U DROIX-u stojimo iza kvalitete naših proizvoda i želimo osigurati da se podrška nastavi čak i ako artikl promijeni vlasnika. Ako prodajete proizvod koji ste izvorno kupili od nas, ostatak jamstva možete neprimjetno prenijeti na novog vlasnika. Kako bismo to olakšali, izradili smo jednostavan dokument ‘Prijenos vlasništva’. Ispunjavanje ovog obrasca ključno je jer nas službeno obavještava o novom vlasniku, dajući im mir i osiguravajući da su naši jamstveni zapisi uvijek ažurni.
Da bi prijenos bio potvrđen, dokument moraju ispuniti i potpisati i izvorni kupac (prodavatelj) i novi vlasnik u trenutku prodaje. Ovaj brzi proces daje nam kontakt podatke novog vlasnika. Imati ove podatke u evidenciji ključno je ako ikada budu trebali organizirati RMA (Return Merchandise Authorize) za popravak ili zamjenu, jamčeći glatko i učinkovito iskustvo korisničke službe.
Ovdje preuzmite PDF o prijenosu vlasništva, ispunite ga digitalno ili rukom pisano i skenirano i pošaljite dokument e-poštom [email protected].
