Cześć! Witamy w DroiX. Jesteśmy firmą zajmującą się handlem specjalistycznymi urządzeniami elektronicznymi, począwszy od retro handheldów do gier, Android TV boxów, a skończywszy na niewielkich komputerach stacjonarnych/laptopach. A także różne perypetie i akcesoria!
Być może natknąłeś się na nas podczas wyszukiwania w Google. A może usłyszałeś o nas z ust krewnego lub znajomego. Cieszymy się, że Cię widzimy i mamy nadzieję, że wśród naszych produktów znajdziesz coś dla siebie!
Być może jednak zauważyłeś, że to, co sprzedajemy, można znaleźć nieco taniej w innych miejscach (tj. AliExpress, Banggood i różnych innych sklepach internetowych).
Naprawdę, są trzy ważne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy zakupie od nas w DroiX:
1. Czas dostawy
Kupując na stronach takich jak AliExpress, istnieje prawdopodobieństwo, że przesyłka zostanie wysłana bezpośrednio z Chin. Dla tych, którzy mieszkają w Azji, może to nie być duży problem, ale ci, którzy są zaznajomieni z zamawianiem towarów za granicą, mogą być świadomi, że czasami mogą wystąpić duże opóźnienia w dostawie.
Ponadto, im dłużej przesyłka znajduje się w tranzycie, tym większe jest prawdopodobieństwo jej zagubienia, uszkodzenia, a w najgorszym przypadku nawet kradzieży przez niegodnego zaufania kuriera.
Zamawiając w DroiX, możesz robić zakupy ze spokojem, że wyślemy Twoje zamówienie z absolutną szybkością i bezpieczeństwem. Korzystamy z najbardziej renomowanych i niezawodnych usług kurierskich (których wydajność regularnie sprawdzamy, aby zawsze móc wybrać najlepszą opcję dla Ciebie) i wysyłamy wszystkie zamówienia złożone przed godziną 14:00 (czasu brytyjskiego) tego samego dnia (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowych).
2. Wsparcie
Często słyszymy przerażające historie o wsparciu posprzedażowym ze strony usług drop shipping. Wszelkie próby skontaktowania się z nimi spotykają się z szablonowymi odpowiedziami i „brakiem odpowiedzi”, więc zasadniczo po dostarczeniu przedmiotu jesteś zdany na siebie.
W DroiX jesteśmy dumni z zapewniania najwyższej klasy obsługi klienta. Oprócz rocznej gwarancji, którą zapewniamy standardowo ze wszystkimi naszymi urządzeniami (co oznacza, że jeśli Twoje urządzenie się zepsuje, nie musisz się martwić) – nasz zespół wsparcia jest łatwo dostępny!
Zadzwoń do nas (nasz numer znajduje się na górze strony!), przywitaj się na naszym czacie na żywo (patrz w prawym dolnym rogu!) lub zostaw nam wiadomość e-mail (napisz do nas na adres [email protected]), a nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Ponieważ na większość zapytań odpowiadamy w ciągu 24 godzin, jesteśmy zdeterminowani, aby zapewnić, że otrzymasz odpowiedzi na swoje pytania i/lub rozwiążesz swoje problemy.
3. Bezproblemowe zwroty
To się zdarza. Zamówiłeś coś, dotarło bezpiecznie, korzystałeś z tego przez jakiś czas… ale coś jest nie tak. Być może po prostu nie tego oczekiwałeś, a może sam przedmiot ma wadę, której nie możesz zignorować.
Często zwrot urządzeń za pośrednictwem AliExpress, Banggood itp. może być frustrującym i męczącym doświadczeniem. Z apatycznym personelem „grającym na zwłokę” lub nie odpowiadającym przez kilka dni w nadziei, że się znudzisz i zrezygnujesz.
W DroiX ustawienie zwrotu nie może być prostsze. Po prostu skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy, podając numer zamówienia – za pośrednictwem czatu, e-maila lub telefonicznie – i daj nam znać, dlaczego chcesz go zwrócić (nawet jeśli tylko dlatego, że zmieniłeś zdanie – chcemy to usłyszeć!), a my możemy natychmiast ustawić zwrot dla Ciebie. Dzięki biurom zlokalizowanym w Wielkiej Brytanii, USA, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii, zwrot przedmiotów jest prosty, szybki i bezbolesny.
Wnioski
Dzięki za przeczytanie do tej pory! Mamy nadzieję, że ten krótki wpis na blogu był dla Ciebie pouczający i rozważasz następny zakup z nami! Niezależnie od tego, czy jest to urządzenie do gier retro, komputer PC czy laptop, jesteśmy gotowi i chętni zapewnić najwyższej klasy wrażenia, niezależnie od tego, co zdecydujesz się kupić.
Do następnego razu!
