниска мощност (напр. по-стари зарядни устройства за iPhone с мощност 5 V/1 A).

Най-добри практики за зареждане

  • Наблюдавайте устройството си по време на зареждане, особено през първите няколко пъти.
  • Изключете устройството от електрическата мрежа, след като е напълно заредено; избягвайте да го оставяте включено непрекъснато.
  • Ако устройството се затопли необичайно по време на зареждане, незабавно изключете щепсела.

Предупредителни знаци

Ако забележите някое от следните неща, спрете да използвате устройството и се свържете с мястото, от което сте закупили устройството. Ако е от нас в DroiX, изпратете имейл на support@droix.net или чрез страницата Свържете се с нас, където можете да използвате чат на живо, да изпратите съобщение и т.н.

  • Набъбване на батерията
  • Необичайна топлина по време на зареждане
  • Бързо изтощаване на батерията
  • Устройството не се зарежда правилно
RG35XXSP Flip Retro Handheld Game Console

RG35XXSP Flip Retro Handheld Game Console

3.8 / 5 (20 ratings)

3.5 Inch IPS Screen Linux System Built-in 64G TF Card 5532 Games Support 5G WiFi Bluetooth HDMI TV Output(Silver-New)

Имейл

Bringer of videos, text and images! AKA the social media guy at DROIX. Massive retro gaming fan and collector, with a far too large collection of consoles and computers from 1970's to modern. Contact me at contactus@retrogamingbanter.com