V priebehu niekoľkých posledných týždňov bol zistený problém s GPD WIN 4. V niektorých prípadoch môže chyba obnovovacej frekvencie GPD WIN 4 spôsobiť „zasekávanie“ v niektorých hrách. To má za následok, že sa občas zobrazí ďalší duplicitný snímok.
Čo je chybou obnovovacej frekvencie GPD WIN 4?
Nebudeme vás unavovať úplným technickým vysvetlením. Ak by ste sa chceli o tejto chybe a dôvode, prečo k nej dochádza, dozvedieť viac, odporúčame pozrieť si video The Phawx na adrese https://www.youtube.com/watch?v=Ovp7jrJdLAc, kde je o tom všetkom výborný prehľad.
Aby bolo jasné, táto chyba sa týka malého počtu hier, väčšinou starších 2D hier, ale môže sa vyskytnúť aj v niektorých novších hrách. Je veľmi veľká pravdepodobnosť, že ste si zasekávanie v hrách možno ani nevšimli, kým ste si o ňom neprečítali.
Aké sú možnosti riešenia tohto problému?
Existuje oprava, ktorá zahŕňa nákup programátora IC, ktorý sa používa na preprogramovanie čipu na základnej doske GPD WIN 4. To si vyžaduje otvorenie vášho GPD WIN 4 a vykonanie aktualizácie. Je zrejmé, že nie každý chce alebo je schopný vykonať túto aktualizáciu, a ak sa na to necítite, neodporúčame to robiť. Ak ste ochotní vykonať opravu zasekávania integrovaného obvodu GPD Win 4 sami, pozrite si vyššie uvedené video The Phawx, kde nájdete všetky podrobnosti, alebo postupujte podľa nášho sprievodcu opravou GPD WIN 4 60Hz tu.
Spoločnosť GPD nás informovala, že pracuje na akejsi „aktualizácii firmvéru“, ktorá opraví chybu obnovovacej frekvencie systému GPD WIN 4. V súčasnosti nemáme žiadne ďalšie podrobnosti, ale očakávame, že si to nebude vyžadovať otvorenie systému GPD WIN 4. Tipovali by sme napríklad aktualizáciu systému BIOS alebo softvéru. Predpokladaný termín vydania tejto aktualizácie je približne jeden mesiac a mala by to byť oveľa jednoduchšia oprava ako súčasný spôsob.
Čo robí spoločnosť DroiX, aby to napravila?
S radosťou vám oznamujeme, že sme pracovali nadčas, aby sme aktualizovali každý GPD WIN 4, ktorý máme na sklade, s vyššie uvedenou opravou GPD Win 4 IC stutter na vyriešenie chyby obnovovacej frekvencie GPD WIN 4. Všetky nové nákupy od dnešného dňa (10. mája 2023) budú aktuálne a pripravené na hranie všetkých vašich obľúbených hier!
Čo ak som si už zakúpil GPD WIN 4 od spoločnosti DroiX?
Naším cieľom je poskytovať vynikajúce služby zákazníkom pri nákupe u nás v DroiX. Budeme prijímať vrátenie tovaru od zákazníkov, ktorí si u nás zakúpili, pretože sa na vás vzťahuje naša dvojročná záruka! IC vám radi aktualizujeme bez akýchkoľvek nákladov, čo nezahŕňa žiadne náklady na poštovné pri zasielaní do DroiX alebo vrátenie späť!
Upozorňujeme, že ide o obrovskú logistickú operáciu. Sme relatívne malá spoločnosť a v tomto prípade nemusíme byť schopní zabezpečiť obvyklú veľmi rýchlu realizáciu. Museli by ste počkať na doručenie k nám do spoločnosti DroiX, naši technici by aktualizovali váš GPD WIN 4 (v závislosti od toho, koľko sme ich dostali) a potom by vám ho vrátili poštou. Zatiaľ nemôžeme poskytnúť časové rámce, ale mohlo by sa stať, že by ste sa mohli dočkať dvoch týždňov.
Hoci túto službu našim zákazníkom radi poskytneme, odporúčame počkať niekoľko týždňov, kým spoločnosť GPD vydá novú aktualizáciu, ktorá tento problém odstráni. Ak však dôjde k oneskoreniu tohto vydania, stále sa na vás vzťahuje dvojročná záruka spoločnosti DroiX a môžete ho kedykoľvek vrátiť na aktualizáciu IC.
Ak chcete zabezpečiť vrátenie na aktualizáciu IC, kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese support@droix.co.uk a uveďte ID svojej objednávky. Čo najskôr sa vám ozveme s ďalšími podrobnosťami.
Čo ak som si zakúpil GPD WIN 4 od inej spoločnosti?
Musíte sa obrátiť na spoločnosť, od ktorej ste ho zakúpili, aby problém odstránila. Bohužiaľ to môže znamenať, že vám budú účtované náklady na poštovné a čas opravy. Všetci vieme, že mnohí predajcovia sú v tomto smere pre rýchly zisk a po získaní vašich peňazí neposkytujú zákazníkom žiadnu podporu.
Opäť odporúčame počkať na vydanie novej aktualizácie firmvéru spoločnosti GPD, ktorá tento problém odstráni. Momentálne neprijímame opravy od zákazníkov, ktorí nie sú členmi spoločnosti DroiX, avšak v budúcnosti budeme aktualizovať, či je to možné.
