Algunos proveedores de servicios de Interneten Gran Bretaña tienen filtros que bloquean algunos contenidos en línea (como vídeos en Kodi/DBMC/XBMC y otras aplicaciones Android).
A diferencia de las establecidas por orden judicial (relacionadas con la prevención de la infracción de los derechos de autor), el razonamiento que subyace tras estas nuevas restricciones es impedir que los niños vean medios destinados a adultos, así como evitar la descarga de programas maliciosos.
Si encuentra que las listas en un Kodi han aparecido de repente vacíos, u otros medios que solían cargarse dan lugar a mensajes de error, una de las primeras cosas que hay que comprobar es si su ISP ha implantado filtros, con una política de exclusión (Virgin y BT son dos ejemplos, especialmente con los nuevos clientes). Algunos ISP han colocado los filtros, pero no los han activado, confiando en que los clientes decidan hacerlo (opt-in).
Si desea desactivar este filtro, el procedimiento exacto varía en función de su ISP. En general, tienes que acceder a la aplicación administrativa o al sitio web de tu proveedor de Internet y confirmar que quieres que dejen de bloquear contenidos.
Si es usted cliente doméstico de BT (en términos de proveedor de Internet), vea el siguiente vídeo:
Tenga en cuenta que la parte más importante del proceso es completar el proceso de configuración inteligente de BT. ¡Hasta que no se pulse el botón Get Started, BT no permitirá que la mayoría de los datos sean enviados a tu DroiX®!
Si ha instalado software de BT, consulte
http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1
para más detalles sobre cómo modificar su configuración.
Si utiliza su dispositivo DroiX® en un local no doméstico y tiene una cuenta BT Business para su conexión a Internet, http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 puede guiarle para desactivar el filtro.
Si estás con Virgin, inicia sesión aquí –
https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html
y desactivar primero el filtro Child Safe. Si eso no ayuda, tendrás que intentar desactivar Virus-safe. Ten en cuenta que al hacerlo reducirás tu protección online, pero como Virgin ha incluido en su lista negra algunos sitios que no son peligrosos, ésta es la única solución sencilla.
De nuestros clientes con Virgin que se han puesto en contacto hasta ahora, la desactivación de los filtros ha funcionado bien.
Si TalkTalk es la compañía a la que pagas cada mes por la conexión a Internet que utiliza tu DroiX®, tienen algunos artículos en
http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0
que deberían ayudar.
Para los clientes que utilizan Sky como proveedor de Internet, visite
https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained
para obtener más información sobre cómo desactivar sus bloqueos.
Si su conexión a Internet es a través de EE (incluidos los que firmaron con Orange y T-Mobile originalmente), por favor visite
http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard
para comprobar cómo eliminar los bloques existentes.
Si no es cliente de los ISP mencionados, lo mejor que puede hacer es consultar sus sitios web para ver si hay noticias sobre filtros, o intentar ponerse en contacto con sus equipos de asistencia. Si encuentra o se le proporciona un procedimiento a seguir, y le sirve de ayuda, nos encantaría saber de usted, para que podamos actualizar nuestra información – si pudiera dedicar tiempo a enviar un correo electrónico ( [email protected] ) un enlace al procedimiento, o descríbalo, así podremos asegurarnos de que otros clientes puedan seguir disfrutando de sus medios favoritos.
