Viime kuukausina Anbernicin asiakkaat ovat yhä useammin ilmoittaneet, että heidän laitteensa ovat joko toimineet huonosti tai joissakin tapauksissa palaneet latauksen aikana. Vaikka tämä on perinteisesti ollut pieni ongelma, kun otetaan huomioon myytyjen laitteiden määrä, viimeaikaiset tapaukset, jotka ovat koskeneet erityisesti Anbernic RG35XXSP – mallia, ovat herättäneet huolta akun lähellä oleviin viallisiin siruihin liittyvien mahdollisten vaaratilanteiden vuoksi.
Tämän artikkelin tarkoituksena on tuoda tämä turvallisuuskysymys esiin, ei vain asiakkaillemme vaan kaikille Anbernic-laitteen ostoa harkitseville. Perehdymme ongelman yksityiskohtiin, kerromme esimerkkejä laitteiden omistajilta, määrittelemme syyn ja keskustelemme Anbernicin vastauksesta, joka perustuu keskusteluumme heidän kanssaan. Lisäksi teemme omia testejämme Anbernic-laitteilla, yritämme toistaa ongelman ja annamme ohjeita siitä, miten voit estää tai vähentää riskiä laitteellasi.
Internetissä olevat raportit
Vietimme jonkin aikaa tutkiessamme asiaa, ja erityisesti Redditissä on useita viimeaikaisia viestejä, joissa omistajat osoittavat laitteita, jotka ovat kokeneet vikoja laitteensa kanssa. Alla on kaksi:
Yllä olevassa esimerkissä, jonka Reddit-sivuston No_Breakfast_1167 on julkaissut, näkyy, että akun läheisyydessä oleva räjähtänyt IC on aiheuttanut sille jonkin verran vahinkoa. Laitetta ei ladattu IC:n räjähtämisen aikaan. He kuulivat kovan poksahduksen ja laite sammui.
Yllä olevassa esimerkissä, joka on Snoo74895:n ansiota Redditissä, näkyy, että akku on paisunut. Tämä on saanut akkukannen ja kotelon osat taipumaan muodottomiksi. Jälleen sama IC on räjähtänyt. Snoo74895 mainitsee, että laite oli tyhjällä akulla, sammutettu ja ladattu noin kaksi tuntia. He olivat käyttäneet Applen PD-yhteensopivaa USB-C/USB-C-kaapelia yleiseen 65W PD-laturiin, jonka tekniset tiedot ovat seuraavat: Tulo 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Lähtö: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3,25A. Voit lukea toisen esimerkin täältä.
Kysymys
Tutkimuksen ja analyysin avulla olemme todenneet, että ongelma johtuu siitä, että laturin ja akun välisen tehonsiirron ohjauksesta vastaava IC näyttää epäonnistuvan.
Vaikka vian tarkkaa syytä ei ole vahvistettu lopullisesti, se johtuu todennäköisesti halpojen ja heikkolaatuisten IC-piirien käytöstä, jotka on mahdollisesti hankittu viallisesta erästä tai jopa käytetyistä komponenteista. Lisätekijöitä voivat olla muun muassa suuritehoisen laturin käyttö tai se, ettei mukana toimitettua Anbernicin USB-A- ja USB-C-latauskaapelia ole käytetty.
Jos vika on todellakin satunnainen, on sattumanvaraista, onko laitteesi vaurioitunut. Kannattaa kuitenkin tutkia, voiko vääränlaisten latureiden ja kaapeleiden käyttö todella vahingoittaa Anbernic-laitettasi.
Omat testimme
Aloitimme toimistossamme olevista latureista, joiden teho vaihtelee 100 W:n USB C -latureista 5 W:n USB A -latureihin. Kokeilimme myös erilaisia USB-C- ja USB-C-kaapeleita sekä USB-A- ja USB-C-kaapeleita.
Anbernic RG35XXSP
Anbernic RG35XXSP: n testeissä kokeilimme erilaisia USB-C-laturien ja USB-C- ja USB-C-kaapeleiden yhdistelmiä. Odotetusti mikään näistä yhdistelmistä ei käynnistänyt latausta, mikä vahvistaa, että kannettava tietokone ei tue C2C-latausta. Tämän jälkeen testasimme useita USB-A-portilla varustettuja latureita ja erilaisia satunnaisia USB-A- ja USB-C-kaapeleita. Kaikki nämä yhdistelmät latasivat kämmentietokoneen onnistuneesti oikeiden parametrien mukaisesti.
