În ultimele luni, clienții Anbernic au raportat din ce în ce mai des că dispozitivele lor au funcționat defectuos sau, în unele cazuri, s-au ars în timpul încărcării. Deși aceasta a fost o problemă minoră din punct de vedere istoric, având în vedere volumul de dispozitive vândute, incidentele recente, în special cele care implică modelul Anbernic RG35XXSP, au stârnit îngrijorare din cauza incidentelor potențial periculoase legate de cipurile defecte situate lângă baterie.
Acest articol își propune să scoată la lumină această problemă de siguranță, nu doar pentru clienții noștri, ci și pentru oricine intenționează să achiziționeze un dispozitiv Anbernic. Vom aprofunda detaliile problemei, vom împărtăși exemple de la proprietarii de dispozitive, vom identifica cauza și vom discuta răspunsul Anbernic pe baza conversației noastre cu aceștia. În plus, vom efectua propriile noastre teste pe dispozitive Anbernic, vom încerca să reproducem problema și vom oferi îndrumări cu privire la modul de prevenire sau reducere a riscului cu dispozitivul dvs.
Rapoarte pe internet
Am petrecut ceva timp cercetând problema și pe Reddit în special există mai multe posturi recente cu proprietari care arată dispozitive care au experimentat eșecuri cu dispozitivul lor. Mai jos sunt două:
În exemplul de mai sus, creditat de No_Breakfast_1167 pe Reddit, putem vedea că circuitul integrat explodat, care se află în imediata apropiere a bateriei, a provocat unele daune acesteia. Dispozitivul nu era încărcat în momentul în care CI-ul a explodat. Ei au auzit un pocnet puternic și dispozitivul a murit.
În exemplul de mai sus, credit pentru Snoo74895 pe Reddit, putem vedea că bateria s-a umflat. Acest lucru a făcut ca capacul bateriei și părți ale carcasei să se îndoaie. Din nou, este același circuit integrat care a explodat. Snoo74895 menționează că dispozitivul a fost pe baterie descărcată, a fost oprit și încărcat timp de aproximativ două ore. Ei au folosit un cablu USB-C/USB-C compatibil cu Apple PD la un încărcător PD generic de 65W cu următoarele specificații: Intrare 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Ieșire: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3,25A. Puteți citi despre un alt exemplu aici.
Problema
Prin cercetare și analiză, am identificat că problema provine de la circuitul integrat responsabil pentru controlul reducerii puterii de la încărcător la baterie, care pare să nu funcționeze.
Deși cauza exactă a acestei defecțiuni nu a fost confirmată definitiv, este foarte probabil să se datoreze utilizării unor circuite integrate ieftine, de calitate scăzută, care ar putea proveni dintr-un lot defect sau chiar din componente second-hand. Printre factorii suplimentari care pot contribui la această situație se numără utilizarea unui încărcător de mare putere sau neutilizarea cablului de încărcare Anbernic USB-A către USB-C furnizat.
Dacă defecțiunea este într-adevăr aleatorie, devine o chestiune de șansă dacă dispozitivul dvs. va fi afectat. Cu toate acestea, merită să analizați dacă utilizarea unor încărcătoare și cabluri incorecte poate cauza de fapt deteriorarea dispozitivului Anbernic.
Testele noastre proprii
Am început cu o serie de încărcătoare pe care le avem în birou, de la încărcătoare USB C de 100 W până la încărcătoare USB A de 5 W. De asemenea, am încercat o varietate de cabluri USB-C la USB-C și cabluri USB-A la USB-C.
Anbernic RG35XXSP
În testele noastre pe Anbernic RG35XXSP, am experimentat cu diverse combinații de încărcătoare USB-C și cabluri USB-C la USB-C. Așa cum era de așteptat, niciuna dintre aceste combinații nu a inițiat încărcarea, confirmând că dispozitivul portabil nu acceptă încărcarea C2C. Am testat apoi mai multe încărcătoare cu porturi USB-A și o varietate de cabluri USB-A la USB-C aleatorii. Toate aceste configurații au încărcat cu succes handheld-ul în parametrii corecți.
