Τους τελευταίους μήνες, οι πελάτες της Anbernic ανέφεραν όλο και συχνότερα ότι οι συσκευές τους είτε δυσλειτουργούσαν είτε, σε ορισμένες περιπτώσεις, κάηκαν κατά τη φόρτιση. Παρόλο που αυτό ήταν ιστορικά ένα δευτερεύον ζήτημα, δεδομένου του όγκου των συσκευών που πωλούνται, τα πρόσφατα περιστατικά, ιδίως όσον αφορά το μοντέλο Anbernic RG35XXSP, έχουν εγείρει ανησυχίες λόγω των δυνητικά επικίνδυνων περιστατικών που συνδέονται με ελαττωματικά τσιπ που βρίσκονται κοντά στην μπαταρία.
Αυτό το άρθρο έχει ως στόχο να αναδείξει αυτό το θέμα ασφάλειας, όχι μόνο για τους πελάτες μας αλλά και για οποιονδήποτε σκέφτεται να αγοράσει μια συσκευή Anbernic. Θα εμβαθύνουμε στις λεπτομέρειες του προβλήματος, θα μοιραστούμε παραδείγματα από ιδιοκτήτες συσκευών, θα εντοπίσουμε την αιτία και θα συζητήσουμε την αντίδραση της Anbernic με βάση τη συνομιλία μας μαζί τους. Επιπλέον, θα πραγματοποιήσουμε τις δικές μας δοκιμές σε συσκευές Anbernic, θα προσπαθήσουμε να αναπαράγουμε το πρόβλημα και θα παρέχουμε οδηγίες για το πώς να αποτρέψετε ή να μετριάσετε τον κίνδυνο με τη συσκευή σας.
Εκθέσεις στο διαδίκτυο
Περάσαμε λίγο χρόνο ερευνώντας το θέμα και ειδικά στο Reddit υπάρχουν αρκετές πρόσφατες αναρτήσεις με ιδιοκτήτες που δείχνουν συσκευές που παρουσίασαν βλάβες με τη συσκευή τους. Ακολουθούν δύο:
Στο παραπάνω παράδειγμα, το οποίο πιστώνεται στον No_Breakfast_1167 στο Reddit, μπορούμε να δούμε ότι το ανατιναγμένο ολοκληρωμένο κύκλωμα που βρίσκεται κοντά στην μπαταρία έχει προκαλέσει κάποια ζημιά σε αυτήν. Η συσκευή δεν ήταν φορτισμένη τη στιγμή που έσκασε το ολοκληρωμένο κύκλωμα. Ακούστηκε ένας δυνατός κρότος και η συσκευή πέθανε.
Στο παραπάνω παράδειγμα, που οφείλεται στον Snoo74895 στο Reddit, μπορούμε να δούμε ότι η μπαταρία έχει διογκωθεί. Αυτό έχει κάνει το κάλυμμα της μπαταρίας και τμήματα της θήκης να λυγίσουν εκτός σχήματος. Και πάλι είναι το ίδιο ολοκληρωμένο κύκλωμα που έχει εκραγεί. Ο Snoo74895 αναφέρει ότι η συσκευή είχε χαμηλή μπαταρία, απενεργοποιήθηκε και φορτίστηκε για περίπου δύο ώρες. Είχαν χρησιμοποιήσει ένα καλώδιο USB-C/USB-C με δυνατότητα Apple PD σε έναν γενικό φορτιστή PD 65W με τις ακόλουθες προδιαγραφές: Είσοδος 100-240VAC, 50/60Hz, 1Α Έξοδος: 100-240VAC, 50/60Hz, 1Α: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3.25A. Μπορείτε να διαβάσετε ένα άλλο παράδειγμα εδώ.
Το θέμα
Μέσω έρευνας και ανάλυσης, εντοπίσαμε ότι το πρόβλημα οφείλεται στο ολοκληρωμένο κύκλωμα που είναι υπεύθυνο για τον έλεγχο της υποβιβασμού της ισχύος από τον φορτιστή στην μπαταρία και φαίνεται να παρουσιάζει βλάβη.
Αν και η ακριβής αιτία αυτής της αποτυχίας δεν έχει επιβεβαιωθεί οριστικά, το πιθανότερο είναι ότι οφείλεται στη χρήση ολοκληρωμένων κυκλωμάτων χαμηλού κόστους και ποιότητας, τα οποία ενδεχομένως προέρχονται από ελαττωματική παρτίδα ή ακόμη και από μεταχειρισμένα εξαρτήματα. Πρόσθετοι παράγοντες που μπορεί να συμβάλλουν είναι η χρήση φορτιστή υψηλής ισχύος ή η μη χρήση του παρεχόμενου καλωδίου φόρτισης Anbernic USB-A σε USB-C.
