De siste månedene har Anbernic-kunder i økende grad rapportert at enhetene deres enten ikke har fungert som de skal eller, i noen tilfeller, har brent under lading. Selv om dette historisk sett har vært et mindre problem med tanke på hvor mange enheter som selges, har de siste hendelsene, spesielt i forbindelse med Anbernic RG35XXSP-modellen, skapt bekymring på grunn av potensielt farlige hendelser knyttet til defekte brikker i nærheten av batteriet.
Denne artikkelen har som mål å belyse dette sikkerhetsproblemet, ikke bare for våre kunder, men for alle som vurderer å kjøpe en Anbernic-enhet. Vi vil gå i dybden på problemet, dele eksempler fra eiere av enheter, finne årsaken og diskutere Anbernics respons basert på våre samtaler med dem. Videre vil vi gjennomføre våre egne tester på Anbernic-enheter, forsøke å gjenskape problemet og gi veiledning om hvordan du kan forebygge eller redusere risikoen med enheten din.
Rapporter på internett
Vi har brukt litt tid på å undersøke problemet, og spesielt på Reddit er det flere nyere innlegg med eiere som viser enheter som har opplevd feil med enheten sin. Nedenfor er to av dem:
I eksemplet ovenfor, som No_Breakfast_1167 på Reddit har fått æren for, kan vi se at den sprengte IC-en, som sitter i nærheten av batteriet, har forårsaket skade på det. Enheten ble ikke ladet da IC-en eksploderte. De hørte et høyt smell, og enheten døde.
I eksempelet ovenfor, som er kreditert Snoo74895 på Reddit, kan vi se at batteriet har hovnet opp. Dette har gjort at batteridekselet og deler av kabinettet har bøyet seg ut av form. Igjen er det den samme IC-en som har blåst. Snoo74895 nevner at enheten var på lavt batterinivå, slått av og ladet i rundt to timer. De hadde brukt en Apple PD-kompatibel USB-C/USB-C-kabel til en generisk 65W PD-lader med følgende spesifikasjoner: Inngang 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Utgang: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3,25A. Du kan lese om et annet eksempel her.
Problemstillingen
Gjennom undersøkelser og analyser har vi identifisert at problemet skyldes at IC-en som er ansvarlig for å kontrollere nedtrappingen av strømmen fra laderen til batteriet, ser ut til å svikte.
Selv om den nøyaktige årsaken til feilen ikke er endelig bekreftet, er det mest sannsynlig at den skyldes bruk av billige IC-er av lav kvalitet, som kan stamme fra en defekt batch eller til og med være brukte komponenter. Andre medvirkende faktorer kan være bruk av en lader med høy effekt eller manglende bruk av den medfølgende Anbernic USB-A til USB-C-ladekabelen.
Hvis feilen faktisk er tilfeldig, er det tilfeldig om enheten din blir berørt. Det er imidlertid verdt å undersøke om bruk av feil ladere og kabler faktisk kan forårsake skade på Anbernic-enheten din.
Våre egne tester
Vi startet med en rekke ladere vi har på kontoret, fra USB C-ladere på 100 W til USB A-ladere på 5 W. Vi prøvde også en rekke USB-C til USB-C-kabler og USB-A til USB-C-kabler.
Anbernic RG35XXSP
I testene våre på Anbernic RG35XXSP eksperimenterte vi med ulike kombinasjoner av USB-C-ladere og USB-C til USB-C-kabler. Som forventet startet ingen av disse kombinasjonene lading, noe som bekrefter at den håndholdte enheten ikke støtter C2C-lading. Deretter testet vi flere ladere med USB-A-porter og en rekke tilfeldige USB-A til USB-C-kabler. Alle disse oppsettene ladet den håndholdte enheten innenfor de riktige parameterne.
Vi valgte en 100 W-lader med både USB-C- og USB-A-porter, og ladet RG35XXSP ved hjelp av en USB-A- til USB-C-kabel. Vi overvåket strømforbruket og de termiske forholdene med jevne mellomrom.
Det er verdt å merke seg at vi utførte denne testen på en av de varmeste dagene i Storbritannia, med temperaturer på rundt 30 °C. Til å begynne med målte vi ca. 30 °C på forsiden av enheten, og temperaturen steg til maksimalt 37,5 °C. Baksiden av enheten nådde et maksimum på ca. 35 °C. Disse temperaturøkningene på rundt 5 til 7 °C er normale under batterilading og var lavere enn vi hadde forventet.
Når det gjelder strømforbruk, observerte vi et innledende forbruk på 8 W, som gikk litt ned til 7,8 W når skjermen som viste ladenivået, ble slått av. Strømforbruket fortsatte å synke etter hvert som batteriet ble ladet.
Da enheten var fulladet, sluttet den å lade, den oransje LED-lampen slo seg av, og strømmåleren viste et forbruk på 0,8 W. Vi lot laderen være tilkoblet i ytterligere en time, og observerte ingen ytterligere lading eller økning i strømforbruket.
Anbernic RG351V
RG351V, en eldre modell fra Anbernic, har hatt minst én bekreftet rapport om feil når en bruker koblet til en USB-C til USB-C-kabel.
Vi startet testen med en 5W 2A-lader for å samle inn noen innledende data. Fra en kald tilstand lå temperaturen på enheten på rundt 30 °C. I løpet av ladeperioden nådde temperaturen en topp på 39 °C. Denne økningen, som er litt høyere enn for RG35XXSP, kan delvis tilskrives testingen på ettermiddagen, da temperaturen på kontoret var høyere enn om morgenen. Til tross for dette holdt temperaturen seg innenfor trygge parametere. På samme måte observerte vi et maksimalt strømforbruk på 8 W, som gradvis ble redusert etter hvert som batteriet ble ladet.