Am selectat un încărcător de 100 W echipat cu porturi USB-C și USB-A și am încărcat RG35XXSP folosind un cablu USB-A la USB-C. Am monitorizat consumul de energie și condițiile termice din când în când.
Este demn de remarcat faptul că am efectuat acest test într-una dintre cele mai călduroase zile din Regatul Unit, cu temperaturi de aproximativ 30°C. Inițial, partea din față a dispozitivului a măsurat aproximativ 30°C, crescând până la un maxim de 37,5°C. Partea din spate a dispozitivului a atins un maxim de aproximativ 35°C. Aceste creșteri de temperatură de aproximativ 5 până la 7°C sunt normale în timpul încărcării bateriei și au fost mai mici decât am anticipat.
În ceea ce privește consumul de energie, am observat o utilizare inițială de 8 W, care a scăzut ușor la 7,8 W odată ce ecranul care afișa nivelul de încărcare s-a oprit. Consumul de energie a continuat să scadă pe măsură ce bateria se încărca.
La încărcarea completă, dispozitivul s-a oprit din încărcat, LED-ul portocaliu s-a stins, iar contorul de putere a indicat o utilizare de 0,8 W. Am lăsat încărcătorul conectat timp de încă o oră și nu am observat nicio încărcare suplimentară sau creștere a consumului de energie.
Anbernic RG351V
RG351V, un model mai vechi de la Anbernic, a avut cel puțin un raport confirmat de defecțiune atunci când un utilizator a conectat un cablu USB-C la USB-C.
Am început testul nostru cu un încărcător de 5W 2A pentru a aduna câteva date inițiale. Pornind de la o stare rece, temperatura dispozitivului a fost de aproximativ 30°C. Pe parcursul perioadei de încărcare, temperatura a atins un vârf de 39°C. Această creștere, ușor mai mare decât la RG35XXSP, poate fi parțial atribuită testării de după-amiază, când temperatura din birou era mai ridicată decât dimineața. În ciuda acestui fapt, temperatura a rămas în parametrii de siguranță. În mod similar, am observat un vârf de utilizare a energiei de 8W, care a scăzut treptat pe măsură ce bateria se încărca.
În continuare, am testat cu un încărcător de 100W folosind cablul DroiX USB-C la USB-C. Pregătindu-ne pentru ce e mai rău, cu extinctoarele la îndemână, am conectat cablul la dispozitivul portabil. Spre surprinderea și ușurarea noastră, nu s-a întâmplat nimic - nu a fost consumată deloc energie. Am repetat testul cu aceleași încărcătoare și cabluri ca înainte, dar niciunul nu a furnizat energie. Am încercat chiar și în al doilea port USB-C, care nu este utilizat pentru încărcare, și acesta a continuat să funcționeze fără probleme.
Concluzie
Nu suntem ingineri electrotehniști sau experți; testele noastre reflectă în esență ceea ce un proprietar obișnuit ar putea avea acasă. Aceasta include câteva încărcătoare vechi de telefon de 5V și încărcătoare de mare putere utilizate de obicei cu PC-uri portabile pentru jocuri, laptopuri sau telefoane, împreună cu o colecție de cabluri USB-A și USB-C la întâmplare.
În ciuda testării mai multor încărcătoare și a diferitelor cabluri USB-A și USB-C, nu am reușit să „stricăm” în niciun fel dispozitivele portabile. Totuși, testele noastre nu sunt exhaustive. Există numeroase încărcătoare și cabluri disponibile, fiecare cu standarde de calitate diferite, iar acest lucru ar putea fi un factor.
Revenind la ipoteza noastră inițială, este probabil ca circuitul integrat al regulatorului de putere să fie de calitate scăzută, putându-se deteriora în timp și, în cele din urmă, să cedeze. O astfel de defecțiune este cel mai probabil să apară în timpul încărcării sau al încărcării în timpul redării, în timp ce dispozitivul este la temperatura cea mai ridicată. De asemenea, ar putea fi posibilă prin overclocking-ul dispozitivului, dar acest lucru nu este confirmat. Aceste cazuri ar putea duce la deteriorarea suplimentară a plăcii, a carcasei sau chiar a bateriei.
