بعض مزودي خدمة الإنترنت في بريطانيا لديهم مرشحات تحجب بعض المحتوى عبر الإنترنت (مثل مقاطع الفيديو في Kodi/DBMC/XBMC وتطبيقات Android أخرى).
على عكس تلك التي فُرضت بسبب أوامر قضائية (مرتبطة بمنع انتهاك حقوق النشر)، فإن السبب وراء هذه القيود الجديدة هو منع الأطفال من رؤية الوسائط المخصصة للبالغين، بالإضافة إلى منع تنزيل البرامج الضارة.
إذا وجدت أن القوائم في إضافة Kodi أصبحت فجأة فارغة، أو أن وسائط أخرى كانت تُحمّل سابقًا أصبحت تُظهر رسائل خطأ، فإن أحد أول الأشياء التي يجب التحقق منها هو ما إذا كان مزود خدمة الإنترنت لديك قد طبّق مرشحات، مع سياسة إلغاء الاشتراك (Virgin وBT مثالان على ذلك، خاصة مع العملاء الجدد). بعض مزودي خدمة الإنترنت وضعوا المرشحات في مكانها، لكنهم لم يفعّلوها، معتمدين على العملاء لاختيار تفعيلها (اشتراك اختياري).
إذا كنت ترغب في تعطيل هذا المرشح، فإن الإجراء الدقيق يختلف حسب مزود خدمة الإنترنت لديك. كنهج عام، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق الإداري أو موقع الويب الخاص بمزود خدمة الإنترنت، وتأكيد رغبتك في أن يتوقفوا عن حجب المحتوى.
إذا كنت عميلاً منزليًا لـ BT (بمعنى مزود خدمة الإنترنت)، فيرجى مشاهدة الفيديو التالي:
يرجى ملاحظة أن الجزء الأكثر أهمية في العملية هو إكمال عملية Smart Setup من BT. حتى يتم النقر على زر Get Started، لن تسمح BT بإرسال معظم البيانات إلى DroiX®!

إذا كنت قد قمت بتثبيت برامج من BT، فيرجى الاطلاع على http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1 للحصول على تفاصيل حول كيفية تغيير إعداداتك.

إذا كنت تستخدم جهاز DroiX® في مبانٍ غير سكنية، ولديك حساب BT Business لاتصال الإنترنت الخاص بك، فإن http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 يمكن أن يرشدك حول كيفية تعطيل المرشح.

إذا كنت مع Virgin، سجّل الدخول هنا – https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html وقم أولاً بإيقاف تشغيل مرشح Child Safe. إذا لم يساعد ذلك، ستحتاج إلى محاولة إيقاف تشغيل Virus-safe. يرجى ملاحظة أن القيام بذلك سيقلل من حمايتك عبر الإنترنت، ولكن نظرًا لأن Virgin قد أدرجت بعض المواقع في قائمتها السوداء التي ليست خطيرة، فهذا هو النهج البسيط الوحيد.
من عملائنا مع Virgin الذين تواصلوا معنا حتى الآن، كان تعطيل المرشحات فعالاً بشكل جيد.
إذا كانت TalkTalk هي الشركة التي تدفع لها كل شهر مقابل اتصال الإنترنت الذي يستخدمه DroiX® الخاص بك، فلديها بعض المقالات على http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0 التي ينبغي أن تساعد.
بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون Sky كمزود خدمة الإنترنت، يرجى زيارة https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained لمعرفة المزيد حول تعطيل الحجب لديك.
إذا كان اتصالك بالإنترنت عبر EE (بما في ذلك أولئك الذين سجلوا مع Orange وT-Mobile في الأصل)، فيرجى زيارة http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard للتحقق من كيفية إزالة أي حجب مطبق.
إذا لم تكن عميلاً لمزودي خدمة الإنترنت المذكورين أعلاه، فإن أفضل مسار للعمل هو التحقق من مواقعهم الإلكترونية للحصول على أخبار حول المرشحات، أو محاولة الاتصال بفرق الدعم الخاصة بهم. إذا وجدت أو تم تزويدك بإجراء يجب اتباعه، وساعدك، سنكون سعداء بسماع ذلك منك، حتى نتمكن من تحديث معلوماتنا – إذا كان بإمكانك تخصيص الوقت لإرسال بريد إلكتروني ( [email protected] ) رابط للإجراء، أو وصفه، ثم يمكننا ضمان أن العملاء الآخرين قادرون على الاستمرار في الاستمتاع بوسائطهم المفضلة.
أسئلة وأجوبة