Valitsimme 100 W:n laturin, jossa on sekä USB-C- että USB-A-portit, ja latasimme RG35XXSP:n USB-A- ja USB-C-kaapelilla. Seurasimme virrankulutusta ja lämpöolosuhteita aina välillä.
On syytä huomata, että suoritimme tämän testin yhtenä Yhdistyneen kuningaskunnan lämpimimmistä päivistä, jolloin lämpötila oli noin 30 °C. Aluksi laitteen etupuolella mitattiin noin 30 °C, ja lämpötila nousi enimmillään 37,5 °C:een. Laitteen takaosan lämpötila oli enimmillään noin 35 °C. Nämä noin 5-7 °C:n lämpötilan nousut ovat normaaleja akun latauksen aikana, ja ne olivat pienempiä kuin olimme odottaneet.
Virrankulutuksen osalta havaitsimme aluksi 8 W:n kulutuksen, joka laski hieman 7,8 W:iin, kun lataustason näyttävä näyttö sammui. Virrankulutus väheni edelleen akun latautuessa.
Täyden latauksen saavuttamisen jälkeen laite lopetti lataamisen, oranssi LED sammui ja virtamittari näytti 0,8 W:n kulutusta. Jätimme laturin kytkettynä vielä tunniksi, emmekä havainneet lisälatausta tai virrankäytön lisääntymistä.
Anbernic RG351V
RG351V, Anbernicin vanhempi malli, on saanut ainakin yhden vahvistetun raportin vikaantumisesta, kun käyttäjä on kytkenyt USB-C:stä USB-C-kaapeliin.
Aloitimme testimme 5 W:n 2A-laturilla kerätäksemme alustavia tietoja. Kylmästä tilasta alkaen laitteen lämpötila oli noin 30 °C. Latauksen aikana lämpötila nousi korkeimmillaan 39 °C:seen. Tämä nousu, joka on hieman korkeampi kuin RG35XXSP:ssä, voi osittain johtua siitä, että testaus tehtiin iltapäivällä, jolloin toimiston lämpötila oli korkeampi kuin aamulla. Tästä huolimatta lämpötila pysyi turvallisten parametrien sisällä. Samoin havaitsimme 8 W:n huipputehon käytön, joka väheni vähitellen akun latautuessa.
Seuraavaksi testasimme 100 W:n laturilla käyttäen DroiXin USB-C-USB-C-kaapelia. Valmistauduimme pahimpaan ja pidimme sammuttimet valmiina, kun liitimme kaapelin kannettavaan tietokoneeseen. Yllätykseksemme ja helpotukseksemme mitään ei tapahtunut – virtaa ei otettu lainkaan. Toistimme testin samoilla latureilla ja kaapeleilla kuin aiemmin, mutta mikään niistä ei antanut virtaa. Kokeilimme jopa toisessa USB-C-portissa, jota ei käytetä lataamiseen, ja se toimi edelleen ongelmitta.
Päätelmä
Emme ole sähköinsinöörejä tai -asiantuntijoita, vaan testimme vastaavat lähinnä sitä, mitä tavallisella omistajalla saattaa olla kotona. Mukana on muutamia vanhoja 5 voltin puhelinlatureita ja suuritehoisia latureita, joita käytetään tyypillisesti kannettavissa pelitietokoneissa, kannettavissa tietokoneissa tai puhelimissa, sekä kokoelma satunnaisia USB-A- ja USB-C-kaapeleita, jotka lojuvat ympäriinsä.
Vaikka testasimme useita latureita ja erilaisia USB-A- ja USB-C-kaapeleita, emme pystyneet ”rikkomaan” kannettavia laitteita millään tavalla. Testimme eivät kuitenkaan ole tyhjentäviä. Saatavilla on lukuisia latureita ja kaapeleita, joiden laatustandardit vaihtelevat, ja tämä voi olla yksi tekijä.
Alkuperäisen hypoteesimme perusteella vaikuttaa todennäköiseltä, että virransäätimen IC on heikkolaatuinen, joka saattaa ajan mittaan huonontua ja lopulta vioittua. Tällainen vika tapahtuu todennäköisimmin latauksen aikana tai latauksen aikana soiton aikana, kun laite on lämpimimmillään. Se voisi olla mahdollista myös laitteen ylikellottamisen kautta, mutta tätä ei ole vahvistettu. Nämä tapaukset voivat johtaa piirilevyn, kotelon tai jopa akun lisävahinkoihin.
