In den letzten Monaten haben Kunden von Anbernic vermehrt berichtet, dass ihre Geräte während des Aufladens entweder nicht richtig funktionieren oder in einigen Fällen sogar verbrannt sind. Obwohl dies angesichts der Menge der verkauften Geräte bisher ein geringes Problem darstellte, haben die jüngsten Vorkommnisse, insbesondere beim Modell Anbernic RG35XXSP, aufgrund potenziell gefährlicher Vorfälle im Zusammenhang mit fehlerhaften Chips in der Nähe der Batterie Besorgnis ausgelöst.
Dieser Artikel soll dieses Sicherheitsproblem ans Licht bringen, nicht nur für unsere Kunden, sondern für jeden, der den Kauf eines Anbernic-Geräts in Erwägung zieht. Wir werden uns mit den Details des Problems befassen, Beispiele von Gerätebesitzern schildern, die Ursache herausfinden und die Reaktion von Anbernic auf der Grundlage unserer Gespräche mit ihnen diskutieren. Darüber hinaus werden wir unsere eigenen Tests mit Anbernic-Geräten durchführen, versuchen, das Problem zu reproduzieren, und Ihnen Hinweise geben, wie Sie das Risiko bei Ihrem Gerät vermeiden oder mindern können.
Berichte im Internet
Wir haben einige Zeit damit verbracht, das Problem zu recherchieren. Vor allem auf Reddit gibt es mehrere aktuelle Beiträge von Gerätebesitzern, bei denen es zu Fehlern mit ihrem Gerät gekommen ist. Unten sind zwei:
Im obigen Beispiel, das No_Breakfast_1167 auf Reddit zugeschrieben wird, können wir sehen, dass der durchgebrannte IC, der sich in unmittelbarer Nähe des Akkus befindet, diesen beschädigt hat. Das Gerät wurde zu dem Zeitpunkt, als der IC durchbrannte, nicht aufgeladen. Sie hörten einen lauten Knall und das Gerät starb.
Im obigen Beispiel, das Snoo74895 auf Reddit zugeschrieben wird, können wir sehen, dass der Akku aufgequollen ist. Dadurch haben sich der Akkudeckel und Teile des Gehäuses verbogen. Wieder ist es derselbe IC, der durchgebrannt ist. Snoo74895 erwähnt, dass das Gerät bei niedrigem Akkustand ausgeschaltet und etwa zwei Stunden lang aufgeladen wurde. Sie hatten ein Apple PD-fähiges USB-C/USB-C-Kabel an ein generisches 65-W-PD-Ladegerät mit den folgenden Spezifikationen angeschlossen: Eingang 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Ausgang: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3.25A. Ein weiteres Beispiel können Sie hier nachlesen.
Das Thema
Durch Nachforschungen und Analysen haben wir herausgefunden, dass der IC, der für die Steuerung der Leistungsabstufung vom Ladegerät zum Akku verantwortlich ist, anscheinend ausfällt.
Die genaue Ursache dieses Fehlers ist noch nicht endgültig geklärt, aber höchstwahrscheinlich ist er auf die Verwendung von billigen, minderwertigen ICs zurückzuführen, die möglicherweise aus einer fehlerhaften Charge oder sogar aus zweiter Hand stammen. Weitere Faktoren könnten die Verwendung eines Hochleistungs-Ladegeräts oder die Nichtverwendung des mitgelieferten Anbernic USB-A zu USB-C Ladekabels sein.
Wenn der Ausfall tatsächlich zufällig ist, ist es eine Frage des Zufalls, ob Ihr Gerät davon betroffen ist. Es lohnt sich jedoch zu untersuchen, ob die Verwendung falscher Ladegeräte und Kabel tatsächlich Schäden an Ihrem Anbernic-Gerät verursachen kann.
Unsere eigenen Tests
Wir haben mit einer Reihe von Ladegeräten begonnen, die wir im Büro haben, von 100W USB-C-Ladegeräten bis hin zu 5W USB-A-Ladegeräten. Wir haben auch verschiedene USB-C-auf-USB-C-Kabel und USB-A-auf-USB-C-Kabel ausprobiert.
Anbernic RG35XXSP
In unseren Tests mit dem Anbernic RG35XXSP haben wir mit verschiedenen Kombinationen von USB-C-Ladegeräten und USB-C-zu-USB-C-Kabeln experimentiert. Wie erwartet hat keine dieser Kombinationen einen Ladevorgang ausgelöst, was bestätigt, dass der Handheld kein C2C-Laden unterstützt. Anschließend haben wir mehrere Ladegeräte mit USB-A-Anschlüssen und eine Reihe von USB-A-auf-USB-C-Kabeln getestet. Alle diese Kombinationen luden den Handheld erfolgreich innerhalb der korrekten Parameter.
