I løpet av de siste ukene har det blitt identifisert et problem med GPD WIN 4. I noen tilfeller kan en feil i oppdateringsfrekvensen til GPD WIN 4 føre til "hakking" i enkelte spill. Dette resulterer i at en ekstra duplisert ramme vises med jevne mellomrom.
Hva er GPD WIN 4 oppdateringsfrekvensfeil?
Vi skal ikke kjede deg med den fullstendige tekniske forklaringen. Hvis du vil vite mer om denne feilen og årsaken til at den oppstår, anbefaler vi at du ser The Phawx' video på https://www.youtube.com/watch?v=Ovp7jrJdLAc for å få en utmerket oversikt over det hele.
For å være tydelig, denne feilen påvirker et lite antall spill, for det meste eldre 2D-baserte spill, men du kan også oppleve det på noen nyere spill. Det er svært gode sjanser for at du kanskje ikke engang har lagt merke til hakkingen i spillene før du leser om det.
Hvilke løsninger finnes det for å løse dette?
Det finnes en løsning som innebærer å kjøpe en IC-programmerer som brukes til å omprogrammere en brikke på GPD WIN 4-hovedkortet. Dette innebærer at du må åpne GPD WIN 4 og utføre oppdateringen selv. Det er selvsagt ikke alle som ønsker eller er i stand til å gjøre denne oppgraderingen, og vi anbefaler ikke at du gjør det hvis du ikke er komfortabel med å gjøre det. Hvis du er glad for å gjøre GPD Win 4 IC-stutter-fiksen selv, kan du sjekke ut The Phawxs video ovenfor for alle detaljene eller følge vår GPD WIN 4 60Hz fix guide her.
GPD har informert oss om at de jobber med en slags "firmware-oppdatering" som vil fikse GPD WIN 4-oppdateringsfrekvensfeilen. Vi har ingen ytterligere detaljer for øyeblikket, men vi forventer at det ikke vil kreve at GPD WIN 4 åpnes. Vi antar at det for eksempel vil være en BIOS- eller programvareoppdatering. Denne oppdateringen er forventet å være klar om rundt en måned, og den bør være langt enklere å fikse enn den nåværende metoden.
Hva gjør DroiX for å løse dette?
Vi er glade for å kunngjøre at vi har jobbet overtid for å oppdatere alle GPD WIN 4 vi har på lager med den ovennevnte GPD Win 4 IC-stutter-fiksen for å løse GPD WIN 4-oppdateringsfrekvensfeilen. Alle nye kjøp som starter i dag (10. mai 2023) vil være oppdatert og klare til å spille alle favorittspillene dine!
Hva om jeg allerede har kjøpt en GPD WIN 4 fra DroiX?
Vi har som mål å gi deg en utmerket løpende kundeserviceopplevelse når du kjøper fra oss på DroiX. Vi aksepterer retur fra kunder som har kjøpt fra oss, da du er dekket under vår to års garanti! Vi oppdaterer gjerne IC-en uten noen som helst kostnad for deg, dette inkluderer ingen kostnader for porto for å sende den til DroiX eller returnere den tilbake til deg!
Vær oppmerksom på at dette er en stor logistikkoperasjon for oss. Vi er et relativt lite selskap, og det er ikke sikkert at vi kan tilby den vanlige, svært raske behandlingstiden i dette tilfellet. Du må vente på levering til oss på DroiX, våre ingeniører oppdaterer GPD WIN 4 (avhengig av hvor mange vi har mottatt), og returnerer den deretter i posten til deg. Vi kan ikke gi tidsrammer ennå, men du kan potensielt se på en to ukers behandlingstid.
Vi er glade for å kunne tilby denne tjenesten til våre kunder, men vi anbefaler at du venter noen uker på at GPD lanserer en ny oppdatering som løser dette problemet. Hvis det imidlertid oppstår forsinkelser i denne utgivelsen, er du fortsatt dekket av to års garanti hos DroiX, og du kan returnere den når som helst for IC-oppdateringen.
Hvis du ønsker å ordne en retur for oppdatering av IC-en, kan du kontakte vår kundeservice på support@droix.co.uk med din ordre-ID. Vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig med mer informasjon.
Hva om jeg har kjøpt GPD WIN 4 fra et annet selskap?
Du må kontakte selskapet du kjøpte den fra for å få dem til å løse problemet. Dessverre kan dette bety at du må betale for porto og reparasjonstid. Vi vet alle at mange selgere er ute etter raske penger og ikke gir noen støtte til kundene sine når de først har fått pengene dine.
Igjen vil vi anbefale at du venter på at GPD lanserer en ny fastvareoppdatering for å løse dette problemet. For øyeblikket tar vi ikke imot reparasjoner fra andre enn DroiX-kunder, men vi vil oppdatere om dette er mulig i fremtiden.
