Jos et ole vielä käynnistänyt reititintäsi (modeemi/AP/verkkolaatikko) uudelleen, katkaise siitä virta, jätä se 30 sekunniksi ja kytke virta takaisin. Odota 2 minuuttia ja tarkista, voiko DroiX® nyt muodostaa yhteyden vai ei.
Onko DroiX®-laite sammutettu (eikä vain jätetty lepotilaan) ja käynnistetty uudelleen ongelman ilmenemisen jälkeen?
Jos laitteeseen on kytketty myös verkkokaapeli, varmista, että olet poistanut Ethernetin käytöstä Androidin asetuksissa tai irrota kaapeli (järjestelmä suosii lähiverkkoa WiFin sijaan, joten WiFi voi olla pois käytöstä, jos molemmat on kytketty).
Jos voit muodostaa yhteyden kotiverkkoon kaapelilla tai sinulla on Android-puhelin tai -tabletti, jota voit käyttää testaamiseen, asenna WiFi Analyzer. Kun asetat puhelimesi/tablettisi samaan paikkaan kuin DroiX®-mallisi, tarkista, voisitko konfiguroida modeemin/reitittimen käyttämään muita WiFi-kanavia, joilla on vähemmän ruuhkaa.
Voit tarkistaa internet-yhteyden avaamalla SpeedTest-sovelluksen. Tämän pitäisi olla esiasennettuna laitteeseesi. Jos internetyhteys on olemassa, voit tarkistaa internetyhteyden nopeuden. Jos se on alle 4 Mbps, se voi aiheuttaa ongelman.
Jos WiFi-yhteyttä ei voida muodostaa (epäonnistui), avaa Android-asetukset -> WiFi ja valitse yhteys, napsauta sitä ja valitse Unohda. Yritä nyt muodostaa yhteys uudelleen ja varmista, että syötetty salasana on sama kuin reitittimessäsi näkyvä salasana – isot ja pienet kirjaimet.
Voisitko tarkistaa, oletko asentanut mitään Android-sovelluksia (järjestelmän virittäminen, verkkojen optimointi jne.), jotka voisivat mahdollisesti muuttaa WiFi-asetuksia konepellin alla. Jos olet epävarma, kerro meille mahdollisuuksista, niin tutkimme ne puolestasi. Jos olet äskettäin asentanut median jakamiseen, Miracastiin, AirPlayyn tai UPnP:hen perustuvia sovelluksia, tarkista, onko WiFi Direct otettu käyttöön niiden asetussivuilla.
Ilmoita meille näiden tarkistusten tulokset ja mahdollisuuksien mukaan reitittimesi/modeemisi/AP:si merkki ja malli, jotta voimme tarkistaa, onko muualla havaittu mahdollisia ristiriitoja Android-laitteiden kanssa. Meillä on ollut paljon asiakkaita, jotka ovat käyttäneet British Telecomin toimittamia modeemi-/reitittimiä (tavallisesti Thomsonin uudelleennimettyjä malleja), jotka estivät laitteiden asianmukaisen käytön. Kun käytettiin vanhaa ADSL-mikrosuodatinta tai joissakin tapauksissa ystävältä lainattua modeemia/reititintä, DroiX® pystyi jälleen muodostamaan normaalin yhteyden.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian pian.