Εάν η βλάβη είναι όντως τυχαία, είναι θέμα τύχης αν θα επηρεαστεί η συσκευή σας. Ωστόσο, αξίζει να διερευνήσετε αν η χρήση λανθασμένων φορτιστών και καλωδίων μπορεί πράγματι να προκαλέσει βλάβη στη συσκευή σας Anbernic.
Οι δικές μας δοκιμές
Ξεκινήσαμε με μια σειρά από φορτιστές που έχουμε στο γραφείο και κυμαίνονται από φορτιστές USB C 100W έως φορτιστές USB A 5W. Δοκιμάσαμε επίσης μια ποικιλία καλωδίων USB-C σε USB-C και USB-A σε USB-C.
Anbernic RG35XXSP
Στις δοκιμές μας στο Anbernic RG35XXSP, πειραματιστήκαμε με διάφορους συνδυασμούς φορτιστών USB-C και καλωδίων USB-C σε USB-C. Όπως ήταν αναμενόμενο, κανένας από αυτούς τους συνδυασμούς δεν ξεκίνησε τη φόρτιση, επιβεβαιώνοντας ότι η φορητή συσκευή δεν υποστηρίζει τη φόρτιση C2C. Στη συνέχεια δοκιμάσαμε διάφορους φορτιστές με θύρες USB-A και μια ποικιλία τυχαίων καλωδίων USB-A σε USB-C. Όλες αυτές οι ρυθμίσεις φόρτισαν με επιτυχία τη φορητή συσκευή χειρός εντός των σωστών παραμέτρων.
Επιλέξαμε έναν φορτιστή 100W εξοπλισμένο με θύρες USB-C και USB-A και φορτίσαμε το RG35XXSP χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB-A σε USB-C. Παρακολουθούσαμε την κατανάλωση ενέργειας και τις θερμικές συνθήκες κάθε τόσο συχνά.
Αξίζει να σημειωθεί ότι πραγματοποιήσαμε αυτή τη δοκιμή σε μια από τις θερμότερες ημέρες στο Ηνωμένο Βασίλειο, με θερμοκρασίες γύρω στους 30°C. Αρχικά, η μπροστινή πλευρά της συσκευής μέτρησε περίπου 30°C, με αποτέλεσμα να φτάσει στη μέγιστη τιμή των 37,5°C. Η πίσω πλευρά της συσκευής έφτασε σε μέγιστο επίπεδο περίπου 35°C. Αυτές οι αυξήσεις της θερμοκρασίας κατά περίπου 5 έως 7°C είναι φυσιολογικές κατά τη φόρτιση της μπαταρίας και ήταν χαμηλότερες από ό,τι περιμέναμε.
Όσον αφορά την κατανάλωση ενέργειας, παρατηρήσαμε μια αρχική χρήση 8W, η οποία μειώθηκε ελαφρώς στα 7,8W μόλις απενεργοποιήθηκε η οθόνη που εμφανίζει το επίπεδο φόρτισης. Η χρήση ενέργειας συνέχισε να μειώνεται καθώς η μπαταρία φορτιζόταν.
Όταν έφτασε σε πλήρη φόρτιση, η συσκευή σταμάτησε να φορτίζει, η πορτοκαλί λυχνία LED έσβησε και ο μετρητής ισχύος έδειξε χρήση 0,8W. Αφήσαμε τον φορτιστή συνδεδεμένο για μια επιπλέον ώρα και δεν παρατηρήσαμε περαιτέρω φόρτιση ή αύξηση της χρήσης ενέργειας.
Anbernic RG351V
Το RG351V, ένα παλαιότερο μοντέλο της Anbernic, είχε τουλάχιστον μία επιβεβαιωμένη αναφορά βλάβης όταν ένας χρήστης σύνδεσε ένα καλώδιο USB-C σε USB-C.
Ξεκινήσαμε τη δοκιμή μας με έναν φορτιστή 5W 2A για να συλλέξουμε κάποια αρχικά δεδομένα. Ξεκινώντας από μια κρύα κατάσταση, η θερμοκρασία της συσκευής ήταν περίπου 30°C. Καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου φόρτισης, η θερμοκρασία έφτασε σε μέγιστο επίπεδο τους 39°C. Αυτή η αύξηση, ελαφρώς υψηλότερη από την RG35XXSP, μπορεί να αποδοθεί εν μέρει στη δοκιμή το απόγευμα, όταν η θερμοκρασία του γραφείου ήταν υψηλότερη από ό,τι το πρωί. Παρόλα αυτά, η θερμοκρασία παρέμεινε εντός ασφαλών παραμέτρων. Ομοίως, παρατηρήσαμε μέγιστη κατανάλωση ενέργειας 8W, η οποία μειώθηκε σταδιακά καθώς η μπαταρία φορτιζόταν.
