We hebben nieuws over een verandering in onze verzendopties voor klanten in de Verenigde Staten. Deze beslissing is genomen vanwege de voortdurende en onvoorspelbare aard van de tariefonderhandelingen tussen de VS en China.
Zoals je misschien weet, zorgen de frequente schommelingen in de tarieven voor producten uit China voor grote uitdagingen bij het handhaven van een consistente en betrouwbare verzendervaring. Voorheen boden we DDP(Delivered Duty Paid) verzending aan, waarbij de belastingen werden berekend en inbegrepen bij het afrekenen, zodat je bij aankomst niet met onverwachte douanekosten werd geconfronteerd.
De recente volatiliteit in de tarieven betekent echter dat een tarief van bijvoorbeeld 20% dat de ene dag wordt toegepast, de volgende dag onverwachts kan stijgen naar 50%. In dergelijke gevallen kunnen klanten, ondanks onze inspanningen om DDP te gebruiken om belastingen en heffingen te voorspellen en correct te innen tijdens het afrekenen, helaas nog steeds het verschil in tarieven moeten betalen wanneer hun pakket de VS binnenkomt.
Om deze potentiële onverwachte kosten en complicaties voor onze gewaardeerde klanten in de VS te voorkomen, heeft DROIX de moeilijke beslissing genomen om DDP tijdelijk op te schorten als verzendoptie voor bestellingen die worden geleverd aan de VS.
Wat dit voor jou betekent:
Vanaf nu ben je, wanneer je een bestelling plaatst voor levering in de Verenigde Staten, verantwoordelijk voor het betalen van alle toepasselijke rechten, belastingen en douanekosten die door de Amerikaanse douane worden geheven. Deze kosten zullen bij aankomst van je zending worden opgevraagd door de betreffende autoriteiten.
We begrijpen dat deze verandering ongemakkelijk kan zijn en we willen u ervan verzekeren dat deze beslissing niet lichtvaardig is genomen. We geloven dat deze aanpassing uiteindelijk zal zorgen voor een transparanter en voorspelbaarder verzendproces voor onze klanten in de VS in deze periode van tariefonzekerheid.
We hebben onze Algemene voorwaarden, die hier volledig kunnen worden bekeken, bijgewerkt: https://droix.net/terms-and-conditions/ om deze wijzigingen weer te geven.
Als je vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via onze contactpagina: https://droix.net/contact-us/.
