DroiXis oleme uhked, et pakume tippkvaliteediga tooteid ja erakordset klienditeenindust. Üks viis, kuidas me näitame oma pühendumust klientidele, on pakkuda 2-aastast garantiid kõikidele DroiXi, GPD ja MinisForum kaubamärgiga seadmetele.
Me mõistame, et uue seadme ostmine on märkimisväärne investeering ning soovime, et meie kliendid tunneksid end ostu puhul kindlalt ja turvaliselt. Seepärast pakume 2-aastast garantiid, mis katab kõik materjali- ja töövead.
Lisaks tavapärasele 2-aastasele garantiile lubame klientidel oma seadmeid avada, ilma et garantii kaotaks kehtivuse, nagu on märgitud meie kasutustingimustes.
- Kliendil on õigus avada ja teostada toote uuendusi ja/või kiirparandusi. Garantiipitseri rikkumine ei muuda kliendi garantiid kehtetuks.
- Klient vastutab selle eest, et eespool nimetatud tegevuste teostamisel võetakse kõik ettevaatusabinõud ja järgitakse IT-remondistandardeid.
- Garantiinõude korral kontrollib tarnija rangelt seadet ja kui tarnija leiab, et viga on tingitud kliendi tegevusest, siis keeldub ta garantiinõude esitamisest.
- Tarnija kontrollib üksikasjalikult kõiki seadme aspekte, näiteks: kruvide õige paigutus, mõlgid/armid/kriimustused seadmel või sisekomponentidel, kolmanda osapoole komponendid, kliendi tegevuse tõttu kahjustatud riistvaraelemendid. Kui leitakse mõni eespool nimetatud asjaoludest, keeldub tarnija garantiinõude esitamisest ja klient kannab kõik kulud, mis tulenevad hoolduskõlbmatust seadmest. (aeg, saatmine, osad)
See tähendab, et kliendid saavad oma seadmeid ise parandada või uuendada või soovi korral viia need kolmanda osapoole remonditöökotta. Me usume, et meie klientidel peaks olema vabadus valida, kuidas nad oma seadmeid hooldada, ja me ei taha neid selle vabaduse kasutamise eest karistada.
Nagu tingimustes on sätestatud, kui te avate toote ja tekitate sellega mingeid kahjustusi, näiteks kriimustusi või purunenud komponente, siis me ei võta toodet garantii alusel vastu. Paljudel toodetel on väga kompaktsed ruumid ja komponendid, mis võivad kergesti puruneda. Kui te ei ole kursis elektroonikaremondiga või tootega, võtke meiega kõigepealt ühendust!
Me mõistame, et mis tahes seadmega võivad tekkida probleemid ja kui need tekivad, võivad meie kliendid loota meie suurepärasele garantiiteenusele. Meil on pühendunud klienditoe spetsialistide meeskond, kes on valmis aitama tõrkeotsinguil ja lahendama kõiki tekkida võivaid probleeme. Usume kiire ja tõhusa teeninduse pakkumisse, et meie kliendid saaksid oma seadmeid võimalikult kiiresti uuesti kasutada.
Meie 2-aastane garantii ja avatud seadmepoliitika on vaid mõned viisid, kuidas me püüame pakkuda parimat võimalikku kliendikogemust. Oleme pühendunud kvaliteetsete seadmete ja suurepärase klienditeeninduse pakkumisele ning need on vaid mõned viisid, kuidas me oma klientidele seda pühendumust näitame.
Important
Tingimused kehtivad meie laiendatud garantii ja avatud seadmete poliitika suhtes valitud seadmete ja kaubamärkide puhul. Pange tähele, et üksikasjad võivad muutuda ja meie veebisaidil loetletud tingimused on kogu muu teabe suhtes ülimuslikud. Külastage meie veebisaiti, et tutvuda kõige ajakohasemate tingimustega.