Deretter testet vi med en 100 W-lader ved hjelp av DroiX USB-C til USB-C-kabelen. Vi forberedte oss på det verste og koblet kabelen til den håndholdte enheten med brannslukningsapparater i beredskap. Til vår overraskelse og lettelse skjedde det ingenting - det ble ikke trukket strøm i det hele tatt. Vi gjentok testen med de samme laderne og kablene som før, men ingen av dem ga strøm. Vi prøvde til og med i den andre USB-C-porten, som ikke brukes til lading, og den fortsatte å fungere uten problemer.
Konklusjon
Vi er ikke elektroingeniører eller eksperter; testene våre gjenspeiler i hovedsak hva en gjennomsnittlig eier kan ha hjemme. Dette inkluderer noen gamle 5 V-telefonladere og kraftige ladere som vanligvis brukes med håndholdte spill-PC-er, bærbare datamaskiner eller telefoner, samt en samling tilfeldige USB-A- og USB-C-kabler som ligger og slenger.
Til tross for at vi testet flere ladere og ulike USB-A- og USB-C-kabler, klarte vi ikke å "knekke" de håndholdte enhetene på noen måte. Testene våre er imidlertid ikke uttømmende. Det finnes mange ladere og kabler på markedet, alle med varierende kvalitetsstandarder, og dette kan være en faktor.
Hvis vi ser tilbake på vår opprinnelige hypotese, virker det sannsynlig at strømregulator-IC-en er av lav kvalitet, og at den kan forringes over tid og til slutt svikte. En slik feil vil mest sannsynlig oppstå under lading eller lading mens du spiller mens enheten er på sitt varmeste. Det kan også være mulig ved overklokking av enheten, men dette er ubekreftet. Disse tilfellene kan føre til ytterligere skade på kortet, kabinettet eller til og med batteriet.
Nyere revisjoner av Anbernic RG35XXSP har et materiale av typen "fiskepapir" mellom hovedkortet og kabinettet og dermed batteriet. Fiskepapir, også kjent som vulkanisert fiber eller fiskepapir, er et isolasjonsmateriale laget av bomullspapir som har blitt behandlet med kjemikalier for å forbedre de dielektriske egenskapene. Dette materialet er kjent for sin høye mekaniske styrke, fleksibilitet og utmerkede elektriske isolasjonsevne, noe som gjør det ideelt til bruk i elektriske og elektroniske applikasjoner. I dette tilfellet gir det en viss elektrisk og termisk isolasjon.
Hos DroiX kan vi bekrefte at det siste partiet vi solgte hadde "fiskepapir" som vist på bildet over. Vi forventer at neste parti også vil ha dette.
Tatt i betraktning antallet hendelser i forhold til det store antallet solgte enheter og tilsetningen av fiskepapir for ekstra beskyttelse, mener vi at forekomsten er lav nok til at vi kan fortsette å selge Anbernics retrospillhåndholdte enheter. Vi anbefaler imidlertid alle, uansett om de er kunder hos oss eller ikke, å følge de beste fremgangsmåtene som er nevnt nedenfor når de lader alle enheter, ikke bare Anbernics. Hvis situasjonen endrer seg når det gjelder sikkerhet for kundene, vil vi ikke nøle med å stoppe salget av produktet i butikken vår.
Har du kjøpt fra DroiX og hatt dette problemet?
Hvis du har kjøpt enheten din fra DroiX og mener at den er defekt på grunn av defekte komponenter innenfor garantiperioden på ett år, kan du kontakte oss på [email protected] med bestillingsnummeret ditt og relevante detaljer. Mens andre selgere kanskje ikke dekker slike problemer under garantien, er vi forpliktet til å gi omfattende kundestøtte og overholde våre garantiregler.
Beste praksis for lading av enheter
Riktig lading er avgjørende for levetiden og sikkerheten til Anbernic-enheten din. Følg disse retningslinjene for å sikre trygg lading og unngå potensielle skader.
Bruk kun den medfølgende kabelen
- Bruk alltid USB-A til USB-C-kabelen som følger med Anbernic-enheten.
- Unngå å bruke USB-C til USB-C-kabler, selv om de virker kompatible.
Hold deg til 5V-ladere
- Bruk ladere som kun sender ut 5V.
- Ideell utgangseffekt: 5 V/1 A eller 5 V/1,5 A (sjekk enhetens spesifikasjoner).
- Maksimal sikker utgang: 5V/2A (ikke overskrid dette).
Unngå hurtigladere
- Ikke bruk hurtigladere, hurtigladere eller ladere som er merket med "PD" (Power Delivery).
- Disse kan potensielt skade enheten eller forårsake batteriproblemer.
Trygge ladealternativer
- Bruk laderen som følger med Anbernic-enheten (hvis den følger med).
- Bruk en standard USB-A-port på datamaskinen.
- Bruk eldre mobilladere med lavere effekt (f.eks. eldre iPhone-ladere med 5V/1A).
Beste praksis for lading
- Overvåk enheten mens du lader, spesielt de første gangene.
- Trekk ut støpselet når enheten er fulladet; unngå å la den være tilkoblet kontinuerlig.
- Hvis enheten føles uvanlig varm under lading, må du trekke ut støpselet umiddelbart.
Advarselstegn
Hvis du oppdager noe av det følgende, må du slutte å bruke enheten og kontakte stedet der du kjøpte enheten. Hvis det er fra oss på DroiX, kan du sende en e-post til [email protected] eller via siden Kontakt oss, der du kan bruke live chat, sende en melding osv.
- Hevelse i batteriet
- Uvanlig varme under lading
- Batteriet tømmes raskt
- Enheten lades ikke ordentlig
[azp_custom_product id="10″]