Στη συνέχεια, δοκιμάσαμε με φορτιστή 100W χρησιμοποιώντας το καλώδιο DroiX USB-C σε USB-C. Προετοιμαζόμενοι για το χειρότερο, με τους πυροσβεστήρες σε ετοιμότητα, συνδέσαμε το καλώδιο στη φορητή συσκευή. Προς έκπληξή μας και ανακούφισή μας, δεν συνέβη τίποτα - δεν απορροφήθηκε καθόλου ενέργεια. Επαναλάβαμε τη δοκιμή με τους ίδιους φορτιστές και καλώδια όπως και πριν, αλλά κανένα δεν παρείχε ρεύμα. Δοκιμάσαμε ακόμη και στη δεύτερη θύρα USB-C, η οποία δεν χρησιμοποιείται για φόρτιση, και συνέχισε να λειτουργεί χωρίς πρόβλημα.
Συμπέρασμα
Δεν είμαστε ηλεκτρολόγοι μηχανικοί ή ειδικοί- οι δοκιμές μας ουσιαστικά αντικατοπτρίζουν αυτό που μπορεί να έχει ένας μέσος ιδιοκτήτης στο σπίτι του. Αυτό περιλαμβάνει μερικούς παλιούς φορτιστές τηλεφώνου 5V και φορτιστές υψηλής ισχύος που χρησιμοποιούνται συνήθως με φορητούς υπολογιστές παιχνιδιών, φορητούς υπολογιστές ή τηλέφωνα, καθώς και μια συλλογή από τυχαία καλώδια USB-A και USB-C που βρίσκονται τριγύρω.
Παρά τη δοκιμή πολλαπλών φορτιστών και διαφόρων καλωδίων USB-A και USB-C, δεν καταφέραμε να “σπάσουμε” τις φορητές συσκευές με κανέναν τρόπο. Οι δοκιμές μας, ωστόσο, δεν είναι εξαντλητικές. Υπάρχουν πολυάριθμοι φορτιστές και καλώδια διαθέσιμα, καθένα με διαφορετικά πρότυπα ποιότητας και αυτό θα μπορούσε να αποτελεί παράγοντα.
Επανεξετάζοντας την αρχική μας υπόθεση, φαίνεται πιθανό ότι το ολοκληρωμένο κύκλωμα του ρυθμιστή ισχύος είναι χαμηλής ποιότητας, με αποτέλεσμα να φθείρεται με την πάροδο του χρόνου και τελικά να αστοχεί. Μια τέτοια βλάβη είναι πιο πιθανό να συμβεί κατά τη διάρκεια της φόρτισης ή της φόρτισης κατά την αναπαραγωγή, ενώ η συσκευή είναι στην πιο ζεστή της κατάσταση. Θα μπορούσε επίσης να είναι δυνατή μέσω του overclocking της συσκευής, αλλά αυτό είναι ανεπιβεβαίωτο. Αυτές οι περιπτώσεις θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε περαιτέρω βλάβη της πλακέτας, του περιβλήματος ή ακόμη και της μπαταρίας.
Οι νεότερες αναθεωρήσεις του Anbernic RG35XXSP έχουν ένα υλικό τύπου “ψαρόχαρτο” μεταξύ της μητρικής πλακέτας και του περιβλήματος και με τη σειρά τους την μπαταρία. Το ψαρόχαρτο, επίσης γνωστό ως βουλκανισμένη ίνα ή ψαρόχαρτο, είναι ένα μονωτικό υλικό που κατασκευάζεται από βαμβακερό χαρτί το οποίο έχει υποστεί επεξεργασία με χημικές ουσίες για να βελτιώσει τις διηλεκτρικές του ιδιότητες. Το υλικό αυτό είναι γνωστό για την υψηλή μηχανική αντοχή, την ευελιξία και τις εξαιρετικές ικανότητες ηλεκτρικής μόνωσης, καθιστώντας το ιδανικό για χρήση σε ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές εφαρμογές. Στην προκειμένη περίπτωση παρέχει κάποια ηλεκτρική και θερμική μόνωση.
Στη DroiX, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η τελευταία παρτίδα που πουλήσαμε είχε “ψαρόχαρτο” όπως φαίνεται στην παραπάνω φωτογραφία. Αναμένουμε ότι και η επόμενη παρτίδα θα έχει αυτό το χαρτί.
Λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των περιστατικών σε σχέση με τον τεράστιο αριθμό των μονάδων που πωλήθηκαν και την προσθήκη ψαρόχαρτου για πρόσθετη προστασία, πιστεύουμε ότι το ποσοστό εμφάνισης είναι αρκετά χαμηλό ώστε να συνεχίσουμε να πουλάμε φορητές συσκευές παιχνιδιών ρετρό Anbernic. Ωστόσο, συμβουλεύουμε όλους, είτε είναι πελάτες μας είτε όχι, να τηρούν τις βέλτιστες πρακτικές που αναφέρονται παρακάτω όταν φορτίζουν οποιεσδήποτε συσκευές, όχι μόνο τα Anbernics. Εάν η κατάσταση αλλάξει όσον αφορά την ασφάλεια των πελατών, δεν θα διστάσουμε να σταματήσουμε την πώληση του προϊόντος στο κατάστημά μας.
Έχετε αγοράσει από την DroiX και είχατε αυτό το ζήτημα;
Εάν αγοράσατε τη συσκευή σας από την DroiX και πιστεύετε ότι είναι ελαττωματική λόγω αποτυχίας εξαρτημάτων εντός της περιόδου εγγύησης ενός έτους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@droix.net με τον αριθμό παραγγελίας σας και τις σχετικές λεπτομέρειες. Ενώ άλλοι πωλητές ενδέχεται να μην καλύπτουν τέτοια ζητήματα στο πλαίσιο της εγγύησης, εμείς δεσμευόμαστε να παρέχουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών και να τηρούμε την πολιτική εγγύησης.
Βέλτιστες πρακτικές φόρτισης συσκευών
Η σωστή φόρτιση είναι ζωτικής σημασίας για τη μακροζωία και την ασφάλεια της συσκευής σας Anbernic. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να διασφαλίσετε την ασφαλή φόρτιση και να αποφύγετε πιθανές ζημιές.
Χρησιμοποιήστε μόνο το παρεχόμενο καλώδιο
- Χρησιμοποιείτε πάντα το καλώδιο USB-A σε USB-C που παρέχεται με τη συσκευή σας Anbernic.
- Αποφύγετε τη χρήση καλωδίων USB-C σε USB-C, ακόμη και αν φαίνονται συμβατά.
Μείνετε σε φορτιστές 5V
- Χρησιμοποιήστε φορτιστές που εξάγουν μόνο 5V.
- Ιδανική απόδοση ισχύος: 5V/1A ή 5V/1.5A (ελέγξτε τις προδιαγραφές της συσκευής σας).
- Μέγιστη ασφαλής έξοδος: 5V/2A (μην το υπερβείτε).
Αποφύγετε τους γρήγορους φορτιστές
- Μην χρησιμοποιείτε γρήγορους φορτιστές, φορτιστές ταχείας φόρτισης ή φορτιστές με την ένδειξη “PD” (Power Delivery).
- Αυτά μπορεί ενδεχομένως να προκαλέσουν βλάβη στη συσκευή σας ή προβλήματα μπαταρίας.
Επιλογές ασφαλούς φόρτισης
- Χρησιμοποιήστε τον φορτιστή που παρέχεται με τη συσκευή Anbernic (εάν περιλαμβάνεται).
- Χρησιμοποιήστε μια τυπική θύρα USB-A στον υπολογιστή σας.
- Χρησιμοποιήστε παλαιότερους φορτιστές τηλεφώνου με χαμηλότερη ισχύ (π.χ. παλαιότερους φορτιστές iPhone με ονομαστική ισχύ 5V/1A).
Βέλτιστες πρακτικές φόρτισης
- Παρακολουθήστε τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια της φόρτισης, ειδικά τις πρώτες φορές.
- Αποσυνδέστε τη συσκευή από την πρίζα μόλις φορτιστεί πλήρως- αποφύγετε να την αφήνετε συνεχώς συνδεδεμένη στην πρίζα.
- Εάν η συσκευή αισθάνεται ασυνήθιστα ζεστή κατά τη φόρτιση, αποσυνδέστε αμέσως το φις από την πρίζα.
Προειδοποιητικά σημάδια
Εάν παρατηρήσετε κάποιο από τα παρακάτω, σταματήστε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή και επικοινωνήστε με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε τη συσκευή. Εάν πρόκειται για εμάς στη DroiX, στείλτε email στο support@droix.net ή μέσω της σελίδας Επικοινωνία, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή συνομιλία, να στείλετε μήνυμα κ.λπ.
- Οίδημα μπαταρίας
- Ασυνήθιστη θερμότητα κατά τη φόρτιση
- Ταχεία αποστράγγιση της μπαταρίας
- Η συσκευή δεν φορτίζει σωστά
