Certains fournisseurs d’ accès à Interneten Grande-Bretagne ont des filtres qui bloquent certains contenus en ligne (comme les vidéos dans Kodi/DBMC/XBMC et d’autres applications Android).
Contrairement à celles mises en place à la suite d’ordonnances judiciaires (liées à la prévention de la violation des droits d’auteur), ces nouvelles restrictions visent à empêcher les enfants de voir des médias destinés aux adultes, ainsi qu’à prévenir le téléchargement de programmes malveillants.
Si vous trouvez que les listes dans un fichier Kodi Si vous avez l’impression que vos modules d’extension sont soudainement vides ou que d’autres médias qui se chargeaient auparavant produisent des messages d’erreur, l’une des premières choses à vérifier est de savoir si votre fournisseur d’accès à Internet a mis en place des filtres, avec une politique d’exclusion (Virgin et BT en sont deux exemples, surtout pour les nouveaux clients). Certains FAI ont mis en place les filtres, mais ne les ont pas activés, s’en remettant au choix des clients (opt-in).
Si vous souhaitez désactiver ce filtre, la procédure exacte diffère selon votre FAI. En règle générale, vous devez vous connecter à l’application administrative ou au site web de votre FAI et confirmer que vous souhaitez qu’il cesse de bloquer des contenus.
Si vous êtes un client domestique de BT (en termes de fournisseur d’accès à Internet), veuillez regarder la vidéo suivante :
Veuillez noter que la partie la plus importante de la procédure est de compléter la procédure Smart Setup de BT. Tant que vous n’aurez pas cliqué sur le bouton Get Started, BT ne permettra pas l’envoi de la plupart des données à votre DroiX® !
Si vous avez installé un logiciel de BT, veuillez consulter la rubrique
http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1
pour savoir comment modifier vos paramètres.
Si vous utilisez votre DroiX® dans des locaux non domestiques et que vous disposez d’un compte BT Business pour votre connexion Internet, http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 peut vous guider pour désactiver le filtre.
Si vous êtes chez Virgin, connectez-vous ici –
https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html
et désactivez d’abord le filtre Child Safe. Si cela ne suffit pas, vous devrez essayer de désactiver Virus-safe. Veuillez noter que cela réduira votre protection en ligne, mais comme Virgin a inclus dans sa liste noire certains sites qui ne sont pas dangereux, c’est la seule approche simple.
D’après les clients de Virgin qui nous ont contactés jusqu’à présent, la désactivation des filtres a bien fonctionné.
Si TalkTalk est la société que vous payez chaque mois pour la connexion internet que votre DroiX® utilise, ils ont des articles à disposition à l’adresse suivante
http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0
qui devrait vous aider.
Pour les clients qui utilisent Sky comme fournisseur d’accès à l’internet, veuillez consulter le site suivant
https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained
pour en savoir plus sur la désactivation de vos blocs.
Si votre connexion internet est assurée par EE (y compris ceux qui ont souscrit à Orange et T-Mobile à l’origine), veuillez consulter le site suivant
http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard
pour savoir comment supprimer les blocages en place.
Si vous n’êtes pas client d’un des fournisseurs d’accès Internet mentionnés ci-dessus, la meilleure chose à faire est de consulter leurs sites web pour obtenir des informations sur les filtres, ou de contacter leurs équipes d’assistance. Si vous trouvez ou recevez une procédure à suivre et que cela vous aide, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles, afin de mettre à jour nos informations – si vous pouvez prendre le temps d’envoyer un courriel ( [email protected] ) un lien vers la procédure ou décrivez-la, nous pourrons alors nous assurer que d’autres clients peuvent continuer à profiter de leurs médias préférés.
