Jak získat rychlejší odpovědi

Pokud jsme vás požádali, abyste nám poslali e-mail ( [email protected] ) , aby proces proběhl hladce, budeme potřebovat:

Pokud jste zařízení zakoupili přímo od nás prostřednictvím našich webových stránek https://DroiX.co.uk:

• Šestimístný kód objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste použili na našich stránkách

Pokud jste k nám přišli přes Amazon:

• ID objednávky (17 číslic, například 321-4567890-8765432) a e-mailovou adresu registrovanou k vašemu účtu Amazon

Pokud jste naším zákazníkem na eBay:

• ID transakce (25 číslic, například 234567890123-8765432109876) a vaše uživatelské ID na eBay

Uveďte prosím také:

• Vaše celé jméno a poštovní směrovací číslo, na které bylo vaše zařízení DroiX® doručeno.