Reviziile mai noi ale Anbernic RG35XXSP au un material de tip „hârtie de pește” între placa de bază și carcasă și, la rândul său, între baterie. Hârtia de pește, cunoscută și sub numele de fibră vulcanizată sau hârtie de pește, este un material izolant fabricat din hârtie de bumbac care a fost tratată cu substanțe chimice pentru a-i spori proprietățile dielectrice. Acest material este cunoscut pentru rezistența sa mecanică ridicată, flexibilitate și capacități excelente de izolare electrică, ceea ce îl face ideal pentru utilizarea în aplicații electrice și electronice. În acest caz, el asigură o anumită izolare electrică și termică.
La DroiX, putem confirma că ultimul lot pe care l-am vândut avea „hârtie de pește”, așa cum se arată în fotografia de mai sus. Ne așteptăm ca următorul lot să aibă și acest lucru.
Având în vedere numărul de incidente raportat la numărul mare de unități vândute și adăugarea hârtiei de pește pentru protecție suplimentară, considerăm că rata de apariție este suficient de scăzută pentru a continua să vindem dispozitivele portabile de jocuri retro Anbernic. Cu toate acestea, îi sfătuim pe toți, indiferent dacă sunt clienții noștri sau nu, să respecte cele mai bune practici menționate mai jos atunci când încarcă orice dispozitiv, nu doar Anbernics. Dacă situația se schimbă în ceea ce privește siguranța pentru clienți, nu vom ezita să oprim vânzarea produsului în magazinul nostru.
Ați cumpărat de la DroiX și ați avut această problemă?
Dacă ați achiziționat dispozitivul de la DroiX și credeți că este defect din cauza componentelor defecte în perioada de garanție de un an, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu numărul de comandă și detaliile relevante. În timp ce alți vânzători pot să nu acopere astfel de probleme în garanție, noi ne angajăm să oferim asistență completă clienților și să ne onorăm politica de garanție.
Cele mai bune practici de încărcare a dispozitivelor
Încărcarea corespunzătoare este esențială pentru longevitatea și siguranța dispozitivului Anbernic. Urmați aceste instrucțiuni pentru a asigura o încărcare sigură și pentru a evita eventualele deteriorări.
Utilizați numai cablul furnizat
- Utilizați întotdeauna cablul USB-A la USB-C furnizat cu dispozitivul Anbernic.
- Evitați să utilizați cabluri USB-C la USB-C, chiar dacă par compatibile.
Rămâneți la încărcătoarele de 5V
- Utilizați încărcătoare care emit numai 5V.
- Putere de ieșire ideală: 5V/1A sau 5V/1.5A (verificați specificațiile dispozitivului dvs.).
- Ieșire maximă sigură: 5V/2A (nu depășiți această valoare).
Evitați încărcătoarele rapide
- Nu utilizați încărcătoare rapide, încărcătoare rapide sau încărcătoare etichetate ca „PD” (Power Delivery).
- Acestea vă pot deteriora dispozitivul sau pot cauza probleme cu bateria.
Opțiuni de încărcare sigure
- Utilizați încărcătorul furnizat cu dispozitivul Anbernic (dacă este inclus).
- Utilizați un port USB-A standard pe computer.
- Utilizați încărcătoare de telefoane mai vechi, cu putere mai mică (de exemplu, încărcătoare de iPhone mai vechi, de 5V/1A).
Cele mai bune practici de încărcare
- Monitorizați dispozitivul în timpul încărcării, în special în primele câteva încercări.
- Scoateți dispozitivul din priză după ce este complet încărcat; evitați să îl lăsați în priză continuu.
- Dacă dispozitivul se încălzește în mod neobișnuit în timpul încărcării, scoateți-l imediat din priză.
Semne de avertizare
Dacă observați oricare dintre următoarele situații, nu mai utilizați dispozitivul și contactați magazinul de la care ați achiziționat dispozitivul. Dacă este de la noi, DroiX, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] sau prin intermediul paginii Contactați-ne, unde puteți utiliza chat-ul live, trimite un mesaj etc.
- Umflarea bateriei
- Căldură neobișnuită în timpul încărcării
- Golirea rapidă a bateriei
- Dispozitivul nu se încarcă corect
[azp_custom_product id="10″]