Wir haben ein 100-W-Ladegerät mit USB-C- und USB-A-Anschlüssen gewählt und das RG35XXSP mit einem USB-A-zu-USB-C-Kabel aufgeladen. Wir haben die Leistungsaufnahme und die thermischen Bedingungen immer wieder überwacht.
Es ist erwähnenswert, dass wir diesen Test an einem der wärmsten Tage in Großbritannien durchgeführt haben, mit Temperaturen um die 30°C. An der Vorderseite des Geräts wurden anfangs etwa 30°C gemessen, die bis auf ein Maximum von 37,5°C anstiegen. Die Rückseite des Geräts erreichte ein Maximum von etwa 35°C. Diese Temperaturanstiege von etwa 5 bis 7°C sind während des Aufladens des Akkus normal und waren geringer als wir erwartet hatten.
Was die Leistungsaufnahme betrifft, so haben wir einen anfänglichen Verbrauch von 8 W beobachtet, der leicht auf 7,8 W sank, sobald der Bildschirm, der den Ladestand anzeigt, ausgeschaltet wurde. Der Stromverbrauch sank weiter, als der Akku geladen wurde.
Als das Gerät voll aufgeladen war, hörte es auf zu laden, die orangefarbene LED schaltete sich aus und der Stromzähler zeigte einen Verbrauch von 0,8 W an. Wir haben das Ladegerät noch eine Stunde lang angeschlossen gelassen und keinen weiteren Ladevorgang oder Anstieg des Stromverbrauchs beobachtet.
Anbernic RG351V
Beim RG351V, einem älteren Modell von Anbernic, gab es mindestens einen bestätigten Bericht über einen Ausfall, als ein Benutzer ein USB-C-auf-USB-C-Kabel eingesteckt hat.
Wir haben unseren Test mit einem 5W 2A-Ladegerät begonnen, um einige erste Daten zu sammeln. Ausgehend von einem kalten Zustand lag die Temperatur des Geräts bei 30°C. Während des gesamten Ladevorgangs erreichte die Temperatur einen Spitzenwert von 39°C. Dieser Anstieg, der etwas höher ist als beim RG35XXSP, kann teilweise darauf zurückgeführt werden, dass der Test am Nachmittag stattfand, als die Temperatur im Büro höher war als am Morgen. Trotzdem blieb die Temperatur innerhalb der sicheren Parameter. In ähnlicher Weise beobachteten wir einen Spitzenstromverbrauch von 8 W, der mit dem Aufladen des Akkus allmählich abnahm.
Als Nächstes haben wir ein 100-W-Ladegerät mit dem DroiX USB-C-auf-USB-C-Kabel getestet. Wir waren auf das Schlimmste gefasst und hielten Feuerlöscher bereit, als wir das Kabel mit dem Handheld verbanden. Zu unserer Überraschung und Erleichterung passierte nichts – es wurde überhaupt kein Strom verbraucht. Wir wiederholten den Test mit denselben Ladegeräten und Kabeln wie zuvor, aber keines lieferte Strom. Wir haben es sogar mit dem zweiten USB-C-Anschluss probiert, der nicht zum Aufladen verwendet wird, und er funktionierte weiterhin ohne Probleme.
Schlussfolgerung
Wir sind keine Elektroingenieure oder -experten. Unsere Tests spiegeln im Wesentlichen das wider, was ein durchschnittlicher Besitzer zu Hause haben könnte. Dazu gehören ein paar alte 5-V-Telefon-Ladegeräte und Hochleistungs-Ladegeräte, die typischerweise für Handheld-Gaming-PCs, Laptops oder Telefone verwendet werden, sowie eine Sammlung von zufällig herumliegenden USB-A- und USB-C-Kabeln.
Obwohl wir mehrere Ladegeräte und verschiedene USB-A- und USB-C-Kabel getestet haben, konnten wir die Handhelds in keiner Weise „kaputtmachen“. Unsere Tests sind jedoch nicht erschöpfend. Es gibt zahlreiche Ladegeräte und Kabel mit unterschiedlichen Qualitätsstandards, und das könnte ein Faktor sein.
Wenn wir unsere anfängliche Hypothese überdenken, scheint es wahrscheinlich, dass der Leistungsregler-IC von minderer Qualität ist, sich mit der Zeit verschlechtert und schließlich ausfällt. Ein solches Versagen tritt höchstwahrscheinlich während des Aufladens oder des Aufladens beim Spielen auf, wenn das Gerät am wärmsten ist. Es könnte auch durch Übertaktung des Geräts passieren, aber das ist unbestätigt. Diese Fälle könnten zu weiteren Schäden an der Platine, dem Gehäuse oder sogar der Batterie führen.
