À medida que a época festiva se aproxima, queremos garantir que recebes os teus gadgets a tempo do grande dia e que sabes quando é que a nossa equipa vai fazer uma pausa bem merecida.
Quer estejas de olho numa nova consola de jogos retro, num PC potente para jogos portáteis ou no mais recente acessório de jogos, aqui está tudo o que precisas de saber sobre a nossa agenda de férias.
📅 Horário de abertura nos feriados
A loja DROIX permanece aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para navegar e encomendar! No entanto, o nosso escritório e equipas de apoio estarão em pausa nas seguintes datas:
- 25 de dezembro: Fechado (Dia de Natal)
- 26 de dezembro: Fechado (Boxing Day)
- 27 e 28 de dezembro: Fechado: (Fim de semana, apoio limitado)
- 1 de janeiro: Fechado (Dia de Ano Novo)
🚚 Nota de envio importante: > Todas as encomendas efectuadas depois das 12:00 do dia 24 de dezembro serão processadas e enviadas a partir do dia 29 de dezembro.
Nota: Durante estes dias de encerramento, os tempos de resposta do serviço de apoio ao cliente e o apoio técnico serão limitados. Agradecemos a tua paciência e responderemos a todos os pedidos de informação assim que regressarmos!
Prazos de entrega das encomendas
Embora não possamos garantir que os teus presentes cheguem antes de 25 de dezembro, toma nota das nossas datas recomendadas para a "Última Encomenda":
Internacional - Sexta-feira, 19 de dezembro Standard Internacional
Reino Unido - Segunda-feira, 22 de dezembro Royal Mail Special Delivery
Recomendamos vivamente que faças a tua encomenda com a maior antecedência possível para evitares eventuais atrasos nos correios durante o pico das festividades.
Precisas de ajuda?
Se tiveres dúvidas sobre um produto ou uma encomenda existente, não hesites em consultar a nossa Base de conhecimentos para obteres guias rápidos de resolução de problemas. Para tudo o resto, envia-nos uma mensagem através da nossa página de contacto e ajudar-te-emos o mais rapidamente possível.
Todos nós da DROIX desejamos-te um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo!
