Alguns fornecedores de serviços Internetna Grã-Bretanha têm filtros que bloqueiam alguns conteúdos em linha (como vídeos em Kodi/DBMC/XBMC e outras aplicações Android).
Ao contrário das que foram postas em prática devido a ordens judiciais (relacionadas com a prevenção da violação de direitos de autor), o raciocínio subjacente a estas novas restrições é impedir que as crianças vejam meios de comunicação destinados a adultos, bem como impedir o descarregamento de programas maliciosos.
Se encontrarem essas listas num ficheiro Kodi ou outros meios de comunicação que costumavam ser carregados dão origem a mensagens de erro, uma das primeiras coisas a verificar é se o seu ISP implementou filtros, com uma política de auto-exclusão (a Virgin e a BT são dois exemplos, especialmente com novos clientes). Alguns FSI instalaram os filtros, mas não os activaram, dependendo da escolha dos clientes para o fazer (opt-in).
Se pretender desativar este filtro, o procedimento exato varia consoante o seu ISP. Como abordagem geral, é necessário iniciar sessão na aplicação administrativa ou no sítio Web do seu ISP e confirmar que pretende que deixem de bloquear conteúdos.
Se é um cliente doméstico da BT (em termos de fornecedor de Internet), veja o seguinte vídeo:
Tenha em atenção que a parte mais importante do processo é concluir o processo de configuração inteligente da BT. Até que o botão Get Started seja clicado, o BT não permitirá que a maioria dos dados seja enviada para o seu DroiX®!
Se tiver instalado software da BT, consulte
http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1
para mais pormenores sobre como alterar as suas definições.
Se estiver a utilizar o seu dispositivo DroiX® em instalações não domésticas, e tiver uma conta BT Business para a sua ligação à Internet, então http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 pode guiá-lo como desativar o filtro.
Se estiver a utilizar a Virgin, inicie sessão aqui –
https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html
e, em primeiro lugar, desativar o filtro Child Safe. Se isso não ajudar, terá de tentar desativar o Virus-safe. Tenha em atenção que, ao fazê-lo, estará a reduzir a sua proteção online, mas como a Virgin incluiu alguns sites na sua lista negra que não são perigosos, esta é a única abordagem simples.
Dos nossos clientes da Virgin que entraram em contacto até agora, a desativação dos filtros funcionou bem.
Se a TalkTalk é a empresa que você paga mensalmente pela conexão de internet que seu DroiX® usa, eles têm alguns artigos em
http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0
que o podem ajudar.
Para os clientes que utilizam a Sky como fornecedor de Internet, consultar
https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained
para saber mais sobre como desativar os seus bloqueios.
Se a sua ligação à Internet for efectuada através da EE (incluindo os assinantes da Orange e da T-Mobile), visite
http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard
para verificar como remover quaisquer blocos existentes.
Se não for cliente dos ISP acima indicados, a melhor forma de agir é consultar os respectivos sítios Web para obter notícias sobre filtros ou tentar contactar as respectivas equipas de apoio. Se encontrar ou lhe for fornecido um procedimento a seguir, e se este o ajudar, gostaríamos de saber a sua opinião, para podermos atualizar as nossas informações – se tiver tempo para enviar um e-mail ( [email protected] ) uma ligação para o procedimento, ou descrevê-lo, para que possamos garantir que outros clientes possam continuar a desfrutar dos seus meios de comunicação favoritos.
