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ISPs do Reino Unido que bloqueiam conteúdos – Como remover os seus filtros

Last updated: 20 Novembro 2021
Estimated reading time: 2 min

Alguns fornecedores de serviços Internetna Grã-Bretanha têm filtros que bloqueiam alguns conteúdos em linha (como vídeos em Kodi/DBMC/XBMC e outras aplicações Android).

Ao contrário das que foram postas em prática devido a ordens judiciais (relacionadas com a prevenção da violação de direitos de autor), o raciocínio subjacente a estas novas restrições é impedir que as crianças vejam meios de comunicação destinados a adultos, bem como impedir o descarregamento de programas maliciosos.

Se encontrarem essas listas num ficheiro Kodi ou outros meios de comunicação que costumavam ser carregados dão origem a mensagens de erro, uma das primeiras coisas a verificar é se o seu ISP implementou filtros, com uma política de auto-exclusão (a Virgin e a BT são dois exemplos, especialmente com novos clientes). Alguns FSI instalaram os filtros, mas não os activaram, dependendo da escolha dos clientes para o fazer (opt-in).

Se pretender desativar este filtro, o procedimento exato varia consoante o seu ISP. Como abordagem geral, é necessário iniciar sessão na aplicação administrativa ou no sítio Web do seu ISP e confirmar que pretende que deixem de bloquear conteúdos.

Se é um cliente doméstico da BT (em termos de fornecedor de Internet), veja o seguinte vídeo:

Tenha em atenção que a parte mais importante do processo é concluir o processo de configuração inteligente da BT. Até que o botão Get Started seja clicado, o BT não permitirá que a maioria dos dados seja enviada para o seu DroiX®!

BT Ambientes residenciais
Se tiver instalado software da BT, consulte 
http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1
 para mais pormenores sobre como alterar as suas definições.

Definições empresariais BT
Se estiver a utilizar o seu dispositivo DroiX® em instalações não domésticas, e tiver uma conta BT Business para a sua ligação à Internet, então http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 pode guiá-lo como desativar o filtro.

Página de administração do Virgin Web Safe
Se estiver a utilizar a Virgin, inicie sessão aqui – 
https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html
e, em primeiro lugar, desativar o filtro Child Safe. Se isso não ajudar, terá de tentar desativar o Virus-safe. Tenha em atenção que, ao fazê-lo, estará a reduzir a sua proteção online, mas como a Virgin incluiu alguns sites na sua lista negra que não são perigosos, esta é a única abordagem simples.

Dos nossos clientes da Virgin que entraram em contacto até agora, a desativação dos filtros funcionou bem.

Se a TalkTalk é a empresa que você paga mensalmente pela conexão de internet que seu DroiX® utiliza, eles têm alguns artigos em 
http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0
 que o podem ajudar.

Para os clientes que utilizam a Sky como fornecedor de Internet, consultar
https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained
para saber mais sobre como desativar os seus bloqueios.

Se a sua ligação à Internet for efectuada através da EE (incluindo os assinantes da Orange e da T-Mobile), visite 
http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard
para verificar como remover quaisquer blocos existentes.

Se não for cliente dos ISP acima indicados, a melhor forma de agir é consultar os respectivos sítios Web para obter notícias sobre filtros ou tentar contactar as respectivas equipas de apoio. Se encontrar ou lhe for fornecido um procedimento a seguir, e se este o ajudar, gostaríamos de saber a sua opinião, para podermos atualizar as nossas informações – se tiver tempo para enviar um e-mail ( [email protected] ) uma ligação para o procedimento, ou descrevê-lo, para que possamos garantir que outros clientes possam continuar a desfrutar dos seus meios de comunicação favoritos.

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