Bei neueren Versionen des Anbernic RG35XXSP befindet sich zwischen der Hauptplatine und dem Gehäuse und somit auch zwischen dem Akku ein fischpapierartiges Material. Fischpapier, auch bekannt als Vulkanfiber oder Fischpapier, ist ein Isoliermaterial aus Baumwollpapier, das mit Chemikalien behandelt wurde, um seine dielektrischen Eigenschaften zu verbessern. Dieses Material ist bekannt für seine hohe mechanische Festigkeit, seine Flexibilität und seine hervorragenden elektrischen Isolierungseigenschaften, wodurch es sich ideal für den Einsatz in elektrischen und elektronischen Anwendungen eignet. In diesem Fall bietet es eine gewisse elektrische und thermische Isolierung.
Wir bei DroiX können bestätigen, dass die letzte Charge, die wir verkauft haben, „Fischpapier“ hatte, wie auf dem Foto oben zu sehen ist. Wir gehen davon aus, dass auch die nächste Charge dieses Papier haben wird.
In Anbetracht der Anzahl der Vorfälle im Verhältnis zur großen Anzahl der verkauften Geräte und dem zusätzlichen Schutz durch Fischpapier glauben wir, dass die Häufigkeit der Vorfälle gering genug ist, um weiterhin Anbernic Retro-Gaming-Handhelds zu verkaufen. Wir raten jedoch allen, ob sie nun unsere Kunden sind oder nicht, sich an die unten genannten bewährten Praktiken zu halten, wenn sie Geräte aufladen, nicht nur Anbernics. Sollte sich die Situation in Bezug auf die Sicherheit für die Kunden ändern, werden wir nicht zögern, den Verkauf des Produkts in unserem Shop einzustellen.
Haben Sie bei DroiX gekauft und dieses Problem gehabt?
Wenn Sie Ihr Gerät bei DroiX gekauft haben und glauben, dass es aufgrund defekter Komponenten innerhalb der einjährigen Garantiezeit defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Details. Während andere Anbieter solche Probleme möglicherweise nicht im Rahmen der Garantie abdecken, verpflichten wir uns zu einem umfassenden Kundensupport und zur Einhaltung unserer Garantiebestimmungen.
Bewährte Verfahren zum Laden von Geräten
Richtiges Aufladen ist entscheidend für die Langlebigkeit und Sicherheit Ihres Anbernic-Geräts. Befolgen Sie diese Richtlinien, um einen sicheren Ladevorgang zu gewährleisten und mögliche Schäden zu vermeiden.
Verwenden Sie nur das mitgelieferte Kabel
- Verwenden Sie immer das mit Ihrem Anbernic-Gerät gelieferte USB-A-zu-USB-C-Kabel.
- Vermeiden Sie die Verwendung von USB-C-zu-USB-C-Kabeln, auch wenn diese kompatibel zu sein scheinen.
Bleiben Sie bei 5V-Ladegeräten
- Verwenden Sie Ladegeräte, die nur 5 V ausgeben.
- Idealer Stromausgang: 5V/1A oder 5V/1.5A (überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Geräts).
- Maximale sichere Leistung: 5V/2A (überschreiten Sie diesen Wert nicht).
Vermeiden Sie Schnellladegeräte
- Verwenden Sie keine Schnellladegeräte, Schnellladegeräte oder Ladegeräte mit der Bezeichnung „PD“ (Power Delivery).
- Diese können Ihr Gerät möglicherweise beschädigen oder Probleme mit dem Akku verursachen.
Sichere Aufladeoptionen
- Verwenden Sie das mit Ihrem Anbernic-Gerät gelieferte Ladegerät (falls im Lieferumfang enthalten).
- Verwenden Sie einen Standard-USB-A-Anschluss an Ihrem Computer.
- Verwenden Sie ältere Handy-Ladegeräte mit geringerer Leistung (z.B. ältere iPhone-Ladegeräte mit 5V/1A).
Bewährte Praktiken beim Aufladen
- Überwachen Sie Ihr Gerät während des Ladevorgangs, insbesondere bei den ersten Malen.
- Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, sobald das Gerät vollständig aufgeladen ist; lassen Sie es nicht ständig eingesteckt.
- Wenn sich das Gerät beim Laden ungewöhnlich warm anfühlt, ziehen Sie sofort den Stecker.
Warnschilder
Wenn Sie einen der folgenden Punkte bemerken, verwenden Sie das Gerät nicht mehr und wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Wenn Sie das Gerät bei DroiX gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder über die Seite Kontakt, wo Sie den Live-Chat nutzen, eine Nachricht senden usw. können.
- Schwellung der Batterie
- Ungewöhnliche Hitze beim Laden
- Schneller Batterieverbrauch
- Gerät lädt nicht richtig