Anbernic RG35XXSP:n uudemmissa versioissa on emolevyn ja kotelon sekä akun välissä ”kalapaperin” tyyppinen materiaali. Kalapaperi, joka tunnetaan myös nimellä vulkanoitu kuitu tai kalapaperi, on puuvillapaperista valmistettu eristysmateriaali, joka on käsitelty kemikaaleilla sen dielektristen ominaisuuksien parantamiseksi. Tämä materiaali on tunnettu korkeasta mekaanisesta lujuudestaan, joustavuudestaan ja erinomaisista sähköeristyskyvyistään, minkä vuoksi se soveltuu erinomaisesti käytettäväksi sähkö- ja elektroniikkasovelluksissa. Tässä tapauksessa se tarjoaa jonkin verran sähkö- ja lämpöeristystä.
Voimme DroiX:llä vahvistaa, että viimeisimmässä myymässämme erässä oli yllä olevan kuvan mukaista ”kalapaperia”. Odotamme, että myös seuraavassa erässä on tätä.
Kun otetaan huomioon tapausten määrä suhteessa myytyjen laitteiden suureen määrään ja kalapaperin lisääminen lisäsuojaksi, uskomme, että tapausten määrä on niin pieni, että voimme jatkaa Anbernicin retropelikämmenlaitteiden myyntiä. Kehotamme kuitenkin painokkaasti kaikkia, olivatpa he asiakkaitamme tai eivät, noudattamaan alla mainittuja parhaita käytäntöjä ladatessaan mitä tahansa laitteita, ei vain Anberneja. Jos tilanne muuttuu asiakkaiden kannalta turvalliseksi, emme epäröi lopettaa tuotteen myyntiä myymälässämme.
Oletko ostanut DroiXilta ja sinulla on ollut tämä ongelma?
Jos olet ostanut laitteesi DroiXilta ja uskot, että se on viallinen yhden vuoden takuuaikana vikaantuneiden komponenttien vuoksi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi ja asiaankuuluvat tiedot. Vaikka muut myyjät eivät ehkä kata tällaisia ongelmia takuun puitteissa, me olemme sitoutuneet tarjoamaan kattavaa asiakastukea ja noudattamaan takuukäytäntöämme.
Laitteen latauksen parhaat käytännöt
Asianmukainen lataus on ratkaisevan tärkeää Anbernic-laitteesi pitkäikäisyyden ja turvallisuuden kannalta. Noudata näitä ohjeita varmistaaksesi turvallisen latauksen ja välttyäksesi mahdollisilta vaurioilta.
Käytä vain mukana toimitettua kaapelia
- Käytä aina Anbernic-laitteen mukana toimitettua USB-A- ja USB-C-kaapelia.
- Vältä USB-C:n ja USB-C:n välisten kaapeleiden käyttöä, vaikka ne näyttäisivät olevan yhteensopivia.
Kiinni 5V:n latureihin
- Käytä latureita, jotka tuottavat vain 5 V.
- Ihanteellinen teho: 5V/1A tai 5V/1.5A (tarkista laitteesi tekniset tiedot).
- Suurin turvallinen teho: 5V/2A (älä ylitä tätä).
Vältä pikalatureita
- Älä käytä pikalatureita, pikalatureita tai latureita, joissa on merkintä ”PD” (Power Delivery).
- Nämä voivat mahdollisesti vahingoittaa laitetta tai aiheuttaa akkuongelmia.
Turvalliset latausvaihtoehdot
- Käytä Anbernic-laitteen mukana toimitettua laturia (jos se on mukana).
- Käytä tietokoneen tavallista USB-A-porttia.
- Käytä vanhempia, pienitehoisempia puhelinlatureita (esim. vanhempia iPhone-latureita, joiden teho on 5 V/1 A).
Latauksen parhaat käytännöt
- Tarkkaile laitetta latauksen aikana, erityisesti ensimmäisillä kerroilla.
- Irrota laite pistorasiasta, kun se on ladattu täyteen; vältä sen jättämistä jatkuvasti kytkettynä.
- Jos laite tuntuu epätavallisen lämpimältä latauksen aikana, irrota virta välittömästi.
Varoitusmerkit
Jos huomaat jotain seuraavista, lopeta laitteen käyttö ja ota yhteyttä paikkaan, josta ostit laitteen. Jos laite on peräisin meiltä DroiXilta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai Ota yhteyttä -sivun kautta, jossa voit käyttää live-chattia, lähettää viestin jne.
- Akun turvotus
- Epätavallinen kuumuus latauksen aikana
- Akun nopea tyhjeneminen
- Laite ei lataudu kunnolla
